Если бы руководство вашей компании попросило вас дать

рекомендации, чтобы вы предложили:

а) ничего, это проблема "Апекса" и вы считаете, что в их дела не стоит

вмешиваться;

б) эти нарушения не связаны с аудитом, и вы действительно не знаете,

где же реальный источник брака;

в) более тесное взаимодействие служб контроля двух заводов, что могло

бы помочь выявлению скачка брака;

г) дефекты, обусловленные механическими воздействиями, могут

оказаться коренной причиной роста брака и нуждаются в анализе;

д) в и г могли бы быть правильными советами.

223. Комментарии, сделанные инспектором Кейтом, должны быть:

а) представлены в виде отчета, следуя Кейту, если это отличается

от стандартной практики;

б) опущены, так как это не материал об источнике основной проблемы;

в) подтверждены в сравнении со стандартной практикой и включены

в отчет, если различие подтвердится;

г) представлены в отчете с отметкой, что они нуждаются в

подтверждении.

Учебный пример № 6

Компания "Танго Бонджо" с наняла вас на работу на завод на востоке

Тампа. Последний год вы были как главным контролером, так и ведущим

аудитором в компании "Танго".

Вы обратили внимание на то, что исполнение компонентов, поставляемых

"Саутерн Саундборд", резко ухудшилось за последнюю неделю. Без

дополнительных предупреждений, вы посещаете завод поставщиков и требуете

разрешения у менеджера завода на проведение аудита их внутренних процессов

контроля. Во время предыдущих аудитов вы заметили большую текучесть

кадров на этом участке.

На одном рабочем месте на заводе, вы заметили, что брак перерабатывался

(для продукта конкурента), причем к бракованным изделиям не

прикреплялись никакие ярлычки о браке. Вам сообщил рабочий, что в предыдущих

процессах, изделия, подлежащие переработке, не нуждались в изоляции. Вы

находите мастера и отмечаете, что наблюдаемая практика — это нарушение вашей

инспекционной процедуры по проверке на соответствие. К вашему

удивлению, мастер соглашается провести корректирующие воздействия. Никаких

находок не документировано, потому что продукция была спроектирована не

компанией "Танго", но была согласована с мастером.

К вашему сожалению, компоненты для "Танго" в этот день не

производились. Более того, все инспектора были те же, что и в предьщущий аудит. Вы

быстро проверяете маршрутные листы четырех производственных партий и

замечаете, что несанкционированное изменение записано карандашом в

одном из них. Вы запоминаете это изменение для последующей оценки партий

для "Танго". Так как нет находок, заслуживающих записи, вы не делаете

официального отчета ни для "Танго", ни для "Саутерна".

Несколько недель спустя, вы снова посещаете "Саутерн", чтобы убедиться,

что процедурные изменения, которые вы потребовали сделать, осуществлены,

и посмотреть, нет ли в текущем производстве продукции для "Танго".

Ответьте на вопросы 224—230, основываясь на приведенном примере.

224. Относительно объявления об этом аудите:

а) так как "Саутерн" одобрил визит, это был законный аудит;

б) аудитор ответствен за быструю реакцию на проблемы;

в) аудит надо было заранее спланировать и объявить;

г) из-за срочности не требовалось каких-либо специальных

объявлений.

225. Хотя вашим намерением было проверить внутренний контроль

"Саутерна" (из описания вашей деятельности), очевидно, что вы намеревались

провести аудит:

а) продукции;

б) процесса;

в) готового изделия;

г) системы;

д) внутренний.

226. В свете реальных событий на "Саутерне", вы бы посоветовали

провести аудит:

а) внутренний;

б) системы;

в) продукции;

г) готового изделия;

д) неформальный.

227. После достижения соглашения с мастером, вы должны были:

а) документировать его в официальном отчете об аудите;

б) не обращать внимание на этот случай;

в) согласовать идеальный срок для корректирующего воздействия;

г) ничего не делать, пока не начнет выполняться заказ "Танго";

д) верны а и в.

228. Вы отправились в "Саутерн", чтобы проверить положение дел с

корректирующим воздействием:

а) были осуществлены требуемые действия;

б) ничего и не должно было быть, пока вы не предъявили отчет

об аудите;

в) не надо никакого специального одобрения руководства "Танго"

и "Саутерна";

г) верны а и б.

229. При проверке маршрутных листов четырех партий на контрольном

посту "Саутерна":

а) маршрутных листков четырех партий оказалось достаточно;

б) так как заказы были не для "Танго", годились любые образцы;

в) выборочный контроль здесь не применим, так как это не аудит;

г) надо было разработать план выборочного контроля.

230. Критический разбор вашей деятельности мог бы дать заключение:

а) при таких обстоятельствах нужен формальный аудит;

б) вам следовало дожидаться заказа для "Танго";

в) никакого аудита не было, так как ничто не планировалось и не

регистрировалось;

г) надо игнорировать плохую работу поставщика, когда производится

не ваш продукт.

Конец примера № 6

231. При самоподготовке к аудиту с помощью выборочного контроля по

количественным признакам (факторам) вы должны рассмотреть:

а) MIL-STD-414C;

б) планы Доджа-Роминга;

в) MIL-STD-105E;

г) MIL-Q-9858A;

д) верны а и б.

232. Частые встречи группы аудиторов во время аудита полезно для всех по

следующим причинам, кроме того, что это:

а) поддерживает аудит в рамках графика;

б) позволяет аудитору перестраиваться;

в) позволяет некоторым аудиторам закончить аудит раньше;

г) обеспечивает обмен ценной информацией внутри группы;

д) верны а и в.

233. Для повышения профессионализма аудиторов при проведении аудита

им надо:

а) следовать этическому кодексу Американского общества контроля

качества;

б) принимать во внимание конфиденциальность проверяемого и (или)

клиента;

в) принимать участие в работе профессиональных ассоциаций и

организаций;

г) верны а, б и в;

д) верны б и в.

234. В ходе выполнения аудита группа аудиторов должна:

а) хорошо узнать продукцию проверяемых, их услуги и процессы;

б) разработать метод сбора данных;

в) провести открытие аудита вместе с проверяемой организацией;

г) просмотреть историю функционирования проверяемой

организации;

д) верно все вышеперечисленное.

235. Группе аудита как важную часть отчета об аудите следует:

а) собрать и подвергнуть ревизии наблюдения;

б) сделать на основе наблюдений выводы из аудита;

в) подготовить официальный отчет об аудите;

г) выпустить официальный отчет об аудите;

д) верно все.

236. Что не входит в статистические средства и методы аудита:

а) гистограммы;

б) контрольные карты;

в) основные планы выборок;

г) диаграммы причин и результатов;

д) планирование экспериментов.

237. Что не стоит рассматривать в отчете об аудите:

а) использование исполнительного резюме;

б) использование стандартных терминов и определений аудита;

в) эффективное использование диаграмм Венна;

г) использование наглядных схем и графиков;

д) все перечисленное полезно в отчете об аудите.

238. Группе аудита, как часть фазы подготовки аудита, стоит:

а) подготовить резюме открытия аудита;

б) рассмотреть доступную документацию;

в) анализировать данные в поиске особенностей их структуры

и трендов;

г) проводить опросы;

д) сделать график проверочного аудита, если надо.

239. Традиционно деятельность аудита после выхода отчета об аудите

сводится к тому, что может включать следующее:

а) определение эффективности внедрения корректирующих

воздействий;

б) график проверочного аудита, если надо;

в) официальное закрытие аудита, без волынки;

г) оценку приемлемости графика корректирующих воздействий,

разработанных проверяемым;

д) годятся все эти действия.

240. Ключевые элементы в административном управлении программой

эффективного аудита должны включать все, кроме:

а) разработки графика периодического аудита;

б) оценки работы группы аудита в ходе аудита;

в) классификации всех недостатков проверяемых;

г) определения материалов аудита для запоминания;

д) установления откровенных отношений между руководством

компании и службой аудита.

Ответы: