ББК 65.290 - 2я7

ISBN

© КемТИПП, 2010

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие ………………………………………………………5

Раздел 1. Введение в общий менеджмент ………………………6

Глава 1.1. Менеджмент в системе понятий рыночной

экономики.……………………………………………...6

1.1.1. Потребность и необходимость управления

в деятельности человека. Сущность менеджмента..6

1.1.2. Закономерности и принципы менеджмента………..8

1.1.3. Задачи и функции менеджмента…………………..10

1.1.4. Механизмы менеджмента: средства и методы…...13

1.1.5. Диверсификация менеджмента, типология

и выбор альтернатив эффективного управления…17

Контрольные вопросы и задания ……………….……….19

Глава 1.2. Эволюция менеджмента ……………………………..20

1.2.1. Условия и предпосылки возникновения………….20

1.2.2. Школы менеджмента………………………….……23

1.2.3. Современные подходы к управлению…………….32

1.2.4. Развитие отечественного управления……………..38

1.2.5. Особенности российского менеджмента………….43

1.2.6. Зарубежные модели менеджмента………………...47

Контрольные вопросы и задания ………………………...54

Глава 1.3. Организация и ее деловая среда ……………….….....56

1.3.1. Сущность организаций и их общие черты….…….56

1.3.2. Внутренняя среда организации …………………...59

1.3.3. Внешняя среда организации: факторы прямого

и косвенного воздействия …………………….…...65

1.3.4. Составляющие успеха организации ………………70

1.3.5. Социальная ответственность и этика фирмы……..75

1.3.6. Организационная культура ………………………..80

Контрольные вопросы и задания ………………………..85

Глава 1.4. Менеджер в организации ……………..……………...86

1.4.1. Личность менеджера ………..………………….….86

1.4.2. Ролевые функции менеджера ………………….….89

1.4.3. Уровни управления ………………………………..91

1.4.4. Типы руководителей………………………………94

1.4.5. Формирование профессиональных знаний

менеджера…………………………………………..98

1.4.6. Имидж менеджера …………………..……………104

Контрольные вопросы и задания ……………………….107