Характеристика организаций-потребителей

Организации-потребители – это производители, оптовая и розничная торговля, государственные и другие некоммерческие учреждения они приобретают товары и услуги для дальнейшего производства, использования в рамках организации или перепродажи другим потребителям.

Организация - потребители — это огромный рынок сырья, комплектующих изделий, устройств, оборудования, предметов снабжения и услуг.

Когда фирмы имеют дело с организациями, то они осуществляют промышленный маркетинг

Осуществляя промышленный маркетииг, компания должна понимать, что организации-потребители отличаются от конечных потребителей в ряде важных аспектов.

Конечные потребители обычно покупают готовые изделия (и не участвуют в миллионных закупках машин и оборудования) для личного, семейного или домашнего пользования. Покупают — для личного, семейного или домашнего использования.

Б. Берман приводит семь основных различий между ними как в приобретении товаров, так и в самих рынках.

Ниже представлены эти основные различия между организациями-потребителями и конечными потребителями.
по Б. Берман

	Различия в приобретении
Организации-потребители	Конечные потребители
	— организации приобретают для использования в дальнейшем производстве или для перепродажи другим потребителям.	Конечные потребители приобретают только для личного, домашнего или семейного использования;
	— организации часто покупают оборудование, сырье и полуфабрикаты.	Конечные потребители редко приобретают подобные товары;
	— организации покупают на основе спецификаций и технических данных	Конечные потребители часто совершают покупки на основе описаний, моды и стиля;
	— организации чаще, принимают решения о покупке коллективно	чем конечные потребители
	— организации чаще исследуют цены и поставщиков
	— организации чаще арендуют оборудование
	— организации чаще используют конкурентные торги и переговоры.

по Б. Берман

	Различия в рынках:
Организации-потребители	Конечные потребители
	— спрос организаций является производным	от спроса конечных потребителей
	— спрос организаций в большей степени зависит от циклических колебаний,	чем спрос конечных потребителей;
	— организации более малочисленны и географически сконцентрированы	чем конечные потребители;
	— организации часто используют специализированных снабженцев;
	— каналы товародвижения для организаций короче	чем для конечных потребителей;
	—организации могут требовать особого обслуживания;
	—организации чаще, могут производить товары и услуги в качестве альтернативы их приобретению.	чем конечные потребители,

Основными отличительными характеристиками рынка организаций-потребителей от рынка конечного потребления, по Ф. Котлеру, являются следующие: