Раздел 2. Системы менеджмента: функции

и организационные структуры …………………...109

Глава 2.1. Планирование………………………………………..109

2.1.1. Сущность и принципы планирования…………...109

2.1.2. Целеполагание и оценка ситуации. Место

и роль миссии в целеполагании организации…..112

2.1.3. Стратегическое планирование…………………...117

Контрольные вопросы и задания ……………………….122

Глава 2.2. Организация………………………………………….124

2.2.1. Формирование структуры организации.

Типы организационных структур………………..124

2.2.2. Современные тенденции в развитии

организаций. Новые типы организаций………....137

2.2.3. Организация взаимодействия в управлении

и полномочия……………………………………...144

2.2.4. Проектирование эффективных организаций.

Интеграционные процессы в менеджменте.…….150

Контрольные вопросы и задания ……………………….155

Глава 2.3. Мотивация...………………………………………….156

2.3.1. Эволюция категории «мотивация»………………156

2.3.2. Основополагающие понятия мотивации………..157

2.3.3. Содержательные теории мотивации…….……….161

2.3.4. Процессуальные теории мотивации.…………….168

Контрольные вопросы и задания ………………………172

Глава 2.4. Контроль……...………………………………………173

2.4.1. Сущность и виды контроля………………………173

2.4.2. Процесс контроля…………………………………177

2.4.3. Поведенческие аспекты контроля…………..……182

2.4.4. Характеристики эффективного контроля…….….183

2.4.5. Контроллинг……………………………………….185

Контрольные вопросы и задания ……………………….187

Список литературы …………………………………………....188

ПРЕДИСЛОВИЕ

Менеджмент начинается с момента выбора конечной цели и осуществляется при проектировании, организации, строительстве, функционировании, реконструкции и модернизации предприятий. Ничто в управлении не происходит немотивированно, все имеет свою причину, все определяется силой влияния многих переменных внешней и внутренней среды организации. Именно поэтому так сложно управлять хорошо. Современная управленческая мысль, опираясь на сложившуюся огромную базу знаний, позволяет осознать эту истину.

Цель преподавания курса «Менеджмент» заключается в обучении будущих специалистов основам теоретических знаний и применении их в практической деятельности современных организаций в конкурентных условиях рыночной среды.

Общей задачей преподавания курса «Менеджмент» является основополагающее представление о формальных организациях, коммерческих и некоммерческих, малых и крупных, об эффективном управлении ими с учётом ситуационных различий, неопределенности и подвижности внешней среды.

Основными задачами дисциплины являются:

- освоение теоретических основ менеджмента в соответствии с учебной программой;

- освоение системы функций, технологий и социально-психологических аспектов менеджмента;

- ознакомление с особенностями современного менеджмента и изучение передового опыта эффективных управляющих как отечественных, так и зарубежных организаций;

- формирование профессиональных навыков будущих специалистов в области стратегического планирования и реализации стратегии, организации взаимодействия и делегирования полномочий, мотивации персонала, построения эффективных организаций, системы контроля и коммуникаций;

- обучение управлению конфликтами и стрессами в организации, умению грамотно вести деловые переговоры и эффективно решать проблемы современного лидерства.

раздел 1