Частично упорядоченной шкалы

Моделирование реальности в процессе измерения чаще всего начинается с перехода к "мышлению признаками".

понятие признака — это определенного рода модель реальности, отражающая наши (и "респондентовы") представления о ней.

1) Проблема существования признака. К понятию признака человек приходит тогда, когда в разных объектах начинает выде­лять нечто общее, по-разному в них проявляющееся.. Вряд ли, скажем, в нашем сознании ро­дился бы признак "длина предмета", если бы мы жили в мире "безразмерных" элементарных частиц.

4) Проблема размерности признака. Представим, что мы спрашиваем респондента, доволен ли он "перестройкой", и предла­гаем традиционный веер ответов, указанный выше. Вполне ре­альными выглядят следующие рассуждения респондента. С одной стороны, сняты идеологические ограничения, говорю и пишу, что хочу. Это очень хорошо, я очень доволен перестройкой. Но, с другой стороны, покупательная способность моей зарплаты снизилась в несколько раз, я лишился возможности ездить в другие города и приобретать любимые книги. Я совершенно не доволен перестройкой.

Усреднение ответов респондента на вопрос об удовлетворен­ности указанными двумя сторонами перестройки вряд ли может считаться корректным: нашему респонденту будет приписано среднее значение, говорящее о безразличии, в то время как "стра­сти кипят".

Выход — рассмотрение признака как некой многомерной ве­личины, моделирование респондента как точки многомерного пространства. Отметим, однако, что в социологии, как прави­ло, далеко не просто бывает ответить на вопрос о размерности признака. Для получения такого ответа могут использоваться спе­циальные методы, например многомерное шкалирование.

Метод парных сравнений - метод изучения предпочтений, при котором респондент должен из всех возможных парных сочетаний объектов, предложенных ему, выбрать наиболее предпочтительный в соответствии с заданным критерием.

Результатом таких сравнений является матрица парных сравнений, в которой сумма элементов строк дает представление о ранжировке респондентом всех объектов.

В методе парных сравнений, направленном на построение оценочной шкалы, искомое шкальное значение ("вес") какого-либо объекта находится на базе той информации, которую респондент сообщает исследователю, попарно сравнивая "веса" всех изучаемых объектов. При этом работает установленный Терстоуном при его психофизических опытах закон сравнительного суждения: искомые шкальные значения каких-либо двух объектов (т.е. их субъективные "веса") тем далее отстоят друг от друга, чем чаще респондент предпочитает один объект другому (отмечает, что один объект "тяжелее" другого) при многократном предъявлении ему соответствующей пары объектов.

АНАЛИЗ ЛАТЕНТНО-СТРУКТУРНЫЙ - метод вероятностно-статистического моделирования, идея которого основана на предположении, что наблюдаемое поведение (например, ответы индивидов на вопросы теста или анкеты) есть внешнее проявление некоторой скрытой (латентной) характеристики, присущей индивидам. Задача метода заключается в том, чтобы, изучив наблюдаемое поведение индивидов, вывести эту скрытую характеристику и разделить (классифицировать) индивидов по сходству (равенству) ее значений.
Метод возник в конце 40-х - начале 50-х гг. Первоначально он разрабатывался в теории тестов как инструмент измерения таких скрытых характеристик индивидов, как способность, интеллект и т.д., а затем в социологии как инструмент классификации. Логические и математические основания метода были изложены в работах американского социолога П. Лазарсфельда.

Вопросы предъявляются выборке индивидов. Основная задача метода заключается в том, чтобы на основании полученного распределения ответов на вопросы сделать выводы о позициях индивидов на предполагаемом континууме. Полученные "картины ответов" называют явными данными, а извлеченная и выведенная из них информация о континууме и положении индивидов на нем - латентной, т.е. различаются явные данные, полученные прямым наблюдением, и информация, выведенная из данных при некоторых дополнительных предположениях.

Даже абсолютные шкалы встречаются в социологии, хотя на первый взгляд это кажется невероятным: ведь для этой шкалы числа являются полноценными числами, "прибитыми гвоздями" к числовой оси, а мы уже не раз говорили, что числа мало пригодны для адекватного отображения интересующей социолога реальности.

Итак, примеры абсолютной шкалы. Во-первых, такую шкалу дают результаты счета. Предположим, что мы исследуем эффективность изучения иностранного языка в зависимости от количества учеников в группе. Ясно, что нашим измеряемым объектам - группам - будут приписаны числа именно по абсолютной шкале: каждой группе будет поставлено в соответствие число ее членов и уж здесь замена, скажем, чисел 5 и 25 какими-либо другими будет лишена всякого содержательного смысла.

Кумбс. Типология, основанная на степени упорядочения объектов и расстояний между ними: номинальная - номинальная (то есть шкала, с помощью которой не упорядочиваются не объекты, не расстояния между ними); номинально - частично упорядоченная шкала (объекты измерены по номинальной школе, а расстояние - частично упорядоченной); номинальное - вполне упорядоченная шкала (объекты измерены по номинальной шкале, а расстояние - по порядковой); частично упорядоченное - номинальная школа и т.д.

Вопрос 33. Этапы и процедуры опроса. Проблемы достоверности информации. Виды опроса, их качественные характеристики и специфика использования. Устный опрос (интервьюирование), письменный опрос (анкетирование), их классификация.

Анкетирование в социологическом исследовании. Его разновидности, особенности, достоинства и недостатки. Этапы анкетного опроса. Социологическая анкета, ее логическая и организа­ционная структура. Основные принципы и правила проектирования социологической анкеты. Виды вопросов анкеты, ее композиция и оформление. Необходимые условия организации и успешного проведения анкетирования. Практика разработки анкет.

Особенности интервью как метода сбора социальной информации.

Телефонный опрос как разновидность интервьюирования, его преимущества и недостатки. Почтовый и прессовый опросы как разновидность анкетирования, их преимущества и недостатки.

Опрос – метод сбора первичной социологической информации, предусматривающий устное или письменное обращение к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне, а также статистическую обработку полученных ответов.

Специфика социологического опроса заключается в следующем:

1. при опросе инфу дает непосредственно носитель изучаемой проблемы или участник изучаемых событий;

2. опрос нацелен на те стороны проблемы, которые не всегда отражаются в документальных источникахми не всегда доступны прямому наблюдению

3. опрос может быть использован при изучении самых разных сфер общества

4. опрос позволяет в короткие сроки опрашивать большие группы людей

5. при опросе регистрируются и мотивы дечтельности индивидов, и продукты их деятельности

6. вербальная информация, полученная методом опроса, дешевле и легче поддаеься количесткенной обработке, чем невербальная.

Однако информация, полученная методом опроса не отличается большой надежностью и достоверностью.

Основные этапы:

1. определение целей и задач опроса: определение проблемы, объекта и предмета, определение исходных понятий
2. обоснование выборки
3. обоснование опросного листа
4. обеспечение условий для обработки результатов исследования на ЭВМ
5. обоснование сроков опроса, тиражирование документов опроса, отбьор, обучение и контроль анкетеров и интервьюеров, сбор контрольных листов, их кодировка. Обработка.

В самом общкм плане опрос сводится к двум разновидностям: анкетировнание – опосредованный, письменный опрос; интервью – непосредственный, устный опрос.

Анкетный опрос – один из основынх видов опроса, особенностью которого является использование анкеты, заполняемоф респондентом.

Анкета или опросный лист заполняется респондентом самостоятельно (в отличие от интервью) и поэтому должна быть предельно понятной.

Анкета – документ, содержащий серию вопросов, направленных на получение инфы согласно целям и гипотезам исследования.

Композиция анкеты: титульный лист и вводная часть (кто и как проводит опрос, инструкция к заполнению. Сопсоб возврата анкеты); основная часть: контактные вопросы, основные вопросы, заключительные вопросы(снимают напряжение); социально-демографическая часть. В заключении выражается благодарность за участие. Время ее заполения не должно превышать 45 минут.

Классификация вопросов:

1. по содержанию: о фактах сознания, о фактах поведения, о личности респондента
2. по форме: прямые и косвенные; открытые, закрытые и полузакрытые; альтернативные, неальтернативные;
3. по функциям: основные и неосновные; фильтрующие, контрольные, контактные.
4. вопросы-"ловушки", являющиеся разновидностью контрольных, предназначенные для выяснения степени искренности ответов;
5. вопросы-"крючки", ставящиеся для того, чтобы респондент "клюнул", т.е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты;
6. шкальные вопросы, т.е. такие, ответ на которые заключен в шкалировании чего-либо;
7. табличные вопросы, предполагающие ответ в форме заполнения таблицы;

Разрабатывая текст анкеты, следует избегать однообразия используемых типов и форм вопросов, помнить, что каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Не следует забывать при этом и о последующей обработке анкетных данных. Открытые вопросы, скажем, предпочтительнее закрытых, если важно выявить все нюансы мнений респондентов, но полученную на их основе информацию трудно будет формализовать и обработать. Закрытые вопросы, особенно в форме "меню", шкал, таблиц и дихотомий, более удобные для обработки, но не дают гарантии учета полноты респондентских оценок.

Важно подчеркнуть необходимость соблюдения правила системности анкеты. Это нужно, чтобы использовать в научных целях информацию не только по отдельным вопросам, но и ту, которая обнаруживается при осмыслении всех вопросов как взаимодействующих структур, а всех ответов на них как взаимодействующих элементов.

Виды анкетирования:

Раздаточное – когда респондент получает анкету непосредственно из рук социолога. В зависимости от числа одновременно опрашиваемых такие опросы бывают индивидуальными и групповыми.

Почтовый опрос – форма анкетирования посредством почты, предполагающая рассылку анкет (по специально подобранным адресам) тем лицам, которые в совокупности репрезентируют изучаемый объект.

Достоинства метода – возможность:

• получить ответы на вопросы деликатного и интимного характера,
• охватить опросом населенные пункты, куда анкетерам невозможно добраться,
• иметь дополнительную информацию, корректирующую данные, произведенные любым иным методом,
• экономить средства (почтовый опрос обходится, как минимум, в два раза дешевле обычного интервьюирования).

Недостатки: низкий возврат анкет, перекосы репрезентативности, неизбежность выбраковки, нарушение правила анонимности опроса, усиливающее искажение ответов.

Прессовый опрос – разновидность анкетирования, осуществляющаяся посредством периодической печати. Основные преимущества: оперативность, массовость, экономичность, откровенность респондентов, обусловленная добровольностью их участия в опросе.

Главные его недостатки: низкая репрезентативность, невысокие показатели возврата заполненных анкет, усугубляемые большой их выбраковкой, малочисленность вопросов, преобладание закрытых вопросов, ограниченные возможности применения шкальных, табличных, диалоговых, менюобразных, контрольных и фильтровочных вопросов, вероятность влияния на респондента других лиц.

Факсовый опрос – единицами исследования яся оции имеющие факсовую, телетайпно-телеграфную связь.

Интервьюирование – форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственном контакте с респондентом. Этот метод предпочтительнее анкетирования в следующих отношениях:

• вопросов без ответов при нем практически не бывает;
• неопределенные или противоречивые ответы могут быть уточнены;
• имеется возможность наблюдения за респондентом и фиксации не только его вербальных ответов, но и невербальных реакций;
• получаемая информация полнее, глубже и достовернее по сравнению с анкетой.

Главный недостаток метода интервьюирования – его малая оперативность, существенные затраты времени, необходимость большого числа интервьюеров, невозможность его использования в ситуациях краткосрочных массовых опросов.

Классификация интервью:

1. по свособу организации: индивидуальные и групповые

2. по характеру общения: непосредственное / телефонное

3. по специфике источника информации: с массовым респонденом/ с экспертом

4. по особенностям процедуры: глуюинное/ фокусированное

5. По типу общения: свободное, формализованное

6. по форме и ситуации проведения: уличное, телефонное, офисное, квартирное.

В глубинном интервьюпроцедура опроса построена таким образом, чтобы определить по возможности весь спектр оценок, смыслов, обстоятельств, связанных у респондента с изучаемым явлением

Фокусированное интурвью – сбор инфы о конкретной ситуации, явлении

Телефонный опрос – специфический синтез анкетирования и интервьюирования, используемый, как правило, в рамках одного города или иного населенного пункта. Популярность использования этого метода в современных российских условиях повышается, особенно, в периоды избирательных кампаний.

Основные преимущества: оперативность, краткосрочность и экономичность. Главный недостаток: обусловлен невозможностью соблюдения правила репрезентативности выборки. Это обстоятельство обусловленно отсутствием телефонов у определенных социальных групп населения; большим количеством отказов абонентов от опроса по разнообразным причинам и поводам; многими другими факторами.