Этап. Разработка стратегии (программы) маркетинга

После проведения тестирования нового продукта приступают к разработке стратегии маркетинга и соответственно программы для внедрения нового турпродукта на рынок.

В первой части программы представляются целевой рынок, планируемая позиция продукта на нем, предполагаемый объём продаж, доля рынка, целевая прибыль на несколько лет.

Во второй части программы содержаться планируемые цена продукта-новинки, маркетинговый бюджет на первый год внедрения товара на рынок и мероприятия по его продвижению на рынок.

7 этап. Внедрение продукта-новинки на рынок

После создания и тестирования новинки необходимо позаботиться о его позиционировании или восприятии целевым рынком. В связи с этим для туристского предприятия встаёт ряд вопросов:

Когда? Туристское предприятие должно выбрать удачный момент времени для выпуска нового продукта, так как это может определить его дальнейший успех. При этом важно запустить продукт в сжатые сроки, чтобы оторваться от конкурентов, завоевать соответствующую позицию на рынке, имидж и репутацию, клиентов и при возможности извлечь максимальную прибыль.

Где? Туристское предприятие должно установить, где предлагать новый продукт: в одном месте или регионе или сразу в нескольких, на национальном или международном рынке. Многие компании не обладают достаточными финансовыми ресурсами, чтобы сразу выходить на все рынки. Большинство начинают выводить продукт постепенно, стартуя с наиболее привлекательного места, например города. Туристские фирмы с разветвлённой сбытовой сетью имеют возможности для вывода продукт сразу по всей территории.

Для кого? Распределение и продвижение (реклама и стимулирование сбыта) продукта должны осуществляться на наиболее перспективных направлениях по группам потребителей. Первыми потребителями новинки могут быть особые категории клиентов: лидеры мнения, аллоцентрики, первые последователи, а также наиболее активные постоянные клиенты.

Как? Туристскому предприятию следует разработать план действия для введения нового продукта на избранные рынки и эффективно использовать свой маркетинговый бюджет на реализацию комплекса маркетинга.

По мнению американского маркетолога Левита «ничто не отнимает больше времени и денег, не встречает на пути больше препятстсвий и ловушек, не создает больше неприятносей и не портит больше карьер, чем начатые с самыми лучшими намерениями программы создания новых товаров». Поэтомуразработка и внедрение на рынок новинок требует ответственного и внимательного отношения к данному виду деятельности.

Как показывает практика, длительный путь от идеи до ее успешной коммерциализации проходит лишь небольшая часть новинок. Из-за просчетов в производстве и маркетинге терпят неудачу на туристском рынке от 50 до 90% новых идей.

Среди причин неудачного вывода новинок на рынок

v неверное определение потребностей и емкости целевого рынка

v неправильное позиционирование продукта,

v несоответствие между ценой и качеством,

v недостаточные усилия по продвижению и сбыту,

v противодействие конкурентов.