Лидерство и конфликт в организации: аспекты сущности

Рассмотрения как объекта исследования и управления предполагает более детальные подходы к выявлению признаков лидерства на предприятиях. Исторически существовало мнение, что лидером нужно родиться, то есть лидер – это человек, обладающий определёнными качествами. Главная задача в данной статье выявить потенциального лидера. Проведя исследования, выявили, что качеств лидера очень много. Лидерские качества хорошо проявляются, когда человек попадал на руководящую должность.

Лидер – это руководитель, человек, пользующийся авторитетом и влиянием в коллективе, группе. Является высококвалифицированным специалистом, яркой личностью. Обладает готовностью принимать окончательные решения и нести за них ответственность. Лидеру тесно находиться в строго очерченных границах; он старается выйти за рамки стандартности и не делать всё по шаблону.

Лидером группы может стать только тот человек, кто способен привести группу к разрешению тех или иных групповых ситуаций, проблем, задач, кто несет в себе наиболее важные для этой группы личностные черты, кто несет в себе и разделяет те ценности, которые присущи группе. Лидер – это как бы зеркало группы, лидер появляется в данной конкретной группе, какова группа – таков и лидер.

Eестественно, при этом могут возникать столкновения с людьми, которые также являются профессионалами, но, в отличие от конкретного лидера, применяют другие приемы в профессиональной деятельности. На этом основании могут возникать конфликты, которые, как управленческая проблема, могут содержательно толковаться с разных позиций.

Конфликт – это столкновение, противостояние или противоречие двумя или более сторон. Является способом взаимодействия при несовместных точках зрения, целях и интересах. Каждая из сторон стремится достигнуть поставленной цели и, в то же время, мешает другой стороне делать то же самое. Возможно, что процессе совместной деятельности один из членов группы высказывают свою точку зрения, отличную от других, то именно здесь может возникнуть конфликт.

В процессе совместной деятельности вырабатываются определённые нормы поведения. Каждый член группы должен их соблюдать, но если один из членов группы высказывают свою точку зрения, отличную от других, то именно здесь может возникнуть конфликт. Вариантом такого конфликта может служить конфликт между руководителем и возглавляемым им коллективом, сотрудники которого по разным причинам не согласны с решением своего руководства.

На предприятии избежать конфликты совсем не возможно, самое главное – вовремя оценить причину, по которой возник конфликт и проанализировать его возможные последствия. В современных условиях на предприятии имеют место факты подавления инициативы работников, что резко снижает их уровень находчивости, смелости. Получается, что причиной конфликта в основном является нечёткое определение роли и задачи сотрудника на предприятии.

В данной статье была предпринята попытка научной интерпретации лидерства как фактора возникновения конфликтов на предприятии. Лучше воспринимать тему лидерства и конфликтов в организации не только с негативной точки зрения, но и с положительной, то есть это может послужить мотивом для лучшей работы сотрудников. Конфликт помогает коллективу и предприятию в целом быть в русле происходящих событий, он позволяет определить, что нужно для развития и усовершенствования всех сфер деятельности. Умение управлять конфликтом является решающим для выживания организации.

Список использованной литературы:

1. Мазуркин, Д. Мыслить как лидер [Текст] / Д. Мазуркин // Психология для руководителя, 2012. – № 5. – С.53-56.

2. Лобанова, А. М. Лидерство [Текст] / А. М. Лобанова // Справочник секретаря и офис-менеджера, 2009. – № 10. – С.14-21.

3. Готсданкер, А. Можно ли управлять конфликтами в организации или нужно их предотвращать [Текст] / А. Готсданкер // Управления персоналом, 2014. – № 3. – С.43-52.

4. Терминология менеджмента: словарь [Текст] / сост. А. К. Семёнов, В.И. Набоков. – Москва: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. – 224 с.

Артамонова Валерия,

ФГБОУ ВПО ЧГАКИ, 200 МБ,

Науч. рук. к.э.н. доцент Бабкин Г. И.