Деловой этикет на работе

Деловой этикет во многом отличается от обычного, общественного. Например, традиционное проявление рыцарства в виде придерживания двери для женщины в рабочей среде необязательно. На рабочем месте мужчины и женщины находятся в равном положении. На работе следует относиться к людям уважительно и предупредительно.

Вот некоторые особые правила делового этикета, с которыми вам предстоит столкнуться на работе:

Знакомя людей друг с другом, стоящего ниже по служебной лестнице представляют обладателю более высокой должности. Например, представляя секретаря директору компании мистеру Ричарду, следует употребить следующую фразу: "Андрей Павлович, позвольте представить вам Юлию Александровну". Если вы не можете вспомнить имя секретаря, уместно во время представления сказать: "Прошу прощения, ваше имя просто вылетело у меня из головы". В таких обстоятельствах будет лучше довольствоваться таким представлением, нежели вообще отказаться от него.

Рукопожатие - физический контакт, способный оставить глубокое впечатление. Неприятные ощущения при рукопожатии зачастую ассоциируют с отрицательными чертами характера. Крепкое рукопожатие со взглядом глаза в глаза служит положительным знаком и способствует установлению будущих деловых отношений. Мужчины и женщины на рабочем месте находятся в равном положении и женщинам необходимо тоже протягивать руку при приветствии.