Основные процессы преобразования информации. (Тема 2, стр. 14, 15)

2.1. Основные процессы преобразования информации

С информационной точки зрения любая деятельность че­ловека или человеко-машинной системы включает следующие этапы (рис. 2.1):

1. Поиск сообщений. Внешняя среда, с точки зрения субъекта основной деятельности (СОД), является некоторым генератором потока сообщений, представ­ленных на языке коммуникаций, который в общем случае не тож­дествен «внутреннему языку» потребителя информации, связан­ному с конкретной решаемой проблемой. Целью данного этапа является отбор из внешнего потока сообщений тех из них, кото­рые могут быть использованы при выполнении основной дея­тельности. На этапе поиска сообщений используются услуги раз­личных информационных систем и неформальные каналы, до­ступные конкретному потребителю информации.

2. Интерпретация сообщений. В связи с конкретным харак­тером решаемой задачи и тезауруса потребителя информации имеет место упомянутое различие «языка коммуникаций» и «внутреннего языка». Данный этап заключается в адаптации сообщений, интерпретации в терминах «внутреннего языка», т. е. в конечном итоге - в извлечении из сообщений информации, необ­ходимой для решения поставленной задачи. Этап 2 приводит к созданию информационного обеспечения решаемой задачи, кото­рое должно привести к повышению эффективности ее решения. В более узком смысле информационным обеспечением можно считать результат этапа 1 - построение совместными усилиями СОД и информационной системы некоторой совокупности сооб­щений, релевантных (потенциально полезных) задачам СОД.

Рис. 2.1. Схема процессов преобразования информации

3. Решение задачи. Используя полученную информацию, собственные знания и опыт, а также материальные, энергетичес­кие, трудовые и иные ресурсы, СОД вырабатывает новую инфор­мацию, которая является результатом решения задачи. Эта ин­формация зафиксирована на «языке задачи» и без дополнитель­ных затрат труда, как правило, не представляет ценности при выходе за пределы конкретной задачи, являясь достоянием СОД или достаточно ограниченного множества лиц (организаций), связанных с конкретной проблемой.

4. Создание сообщений. СОД интерпретирует полученный ре­зультат на «языке коммуникаций», т. е. подготавливает сообщение в стандартной форме, принятой на данном этапе развития системы научной коммуникации вообще и систем научно-технической ин­формации (НТИ) в частности. Это может быть подготовка статьи, отчета, выступления на научной конференции, семинаре и т. д. Но­вая информация, зафиксированная в форме сообщения (например, документальной), потенциально представляет собой обществен­ную ценность для решения большого круга задач, так или иначе связанных с задачей, в результате решения которой она получена.

5. Распространение и преобразование сообщений. Автор со­общения вступает в активное взаимодействие с системой комму­никаций, затрачивая определенные усилия (в основном органи­зационного характера) по вводу сообщения в один (или несколь­ко) из доступных каналов коммуникаций (депонирование сообщения, публикация, выступление и т. д.). Эффективность этого этапа деятельности определяется как степенью усилий, предпринимаемых СОД, так и теми возможностями, которые ему предоставляет система коммуникации.

Очевидно, что в общем случае перечисленные этапы реа­лизуются сложным последовательно-параллельным образом. Рис. 2.1, а также вышеизложенное отображают обобщенную ло­гику рассматриваемого процесса, но необязательно последова­тельность его реализации во времени. Кроме того, в конкретных ситуациях процесс решения задачи необязательно включает все указанные этапы, или, по крайней мере, не все они предполагают сравнимые затраты труда (времени).

Этапы 1 и 5 приведенной декомпозиции деятельности яв­ляются этапами собственно информационной деятельности. Этап 3 - собственно основная деятельность. Этапы 2 и 4 носят пограничный, диффузный характер и могут быть отнесены как к основной, так и к информационной деятельности.

Приведенная линейная макроструктура (последователь­ность разных типов деятельности) представляет собой некото­рый элемент деятельности, в виде взаимосвязанной совокупнос­ти подобных элементов может быть представлена любая весьма сложная и разветвленная система (деятельность), функциониро­вание которой опирается на информационный обмен.

Элементы такого типа принято называть организационны­ми элементами первичной сложной системы. Такими элементами являются отдельные люди, группы и коллективы, НИИ, отрасли и другие формально и организационно структурированные эле­менты и объединения. Характерными признаками организацион­ного элемента являются компактность (территориальная, адми­нистративная, физическая и т. д.) и гетерогенность (включение различных типов деятельности). Наряду с организационными могут быть выделены функциональные элементы, соответствую­щие определенному типу (этапу) деятельности (например, «сбор информации» или «передача информации»). В рассмотренном на рис. 2.1. примере выделяются, по меньшей мере, три функцио­нальных элемента; информационная деятельность (по входу и выходу) и основная деятельность.

В системах, базирующихся на обмене информацией, целе­сообразно выделять два типа организационных элементов -включающие и не включающие основную деятельность.

Элементы первого типа являются потребителями-постав­щиками (конечными) информации и могут взаимодействовать как непосредственно (реализуя информационную деятельность в собственных организационных рамках), так и при содействии и посредстве элементов второго типа, которые представляют собой чисто информационные элементы.