Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Организация М-га на п/п предполагает формирование структурного подразделения (службы М-га) для управления всеми видами МК-ой деят-ти.
Для этого требуется:
6. Построение орг. структуры управления М-ом;
7. Подбор специалистов по М-гу, надлежащей квалификации;
8. Распределение задач, прав и ответственности в системе управления М-ом;
9. Создание условий для эффективной работы сотрудников М-ых служб;
10.Орг-ция эффективного взаимодействия М-ых служб с др. службами орг-ции.
Задачи службы МК:
4. Сбор, обработка и анализ информации о рынке, спросе на продукцию п/п;
5. Подготовка данных, необходимых для принятия решений по эффективному использованию производственного, финансового, сбытового потенциала в соответствии с требованиями рынка;
6. Активное воздействие на формирование спроса и стимулирование сбыта.
Функции службы МК:
4. Комплексное изучение рынка: исследование и анализ осн. показателей на рынке: прогнозы развития спроса; изучение потребителей; изучение деят-ти конкурентов; сегментация рынка, позиционирование и т.д.; определение и разработка плана М-га; разработка стратегии и оперативных планов.
5. Формирование продуктовой политики: разработка продуктовых линий и ассортимента товаров;оценка состояния и качества товаров; подготовка предложений по разработке новых товаров; развитие марочной политики, упаковки, сервисного обслуживания и др. Определение ценовой политики п/п: выбор условий ориентации на собственные затраты, состояние спроса, конкурентную среду. Разработка системы стимулирования цен.
6. Создание каналов распределения и выбор средств продажи товаров: форм-ие каналов распред-я; выбор торговых посредников; анализ и прогноз объема и структуры продаж; разработка форм и методов реализации (прямые продажи, ч/з интернет и др.).
Методы исследования рынка продукции п/п.
Методы исследования:
· количественные (различные опросы);
· качественные (сбор, анализ и интерпретация данных).
Основу кач-ых иссл-ий составляют методы наблюдений.
При прямом наблюдении изучаются результаты опред. поведения, а не само поведение. При открытом наблюдении люди знают о том, что за ними наблюдают.
Метод фокус-групп. Цели метода: изучение разговорного словаря потр-лей при проведении рекламы, сост. вопросников и др.; ознакомление с запросами пот-лей, их восприятием, мотивами и с их отношением к изучающему продукту; изучение поведенческой и эмоциональной реакции на определенные виды реклам. Оптим. размер фокус-групп: 8-12 человек.
Другие качественные методы: глубинное интервью, анализ протокола (помещение респондента в опред. ситуацию при принятии решения); проекционный метод (респонденты помещаются в определенные имитируемые ситуации в надежде на то, что они выскажут такую информацию о себе, которую невозможно получить при проведении прямого опроса).
К числу качественных методов относят также физиологические измерения, где используется специальное оборудование (расширение и перемещение зрачков при изучении опред. товара и т.п.).
При методах опроса людям задаются вопросы относительно уровня их знаний, отношения к продукту, предпочтений и покупательского поведения. Опрос может быть:
2. структуризованным, когда все респонденты отвечают на одни и те же вопросы и неструктуризованным, когда интервьюер задает вопросы в зависимости от полученных ответов.
68 Основы маркетинговых коммуникаций.
69 Поведение потребителей экономических благ и формирование спроса.
70 Разработка маркетинговой стратегии организации.
Дата публикования: 2015-02-18; Прочитано: 371 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!