Система маркетинговых исследований. Сегментация рынка. Отбор целевых рынков и формирование товарной политики

Исслед-е маркет-га представлт собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопредел-ти, сопутствующей принятию маркет-х реш-й. Исслед-е рынка провод-ся с целью получения данных о рын. условиях для опред-я деят-ти пп. Исслед-е потербителей позволяет опред-ть и исслед-ть весь комплекс побудительных факторов, к-ми руководств-ся потребители при выборе товаров.

Целью любого маркет. исслед-я – оценка рын. ситуации и разраб-ка прогноза развития рынка со стороны фирмы. Объектами рын-го исслед-я явл тенденции и процессы развития рынка включая анализ изменения экономки-х, научно-тех, демограф-х, эколог-х, законод-х и др факторов. Основным результатом исслед-я рынка явл. прогнозы его развития, оценка конъюнктурных тенденций, выявление КФУ. Опред-ся наиболее эффективные способы ведения конкур-й политики на рынке и возможности выхода на новые рынки. Осуществл-ся сегментация рынков, т.е. выбор целевых рынков и рыноч-х ниш. Рыночная сегментация предст собой с одной стороны метод нахожд-я частей рынка и опред-я объектов, на которые направлены маркет-ая дея-ть п/п.

Сегментация провод-ся с целью максим-го удовл-я запросов потреб-й различ-х товаров а так же рационализации затрат на разраб-у программы произв-ва, выпуск реализ-и товара. После раздел-я рынка на отдельные сегменты необх-о оценить степень их привлекат-и и решить на сколько сегментов должно ориентиров-ся п/п, иначе говоря, выбрать целевые сегменты рынка и выработать страт-и маркет-а. Целевой сегмент рынка -один или нес-ко сегментов, отобранных для маркет-й деят-ти п/п при этом п/п должно с учетом выбранных целей опред-ть сильные стороны конкур-и, размер рынков, отнош-е с каналами сбыта, прибыль и свой образ жизни.

Товарная полита включает: разраб-у страт-й маркет-а, разраб-у реш-й относительно марки и упаковки, формирование ассортимента, обеспеч-е конкурентоспос-и товара, нахождение опред-го сегмента. Принципы сегмент-и: сегмент дб устойчивым и постоянным, т.е. д иметь схожие характеристики дб достаточно большим, чтобы покрыть расходы на исследи по сегменти; дб доступным, те дб постоянный контакт п/п с потребителями.