Ошибки, связанные с опытом, правилами и знанием

(Skill,-Rule- and Knowlendge - Based Behaviours and Associated Errors)

Поведение авиатехника может быть подразделено на три отдельные категории: на основе опыта, на основе правил и на основе знаний.

На основе опыта (Skill based) – базируется на усвоенных человеком навыках и моторных программах, полученных с опытом практической работы и выполняемых без особых раздумий.

На основе правил (Rule-based) – базируется на том, что правила или порядок выполнения операции выучен. Компонентами этого типа поведения могут быть отдельные навыки.

На основе знаний (Knowledge-based)– для тех, для кого процедуры не установлены. От авиационного специалиста требуется оценить полученную информацию и затем использовать свои знания для определения плана по действиям в конкретной ситуации.

Для каждого из этих поведенческих типов имеются свои ошибки для них характерные.

Примером ошибок на основе опыта (Skill- based) являются промахи в действиях (action slips), воздействие окружающей среды (Environmental capture) и возврат к прежнему состоянию (Reversion).

Промахи в действиях (action slips) это то же самое, что и просто промахи – это действия, не проведенные, как следует.

Пример дается в Рис.31, когда авиатехнику нужен определенный динамометрический ключ для окончания операции, но из- за того, что его отвлек коллега, он взял не тот ключ, установленный на другой момент затяжки и не замечает того, что он затягивает болты не правильно.