 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Поняття стресу. Управління стресами
|
|
Слово “стрес” походить від англійського слова “stress”- напруга. Як науковий термін це поняття було введено в практику менеджменту канадським фізіологом Ганс Селье. На його думку стрес – це фізіологічна реакція організму у відповідь на зовнішнє фізичне або емоційне подразнення.
Г.Селье в результаті своїх досліджень прийшов до висновку, що стрес – це таке явище, яке є характерним для будь-якого організму. Існує дві діаметрально протилежні реакції організму – негативна – дистрес і позитивна – еустрес. Відповідно до цього, надмірний стрес має назву дістрес. Це такий стан людини, при якому в значній мірі падає життєва активність, дезорганізується поведінка. Природа стресу переважно психологічна. Для нього характерні три фази: хвилювання, опір і виснаження.
Причини стресу Таблиця 2
| № | Причини | Характеристика |
| 1. | Політичні фактори | Нестабільність економічна, політична |
| 2. | Соціально-економічні | Рівень життя, заробітна плата, місце і роль в суспільстві і т.ін. |
| 3. | Організаційні фактори | Пов’язані з роботою: страх припустити помилку, страх не виконати роботу, страх втратити роботу, страх втратити власне “я”, страх втратити авторитет і т.ін. |
| 4. | Особисті фактори | Особисте життя людини: хвороби, втрата близької людини, розлучення, проблеми в сім’,ї і т.ін. |
Сила стресу залежить від характеру професії, від віку і т.ін. Встановлено, що чоловіки отримують найчастіше стрес на роботі, а жінки в сім,ї.
Існує досить велика кількість порад щодо управління стресами.
1. Розробити пріоритети в роботі
2. Навчитись говорити “ні”,
3. Налагодити ефективні взаємостосунки з керівником, особливо в тих випадках, коли його можна назвати “складним або важким керівником”
4. Відстоювати свої позиції і обговорювати з керівником критерії оцінки своєї роботи
5. Знаходити кожень день час для відпочинку.
В тому випадку, коли ви керівник:
1. Роботу для підлеглих підбирати відповідно до їх здібностей, потреб і схильностей
2. Дозволяти підлеглим відмовлятись від виконання завдання, якщо вони мають для цього підстави
3. Чітко встановлювати конкретні повноваження
4. Забезпечувати відповідну винагороду за ефективну роботу
Обговорювати з підлеглими складні питання.
Дата публикования: 2015-04-09; Прочитано: 389 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
