Концепция маркетинга (ориентация на потребителя)(1950-1970 гг.)

Утверждает, что залогом достижения целей организации являются определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами.

Концепция маркетинга – это ориентация на нужды и потребности клиентов, подкрепленная комплексными усилиями маркетинга, нацеленными на создание потребительской удовлетворенности в качестве основы для достижения целей организации.

Эту концепцию часто путают с предыдущей концепцией. Т. Левитт разграничивает их и пишет, что «коммерческие усилия по сбыту — это сосредоточенность на нуждах продавца,

а маркетинг — это сосредоточенность на нуждах покупателя»

Сравнение этих двух подходов приводится на рис. 1. 10.

5) Концепция социально-этичного маркетинга возникла (1970г.)

Возникла эта концепция в связи с загрязнением окружающей среды, нехваткой природных ресурсов, стремительным приростом населения, и неблагоприятной ситуацией в социальной сфере.

Задачей данной концепцией является установление потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей более эффективными (чем у конкурентов) способами при одновременном обеспечении благополучия общества в целом.

Концепция социально-этичного маркетинга требует от предприятия сочетания трех факторов:

· получение прибыли,

· удовлетворение запросов потребителей и

· улучшение общего благосостояния людей.

Этой концепции придерживаются крупнейшие в мире компании.