Мини-кейс. Сделанные в США основные виды домашней техники им­портировались в Японию через некоторые дискаунтные тор­говые сети

Сделанные в США основные виды домашней техники им­портировались в Японию через некоторые дискаунтные тор­говые сети. Хотя их размер является относительно неболь­шим по международным стандартам, некоторые состоятель-

ные японские покупатели благоприятно относятся к этим большим, крупногабаритным устройствам. Однако некото­рым же покупателям пришлось возвращать купленную тех­нику, поскольку они не смогли внести холодильники в две­ри своих квартир.

Winnebago^ Industries, американский производитель рекре­ационных транспортных средств, неожиданно столкнулся с трудностями при продаже своих крупногабаритных транс­портных средств в Японии через крупную международную торговую компанию Mitsubishi Corporation. Узкие улицы Японии и нехватка палаточных лагерей с монтажными устройствами для закрепления домов-автофургонов стали главным препятствием на пути продаж. Аналогично, компания Chrysler обнаружила, что она долж­на провести многочисленные изменения в своем автомоби­ле «Jeep», чтобы иметь успех в Японии. Расположенная под капотом автомобиля проводка была модифицирована, чтобы соответствовать японским стандартам. Руководство пользователя должно быть пересмотрено и включать в себя большие диаграммы и рисунки. Также каждый авто­мобиль «Jeep», пересекающий границу Японии, должен получить специальные отметки о качестве, чтобы удовлет­ворять стандартам японских потребителей.

Во многих странах покупатели вынуждены возлагать надежды на определенные виды товаров определенного размера, поэтому международные компании должны про­изводить определенные изменения, модификации, чтобы удовлетворять эти ожидания.

Дизайн

Международные компании постоянно приходят к выво­ду, что они должны вносить изменения в некоторые ком­поненты или части товара в силу влияния обстоятельств локальной окружающей среды. Один всемирный произ-

¹ Американская торговая марка — крупное транспортное сред­ство, предназначенное для сна и отдыха во время путешествий.

водитель промышленных абразивов вынужден был при­спосабливаться к различным ситуациям поставки сырья путем варьирования поставок сырья в зависимости от стра­ны, одновременно поддерживая стандарты работы абразивов. Краска представляет собой другой компонент товара, который требует адаптации к климатическим условиям и к характеристике поверхности. В результате, краска мо­жет отличаться от региона к региону, даже если опреде­ленные сферы ее применения могут быть идентичными.