Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Внутренние - это ситуационные факторы внутри организации.- это цели, структура, задачи, технология и люди. Внешняя среда - как потребители, конкуренты, поставщики и их технологии, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, социально-культурная среда.
анализа внутренней среды. Цели:
-повышение рентабельности фирмы
-повышение пр-ти труда работников
Менеджер должен глубоко про анализировать факторы, влияющие на внутр. среду фирмы через:
-маркетинговые исследования и разработку программ маркетинга
-планирование и разработку плановых показателей
-оперативное управление
-контроль за результатами хоз.деят-ти
Анализ внешней Среды требует постоянного внимания, он осущ-ся на основе изучения большого объема инф-ции и требует конкретизации для принятия правильных и своевременных решений.
Анализ спроса и предложения:
- выявление потребностей населения в товаре, анализ покуп. способностей населения
- необходимо изучить сост-е и тенденции разв-я соответствующего мирового товарного рынка,.
Анализ и оценка деят-ти на рынке фирм-конкурентов.
SWOT-анализ (strengths, weaknesses, opportunities, threats) – анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз является одним из важнейших этапов маркетингового плана. проводят как для деятельности фирмы в целом, так и для определенных продуктов, сегментов рынка, географических территорий.
Анализ состоит из 2х частей.
-Возможности и угрозы - анализ всех элементов внешней среды: всех факторов, которые могут повлиять на компанию, но не зависят от нее. При их анализе важно понимать, что данные должны быть четкими, проверенными. Иначе весь анализ может потерять смысл.
-Сильные и слабые стороны – это внутренний анализ компании/продукта. При определении следует руководствоваться мнением потребителей, а не сотрудников компании. это не дело одного дня.
После его проведения необходимо разработать план по устранению слабых сторон и действия компании на случай возникновения угроз. Также следует продумать, как наиболее эффективно можно использовать возможности и сильные стороны.
PEST-анализ (STEP) – инструмент маркетинга, заключающийся в определении политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) критериев, формирующих внешнюю среду, а соответственно влияющих на предпринимательскую деятельность компании.
-Политические. государственная политика является мощнейшим механизмом, регулирующим кругооборот денежных средств
-Экономические оказывают воздействие на состояние спроса, уровень цен, рентабельности и др показатели.
-Социальные являются определяющими в выявлении потребностей потенциальных клиентов компании.
-Анализ технологических необходим для того, чтобы не отстать от инновационных и перспективных тенденций производства
При необходимости в анализ могут включаться дополнительные факторы: юридический, экологический, этнический, географический и пр.
Отличие SWOT-анализа от PEST-анализа:
PEST-анализ изучает рынок; SWOT-анализ изучает положение бизнес-единицы на рынке относительно конкурентов, концепцию продукции или идею.
Дата публикования: 2015-01-24; Прочитано: 2344 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!