Формальные и неформальные организации

В каждом труд. коллективе наряду с формальной структурой взаимоотношений существует и неформальные отношения. Официальные отношения регламентируются соответствующими приказами, распоряжениями и законодательной базой.

Процесс управления относится к созданию и функционированию формальной организации. Однако неформальные организации влияют на политику предприятия, это связано с тем, что каждый член труд. коллектива может принадлежать одновременно к нескольким группам.

Отношения м/у членами неформальной группы создаются на основе личной симпатии, они связаны общностью взглядов и интересов. неформальные организации вырастают из дружеских отношений не определенных организационной схемой. Когда в неформальной группе задействовано много людей ее власть заметно усиливается. Наиболее распространенное использование такой власти и злоупотребление ею выражается в форме неофициального общения. Задача руководителя состоит в том, чтобы минимизировать влияние этих групп и направить их власть в нужное русло. Влияние неформальных отношений можно контролировать, для этого руководитель должен иметь четкое представление о том, как и почему функционирует такая группа.

Неформальная группа может работать как против руководителя, так и на руководителя, для последнего нужны следующие условия:

1.Руководитель должен согласиться с фактом, что неформальная группа существует.

2.Надо понять насколько неформальная группа может быть полезна для достижения целей.

3.Надо выявить неформальных лидеров и попытаться управлять ими.

4.Надо попытаться объединить цели формальной и неформальной организации.

5.руководительдолжен согласиться с тем, что независимо от того, что он делает неформальные организации существуют.

Причины побуждающие людей вступать в неформальные отношения:

1.Чувство принадлежности

2. Взаимопомощь

3.Защита

4.Общение

5.Симпатия

Признаки характеризующие неформальные группы:

1.Социальный контроль, неформальные организации осуществляют социальный контроль, устанавливают нормы приемлемого и неприемлемого поведения.

2. Сопротивление переменам, в таких организациях всегда наблюдается сопротивление переменам, т.к. могут нести угрозу их существованию.

3.Неформальные лидеры, опора неформального лидера – это признание его группой, сфера его влияния может выходить и за рамки организации. Он выполняет 2 функции:

1.Помогает группе в достижении ее целей.

2.Поддерживает и укрепляет ее существование.

Дружеские контакты во время работы и по ее окончании, сотрудники оказывают взаимопомощь, формируют здоровый психический климат в организации, а это способствует более здоровой деятельности предприятия.