Факторы риска

Управление рисками начинается с объективного выявления основных рисков:

─ технические риски;

─ финансовые риски.

5. Приложения: финансовые коэффициенты.

Коэффициенты ликвидности

Коэффициенты структуры капитала (соотношение собственных и заемных средств)

Коэффициенты прибыльности

Коэффициенты оборачиваемости капитала

Коэффициенты акционеров

81. Интернет-сайты: классификация, этапы создания, оценка

Сеть Интернет — совокупность крупных узлов, объединенных между собой каналами связи. Каждый узел — это один или несколь­ко мощных компьютеров — серверов, которые в основном работают под управлением операционной системы UNIX. Управляет узлом или подсетью узлов организация-собственник, которая назы­вается провайдером. К серверам подключается множество пользова­телей. Провайдеры, которые обеспечивают это подключение, пре­доставляют пользователям платно или бесплатно ряд услуг: доступ к информации, возможность использования электронной почты, получения новостей, обмена информацией в режиме реального вре­мени. По уровню представления в Сети онлайновые тур. ре­сурсы Рунета можно подразделить на сайты общего назначения, специализированные сайты и порталы, порталы для профессио­налов турбизнеса, сайты фирм-туроператоров, сайты туристских агентств. Сайты общего назначения в таких сайтах есть тур. разделы. Наиболее часто ту­р. разделы встречаются в каталогах ресурсов, среди которых наиболее полным собранием туристских сайтов является раздел «Вокруг света» портала «Мейл.Ру» Здесь собраны ссылки на более чем 3000 страниц, посвященных туризму, путешествиям, странам, курортам, тур фирмам, причем сгруппированы они в несколько десятков категорий,. В 2002 г. на Rambler открылся спец. раздел «Рамблер-Путешествия», Компания Yandex Яндекс-Отпуск Основной упор на этом сайте сделан на размещение рекламных модулей туристских фирм. Реклама на этом проекте характеризуется высокой эффективнос­тью. Специализир. порталы и сайты можно рассматривать в качестве онлай­новых рекламных площадок, услуг рекламодателей - туроператоров и турагентств. Ис­точником доходов порталов могут быть как баннерная реклама и платное размещение информации о турфирмах и их предложениях. На порталах можно запрограм. информацию о подходящем предложении по электронной –почте. ПОРТАЛЫ ДЛЯ ПРОФЕСС.ТУРБИЗНЕСА можно разделить на две категории. Первая - порталы, размещающие материалы, расчитанные на повышение проф.уровня участников и создание своеобр. среды общения работников турбизнеса. но на таких сайтах размещается лента тур. новостей, объяв­ления о приеме/поиске работы в туризме, календари проведения различных деловых мероприятий (выставки, презентации.).На сайте «Турдом» действует постоянная закрытая конференция тур.профессионалов. Большинство таких сайтов - это онлайновые вер­сии професс. туризданий или их дочерние проекты. (газета «Туринфо «100 Дорог.ру», www.profi.travel.ru www.tonkosti.ru, со­держащий массу профессион. Тур. информации. Вторая категория - это системы ценового ана­лиза предложений туроператоров. Они собирают в единую базу данных все предложения операторов по направлению и предоставля­ют агентствам доступ к этим базам, из кото­рых видно, какой туроператор предлагает наиболее выгодные усло­вия на тот или иной тур, отель, экскурсионную программу и т.п. Агенту остается выбрать предложение по лучшему соотно­шению цена/качество/надежность оператора. В качестве примера можно привести несколько таких систем: profi.turv.ru,.foros.ru, all-spo.ru. САЙТЫ ФИРМ-ТУРОПЕРАТОРОВ Условно все сайты российских турфирм можно разделить на три группы. Первая наиболее многочисленная — это информа­ц. ресурсы, представляющие в лучшем случае полные элект­ронные варианты операторских каталогов и поддерживающие прием заявок на бронирование в режиме offline. Вторая небольшая группа — это сайты продвинутых росс.-х туроператоров, базирующиеся на разработанном «под себя» програм­мном обеспечении: «Натали-Туре» «Академ-сервис, «Интурист.На одних туроператорских сайтах бронирование открыто только для турагентов, на других также и для прямых клиентов. Брони­рование тур. услуг через туроператорские сайты удобно в отношении стандартных турпакетов, мест в гостиницах, авиабиле­тов на регулярные рейсы. Однако многие туроператорские сайты предоставляют возможность формирования и бронирования инди­видуальных туров, резервации мест на чартерные авиарейсы, круи­зы, заказа визовой поддержки. В третью группу входят фирмы — пользователи глобальных комп. систем бронирования или партнеры крупных зарубежных мегаоператоров, использующие на своих сайтах интернет-системы бронирования. Подобные полноценные системы бронирования можно найти на сай­тах компаний «Travel City»,«UTS»,«Destination of the World» Подключе­ние турагентств к таким сайтам дает выход на ресурсную базу комп. систем бронирования, содержащих данные о десят­ках тысяч отелей и сотнях авиакомпаний. Наиболее крупные туроператоры стали применять внутри корративные системы бронирования своих туров с использованием сети Интернет. Турагент из базы туров, размещенной в Интернете выбирает одно предложение, заносит свои реквизиты, данные на туристов, которые попадают во внутреннюю базу туропе­ратора. Система в реальном режиме времени автоматически пе­ресчитывает изменения цен на турпакеты, учитывает нестандарт­ные размещения и выполняет другие функции. Преимущества системы: полная автоматизация всех бизнес-процессов, минимизация влияния негативных послед­ствий «человеческого фактора» (забыл заявку подтвердить, факс не отправил и т.п.), оперативная поставка информации, необхо­димой агентствам (цены, «stop-sale», загрузка отелей и т.п.). Недостаток - высокая начальная стоимость разработки, отсут­ствие устоявшихся бизнес-процессов, требующее периодическо­го «доведения» системы, необходимость наличия компьютеров, постоянно подключенных к Интернету. Такими системами обла­дают «Натали Туре», «Тез Тур. Впервые на рынке внутреннего туризма систе­му интернет-бронирования начала использовать компания «Алеан». САЙТЫ ТУР. АГЕНТСТВ элект­р. магазины «Билет.Ру».Его особенность - описание каждого объекта про­дажи тур. услуг, билет на самолет,поезд, ме­ста в отеле, аренда автомобиля или страховой полис. Современно состояние интернет-платежей уже сегодня позволяет совершать покупки тур. услуг через Интернет. Оплату можно сделать кредитной картой.П реимущество электр. магазина - удобство для клиента и благопр. воздействие на потенциального покупа­теля. Если в прогр. обеспечении предусмотрена связь с внутриофисной програм­мой, то к моменту прихода туриста в офис ему уже могут быть выписаны необходимые документы. Недостатки таких систем: не­обходимость ведения большой базы данных по турам, наличие в штате турфирмы спец. администратора магазина, исполь­зование сложного программного обеспечения. В числе успешно функционирующих магазинов по продаже туров, авиа- и железнодорожных билетов - магазин компании Avantix.ru, тур­агентства «1001 Тур», TravelOne.ru и

компании Avantix.ru, тур­агентства «1001 Тур», TravelOne.ru и др. Туристские порталы и серверы в Интернете -крупные туристские порталы «Time2Travel.ru», «100 дорог», «Travel.ru» и «Туристический маяк».Time2Travel.ru. Тур. портал «Time2Travel.ru» открылся в сентябре 1999 г. на базе мегапортала «Кирилл и Мефодий». Идея портала - обеспечении полного цикла тур. услуг в рамках одного интернет-сайта. Портал ежедневно обновляется. Свежие статьи загружаются каждый день,а информация в каталогах туров и турфирм редактируется каждый час. В разделе «Пресс-релизы» турфирмы могут разместить свои последние новости. Раздел «Отели» содержит данные о 951 отеле в 25 странах. В данном разделе имеется мини-рейтинг по самым запрашиваемым гостиницам текущего месяца.в разделе «Интернет для турбизнеса» работает бесплатная консультация для турфирм по вопро­сам продажи туров через Интернет и предоставляются спец. услуги для фирм, в отношении рекламы туров и продвижения имиджа компании в Сети.. 100 дорог Тур сервер действует с 1996 г. стабильно занимающий высокие места в Сети в разделе «Путе­шествия».На сайте можно оформить заявку на бронирование мест 6000 отелей мира, оформить аренду автомобилей, купить билет на более чем 20 000 рейсов ведущих росс. и ин. авиаком­п. Профессионалы находят информацию о пред­стоящих тур. выставках, рекомендации по размещению рек­ламы в Интернете и советы по созданию своего сайта, юрид. консультации. На сайте существует раздел «Событийный туризм», где освещаются спортивные события, праздники, карнавалы, проходящие в разных странах.