Тест 2. Визначення стилю керівництва колективом

1. Розподіл повноважень між керівниками і підлеглими:

а) централізує керівництво, вимагає, щоб про всі деталі докладали саме йому;)

б) керівник пасивний у виконанні управлінських функцій;

в) чітко розподіляє функції між собою, своїми заступниками і підлеглими

г) чекає вказівок зверху або навіть вимагає їх;

д) централізує керівництво тільки у важких ситуаціях.

2. Дії керівника в критичних (напружених) ситуаціях:

а) у критичних ситуаціях керівник, як правило переходить на жорсткіші методи керівництва;

б) критичні ситуації не змінюють його способів керівництва;

в) у критичних ситуаціях він не обходиться без допомоги вищестоящих керівників;

г) стикаючись з труднощами, керівник починає тісніше взаємодіяти з підлеглими;

д) у критичних ситуаціях керівник погано справляється з своїми обов'язками;

3. Контакти керівника з підлеглими:

а) недостатньо товариська людина, з людьми розмовляє мало;

б) регулярно спілкується з підлеглими, говорить про положення справ в колективі, про труднощі, які належить подолати;

в) уміє спілкуватися, але спеціально обмежує спілкування з підлеглими, тримається від них на відстані;

г) прагне спілкуватися з підлеглими, але при цьому відчуває труднощі в спілкуванні;

д) спілкується, в основному, з активом колективу.

=============. 190 • -

4. Продуктивність роботи колективу у відсутності керівника:

а) у відсутності керівника виконавці працюють гірше;

б) колектив знижує продуктивність, якщо керівник покидає ііого;

в) виконавці постійно працюють не в повну силу, при тому керівнику могли б зробити більше;

г) продуктивність роботи підвищується у відсутності керівника;

д) у відсутності керівника колектив працює із змінним успіхом;

5. Ставлення керівника до порад і заперечень з боку виконавців:

а) сам звертається за порадою до підлеглих;

б) не допускає, щоб керовані йому радили і тим більше заперечували;

в) підлеглі не тільки радять, але можуть давати вказівки своєму керівнику;

г) керівник радиться навіть тоді, коли обставини особливо не вимагають цього;

д) якщо виконавці знають, як краще виконувати роботу, говорять про це своєму керівнику.

6. Контроль діяльності підлеглих:

а) контролює роботу від випадку до випадку;

б) завжди дуже строго контролює роботу керованих і колективу в цілому;

в) контролюючи роботу, завжди помічає позитивні результати, хвалить виконавців;

г) контролюючи, обов'язково вишукує недолік в роботі;

д) нерідко втручається в роботу виконавців.

7. Співвідношення рішень виробничих і соціально-психологічних задач в процесі керівництва колективом:

а) його цікавить тільки виконання плану, а не ставлення людей одине до одного;

б) вирішуючи виробничі задачі, прагне створити хороші відносини між людьми в колективі;

и) у роботі ве зацікавлений, підходить до справи формально;

г) велику увагу приділяє налагодженню стосунків в колективі, а не виконанню виробничих завдань;

д) коли потрібно, захищає інтереси своїх підлеглих.

8. Характер наказів керівника:

а) наказує так, що хочеться виконувати;

б) наказувати керівник не вміє;

в) прохання керівника не відрізняється від наказу;

г) накази приймаються, але виконуються недостатньо добре і швидко;

д) його накази викликають у керованих незадоволеність;

9. Ставлення керівника до критики з боку підлеглих:

а) на критику керівник звичайно не ображається, прислухається до неї;

б) критику вислуховує, навіть обіцяє вжити заходи, але нічого не робить;

в) не любить, коли його критикують і не прагне приховати;

г) приймає критику тільки з боку вищестоящих керівників;

д) не реагує па критику.

10. Поведінка керівника при недостатніх знаннях:

а) сам вирішує навіть ті питання, з якими недостатньо знайомий;

б) якщо чогось не знає, то не боїться показати і звертається по допомогу до інших;

в) можна сказати, що керівник не прагне поповнити прогалини в знаннях;

г) коли чогось не знає, то приховує це;

д) якщо керівник не знає, як виконати роботу, то доручає це своїм підлеглим.

11. Розподіл відповідальності між підлеглими:

а) складається враження, що він бог дії, хоче зменшити свою відповідальність;

б) відповідальність розподіляє між собою і своїми підлеглими;

в) всю відповідальність покладає тільки на себе;

г) нерідко підкреслює відповідальність вищестоящих керівників, старається свою відповідальність перекласти на них;

д) буває, що керівник, відповідальний за якусь справу, намагається перекласти Гі на керівників, що нижче стоять.

12. Ставлення керівника до своїх заступників і помічників:

а) старається, щоб його заступники були кваліфікованими фахівцями;

б) він добивається безвідмовного підпорядкування заступників і помічників;

в) керівнику байдуже, хто у нього працює заступником (помічником);

г) обережний стосовно заступників, тому що боїться за свій статус;

д) не бажає мати рядом дуже кваліфікованих фахівців.

13. Емоційна задоволеність виконавця у відсутності керівника:

а) виконавці задоволені, коли керівник відсутній і відчувають певне полегшення;

б) з керівником працювати цікаво, тому чекають його повернення;

в) відсутність керівника не помічається виконавцями;

г) спочатку виконавці задоволені, що керівник відсутній, а потім скучають;

д) спочатку відс>тність керівника відчувається виконавцями, а потім швидко забувається.

14. Переважаючі заходи дії на підлеглих:

а) для виконання якоїсь роботи йому нерідко доводиться умовляти своїх підлепшх;

б) завжди що-небудь наказує, розпоряджається, наставляє, але ніколи не просить;

в) часто звертається до підлеглих з дорученнями, проханнями, радами;

г) часто робить підлеглим зауваження і догани;

д) його зауваження завжди справедливі.

15. Характер поводження керівника з підлеглими:

а) завжди звертається до підлеглих увічливо і доброзичливо;

б) стосвовно підлеглих буває нетактовний і брутальний;

в) у спілкуванні з підлеглими часто проявляє байдужість;

г) створюється враження, що ввічливість керівника не щира;

д) характер зверіісння до підлеглих у нього часто змінюється.

16. Участь членів колективу в управлінні:

а) керівник залучає до управління членів колективу;

б) нерідко керівник перекладає свої функції інших;

в) управлінські функції не закріплюються стабільно, розподіл може мінятися;

г) буває, що управлінські функції фактично приймає на себе не керівник.

17. Підтримка керівником трудової дисципліни:

а) керівник прагне до формальної дисципліни і ідеального підпорядкування;

б) не може впливати на дисципліну;

в) керівник уміє підтримувати дисципліну і порядок;

г) дисципліна виглядає хорошою, оскільки підлеглі бояться керівника;

д) керівник недостатньо забороняє порушення дисципліни.

18. Характер спілкування керівника з виконавцями:

а) спілкується з підлеглими тільки з ділових питань;

б) заговорюючи з підлеглими про справу, керівник питає і про особисте, про сім'ю;

в) часто спілкується з особистих питань, не торкаючись справи;

г) ініціатива спілкування виходить від виконавців, керівник рідко заговорює сам;

д) нерідко керівника важко зрозуміти в спілкуванні з ним,

• 192

19. Характер ухвалення рішення по керівництву колективом:

а) керівник одноосібно виробляє рішення або скасовує їх;

б) рідко береться за виконання складної справи;

в) прагне вирішувати питання разом з підлеглими, одноосібно вирішує тільки оперативні питання;

г) вирішує тільки ті питання, у яких збирається наперед передбачити рішення;

д) береться за рішення, в основному, дрібних питань.

20. Взаємини між людьми в колективі:

а) у керованому колективі недостатньо розвинені взаємодопомога і взаємна довіра;

б) старається, ш,об у підлеглих на роботі був гарний настрій;

в) у його колективі спостерігається підвищена плинність кадрів, люди нерідко йдуть з колективу і не шкодують про це;

г) люди, якими він керує, ставляться одне до одного, дружньо;

д) у присутності керівника виконавцям постійно доводиться працювати в напрузі.

21. Надання самостійності підлеглим:

а) сприяє тому, ш;об підлеглі працювали самостійно;

б) іноді керівник нав'язує свою думку і говорить, що це думка більшості;

в) виконавці працюють більше за вказівками керівника, ніж самостійно;

г) виконавці надані самі собі;

д) доручає час від часу.

22. Ставлення керівника до порад інших:

а) регулярно радиться з виконавцями, іншими працівниками;

б) радиться з працівниками тільки в складній ситуації;

в) звичайно радиться із заступниками і керівниками, що нижче стоять, але не з рядовими виконавцями;

г) із задоволенням прислухається до думки колег;

д) радиться ґільки з вищестоящими керівниками.

23. Співвідношення ініціативи керівника і підлеглих:

а) ініціатива підлеглих керівником не приймається;

б) уважає, що краще зробити менше (тоді менше запитають);

в) керівник підтримує ініціативу підлеглих;

г) він не може діяти сам, а чекає «підштовхування» із сторони;

д) ініціативи не проявляють ні він сам, ні його підлеглі.

24. Характер вимогливості керівника:

а) його улюблене гасло: «Давай, давай!»;

б) він вимогливий, але одночасно і справедливий:

в) про нього можна сказати, що він буває дуже строгий, навіть прискіпливий;

г) мабуть, він не дуже вимоглива людина;

д) керівник вимогливий і до себе, і до інших.

25. Ставлення керівника до нововведень:

а) напевно, він консервативний, тому що боїться нового;

б) охоче підтримує нововведення;

в) підтримуючи нововведення у сфері виробництва, через силу міняє характер спілкування з людьми;

г) у нього краще виходить з нововведеннями в невиробничій сфері (у побуті, на відпочинку, в міжособистісних відносинах);

д) нововведення проходять повз керівника.

26. Залучення членів колективу до вироблення рішень:

а) у своїй роботі широко спирається на суспільні організації;

б) багато питань розв'язуються колективом на суспільних зборах;

193 •

в) деякі важливі справи розв'язуються фактично без участі керівника, його функції виконують інші;

г) більшість питань вирішує за колектив сам керівник;

д) керівник сприяє упровадженню різних форм самоврядування в колективі. 27. Ставлення керівника до самого себе:

а) керівнику байдуже, що про нього думають підлеглі;

б) ніколи і ні в чому не проявляє своєї переваги над виконавцями;

в) уважає себе незамінним в колективі;

г) захоплено займається своєю справою і не думає про те, як його оцінюють; Суму балів по кожному стилю керівництва приведіть до цифри, зручної для

подальшого аналізу: розділіть на 10 і округляйте до цілого значення.

10 балів. По-перше, визначте, домінуючий стиль керівництва. За кількісний показник домінування того чи іншого типу прийнята різниця в З бали і більш. Можливі співвідношення трьох крайніх типів в стилі керівництва:

1) Д-1-1 -директивний стиль (наприклад: 10-2-4; 6-3-4; 9, і т.д.);

2) 1-К-1 - колегіальний стиль (наприклад: 4-9-4; 3-8-4);

3) 1-1 -Л - ліберальний стиль (наприклад: 3-2-10; 4-3-9 і т.д.

Якщо приблизно однакова вираженість двох стилів домінує над третім, то стиль керівництва змішаний:

4) Д-К-1 - директивно-колегіальний (наприклад: 7-8-4; 6-7-1 і т.д.);

5) 1-К-Л - колегіально-ліберальний (наприклад: 4-7-9,4-74 3-6-7 і т.д.);

6) Д-1-Л - директивно-ліберальний (наприклад: 8-1-6; 8-3-7-2-9);

7) Д-К-Л - змішаний (наприклад: 2-3-3; 3-3-3: 5-6-6; 10-8). При цьому результати змішаного типу відповідають різним характеристикам керівництва:

а) однаково низька вираженість стилів (2-3-3; 3-3-3) і т.д характерна для недосвідчених керівників;

б) однаково середня вираженість стилів (5-6-6; 6-6-4 і т.д.) характеризує оперативно змінного керівника;

в) однаково висока вираженість стилів (10-8-8; 9-9-8 і т.д.) характеризує суперечливий, непередбачуваний тип.