Конкурентоспособность товара

Конкурентоспособность товара – это способность товара быть выделенным покупателем из других аналогичных товаров благодаря его высоким потребительским свойствам и технико-экономическим показателям.

Покупатель основывает выбор товара по оценке 2-х его сторон:

1. полезного эффекта, получаемого от использования товара;

2. расходов, связанных с покупкой и эксплуатацией товара А то, что выбирает покупатель, и является конкурентоспособным.

1. Одним из условий покупки изделия является совпадение параметров процесса потребления с аналогичными техническими параметрами товара, т.е.

когда параметр процесса потребления (П пп) = техническим параметрам товара (Т пт)

Технические параметры товара есть не что иное, как качество (Q) и сервис (С)

Тпт = Q + С Качество – это набор свойств товара, которые удовлетворяют конкурентную потребность. К такому набору свойств относят:

Технические (функциональность, долговечность и т.д.)

Эргономические – характеризующие товар с точки зрения соответствия свойствам человеческого организма в процессе выполнения трудовых операций.

Они подразделяются на гигиенические, антропометрические, физиологические, психофизиологические и психологические.

Эстетические (в частности, дизайн).

Нормативные, отражающие свойства товара, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и должны быть сертифицированы.

Таким образом, качество – это конкретное, «адресное» понятие.

2. Вторая сторона конкурентоспособности является – цена потребления (Цп), складывается из цены рынка, а также расходов, связанных с эксплуатацией изделия в период его жизненного цикла:

Цп = 1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11,

где: 1 – цена рынка 2 – расходы на транспортировку 3 – стоимость установки

4 – стоимость хранения 5 – стоимость техинформации и прочей документации

6 – расходы по обслуживанию изделия 7 – расходы на топливо, электроэнергию

8 – расходы на ремонт 9 – оплата налогов, таможенных расходов и сборов

10 – стоимость страхования 11 – стоимость утилизации.

Расчеты показывают, что по многим видам изделий эксплуатационные расходы как часть цены потребления во много раз превышает цену рынка.

Таким образом конкурентоспособность – это характеристика товара, отражающая его отличие от товара-конкурента по степени соответствия конкурентной общественной потребности и по затратам на ее удовлетворении. Итак, конкурентоспособность (К) это

• Сравнительный (т.е. с другими товарами),
• «адресный» (т.е. воспринимаемый группой покупателей)

показатель, относящийся к конкретной группе потребителей и выражается формулой:

Q + С

К = ---------- max

Цп

С – качество послепродажного обслуживания или сервиса;

Цп – цена потребления

Полученное численное выражение конкурентоспособности составляет понятие уровня конкурентоспособности.