Виды решений

Решения можно классифицировать по многочисленным признакам. Однако определяющим моментом являются условия, в которых принимается решение. Обычно решения принимаются в обстановке определенности, риска.

Существуют критерии классификации управлен­ческих решений:

по сроку действия последствий решения: долго-, сред­не- и краткосрочные решения;

по частоте принятия: одноразовые (случайные) и повто­ряющиеся;

по широте охвата: общие (касающиеся всех сотрудни­ков) и узкоспециализированные;

по форме подготовки: единоличные, групповые и коллек­тивные решения;

по сложности: простые и сложные;

по жесткости регламентации: контурные, структуриро­ванные и алгоритмические.

Контурные решения лишь приблизительно обозначают схе­му действия подчиненных и дают им широкий простор для выбора приемов и методов их осуществления.

Структурированные предполагают жесткое регламентиро­вание действий подчиненных. Инициатива же с их стороны может проявляться лишь в решении второстепенных вопросов.

Алгоритмические - предельно жестко регламентируют дея­тельность подчиненных и практически исключают их инициативу[15].

Управленческие решения делятся по ряду признаков. В зависимости от того, в какой руководящей инстанции при­нимается решение, оно бывает:

высшего уровня; среднего уровня; низшего уровня.

Основой того, кто в организации какие решения прини­мает, становится простое соотношение: чем шире масштаб решения, тем выше уровень управления, отвечающий за его принятие.

Дифференциация по предмету выделяет:

­ концептуальные решения;

­ исполнительские решения.

Концептуальные решения определяют принципиальные аспекты развития предприятия. Ониохватываютпрактичес­ки все предметные функции менеджмента: формирование целей, планирование, организацию и контроль.

Исполнительские решения носят рутинный характер и направлены на обеспечение выполнения прежде всего отдельных позиций концептуальных решений.

По решаемым задачам различают: информативные решения, которые имеют целью оце­нить получаемую информацию; организационные, которые призваны установить не­обходимую структуру управления; оперативные, это решения на действия: «Как действовать?».

По степени охвата проблемы решения бывают: выборочные, когда рассматривается какой-либо аспект проблемы; систематические, когда рассматривается вся проблема.

В зависимости от того, в какой сфере деятельности организации решаются проблемы, решения подразделяются на: производственные (технические и технологические); сбытовые и снабженческие (маркетинговые); финансовые; плановые; кадровые и др.

По формам принятия решения подразделяются на: единоличные: решение принимается руководителем без обсуждения с другими лицами; коллегиальные: проблему обсуждают специалисты, но решение формулируется руководителем; он же несет ответственность за принятое решение: коллективные: решение принимается коллективом или на основе голосования, и ответственность лежит на всем коллективе[16].