 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Этапа процесса эффективной продажи
|
|
| Этапы продажи | Характеристика этапа |
| Встреча потенциального покупателя | 3 первых минут стоит создать благоприятную атмосферу, показать, что клиенту рады |
| Установка контакта: s покупателем | Начать разговор, рассказывая охотно о товарах фирмы, то интересуют клиента, и шире - темы, что не интересуют клиента |
| Выявление потребностей данного потребителя | 3 отдельных фраз клиента и с помощью дополнительных вопросов определить, какой товар, с какими характеристиками нужен клиенту |
| Показ товара | Здесь стоит дежурить весомые аргументы 8 менее значительными, отмечать на выгодах, что получает клиент от покупки этого товара |
| Стимулирование к покупке товара | Можно использовать: метод сравнения с товаром-конкурентом; разработанные на фирме элементы стимулирования сбыта |
| Непосредственная продажа товара и оформление покупки | Быстро и качтвеннее сделать оформление покупки; возможное использование элементов стимулирования сбыта (например, сувениры); пригласить клиента еще раз посетить фирму |
Поэтому более целесообразно установить определенные нормы для каждого продавца и относительно этих норм определять эффективность работы.
Рядом с этим стоит осуществлять качественное оценивание продавца, то есть его квалификацию, глубину знаний о товаре, фирме, клиентах, конкурентах и тому подобное, а также оценить важность и своевременность его предложений для развития фирмы.
Дата публикования: 2015-01-25; Прочитано: 255 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
