Поведенческий подход

Поведенческий подход предполагает изучение того, что лидеры и руководители делают на самом деле. Если существуют специфические особенности поведения лидера, обеспечивающие его успешность, следовательно, мы можем обучать лидерству, создавать специальные программы, которые позволяют сформировать эффективные модели поведения лидера.

Один из основных вопросов:

Какова природа управленческой деятельности?

С позиций этого подхода выделяются: типичные действия и принятие управленческих решений. В управленческой деятельности к типичным действиям относят действия, связанные с обменом информацией, формулированием проблем, влиянием на людей для достижения целей.

Какие классификации управленческой деятельности возможны?

Ранняя типология, разрабатываемая в рамках поведенческого подхода, различала управленческую деятельность, ориентированную на задачу (достижение производственных целей) и ориентированную на взаимоотношения.

Какой тип управленческой деятельности обуславливает эффективность лидера?

Другими словами, что более эффективно - ориентация руководителя на задачу или ориентация на взаимоотношения в группе? Ответ на этот вопрос связан с особенностями управленческой культуры различных стран.

В США исследования данной проблемы дали противоречивые и неубедительные результаты, за исключением обнаруженных значимых связей между общими хорошими взаимоотношениями и удовлетворенностью подчиненными трудом.

В Японии исследователи обнаружили, что обе ориентации тесно связаны с эффективностью лидерства.

Российские исследователи показали, что среди эффективных лидеров преобладает ориентация на задачу, они в меньшей степени обращают внимание на взаимоотношения.

В рамках этого подхода были выведены стили руководства.

Стиль руководства - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации.

Выделяют следующие стили руководства:

· Автократический (авторитарный). Характерна централизация полномочий, структурирование работы подчиненных, низкая степень их свободы в принятии решений. При этом стиле оказывается психологическое давление на подчиненных.

· Демократический. Организации, где доминирует демократический стиль руководства, характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий. Подчиненные принимают активное участие в принятии решений и пользуются широкой свободой в выполнении заданий.

· Либеральный. Подчиненным дается почти полная свобода в определении своих целей и контроле за своей работой. Либеральное руководство характеризуется минимальным участием руководителя: подчиненные имеют полную свободу принимать собственные решения.

Дальнейшее развитие теории стилей руководства в рамках поведенческого подхода нашло свое отражение в создании матрицы стилей руководства (решетки менеджеров).

		1.9 9.9     5.5   1.1 9.1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 Забота о процессе производства

·

- 1.9 Социальное руководство. Особое внимание к нуждам людей, дружная атмосфера в коллективе, размеренный темп работы.

- 9.9 Командное руководство. Выполнение работы обеспечивается усилиями всего коллектива, развита система поощрения, высокая производительность труда.

- 5.5 Производственно-командное управление. Успех производства обеспечивается эффективным сочетанием заботы о людях и производстве.

- 1.1 Примитивное руководство. Минимум усилий для наращивания производства и заботы о людях.

- 9.1 Авторитарное производство. Эффективность производства является результатом жесткого управления и ущемлением прав персонала.