Классификация товаров

Товар – это физические объекты, услуги, все, что может удовлетворить нужды и потребности, принести выгоду покупателю.

Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами. Например, русская водка – это товар, а бутылка водки Шатчанка стоимостью 80 руб. – товарная единица.

Другая точка зрения предусматривает выделение таких трех уровней товара как: товар по замыслу, товар в реальном исполнении и товар с подкреплением.

Товар по замыслу - сердцевина понятия товара в целом, это основная выгода или услуга, это замысел или идея товара.

Товар в реальном исполнении - это основные свойства товара и окружение товара: внешнее оформление, качество (сортность), дизайн и упаковка, марочное название товара.

Товар с подкреплением - это комплекс поддерживающих элементов, включая послепродажное обслуживание (гарантийный и послегарантийный сервис), условия поставки и монтажа и т.д. Идея подкрепления товара заставляет деятеля рынка присмотреться к существующей у клиента системе потребления в целом, к тому, как покупатель товара комплексно подходит к проблеме, которую он пытается решить благодаря использованию товара. Фирма должна постоянно искать эффективные пути подкрепления своего товарного предложения.

Существует множество способов классификации товаров. Рассмотрим один из них

ТОВАРЫ

Нетрадиционные

Услуги

Традиционные

Идеи

Места

Личности

Организации

Бытовые

Социальные

Деловые

Потребительские

Промышленные

Биржевые

Биржевые, или, как их еще называют, «классические», товары — это небольшая, но весьма важная группа товаров, относительно легко поддающихся стандартизации, играющая значительную роль в мировойэкономике и едва ли не решающую в жизни отдельных стран, особенно России.

Биржевые товары можно разделить на четыре следующие подгруппы:

1. энергоносители — это, прежде всего, нефть, газ и уголь;

2. продовольствие - пшеница, сахар, кофе, какао, рис, кукуруза, соя;

3. стратегические - золото, уран, платина, никель;

4. металлы — медь, алюминий, серебро, сталь.

Промышленные товары делятся, как правило, на три подгруппы:

5. материалы — сырье, полуфабрикаты, детали;

6. капитальные — здания, сооружения, оборудование;

7. вспомогательные — инструменты, масла и пр., материалы для технического обслуживания и т.п.

Потребительские товары в зависимости от характера предъявляемого спроса включают в себя шесть подгрупп:

• повседневного спроса - газеты, сигареты, продукты питания

1. импульсивной покупки - книги, журналы, сладости, напитки;

2. экстренного приобретения — лекарства, зонты, пакеты

3. предварительного выбора —товары которые потребитель перед покупкой сравнивает между собой по показателям качества, цены и внешнего оформления (мебель, одежда, аппаратура)

4. особого спроса — товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради приобретения которых покупатели готовы затратить дополнительные усилия. Примерами могут служить конкретные марки и типы модных товаров (меха, автомобили, видеокамеры, банкеты, круизы.). Мерседес является товаром особого спроса.

5. пассивного интереса — товары о которых потребитель не знает или знает, но обычно не думает о их приобретении. (страховки, надгробия, учебники).

Бытовые услуги можно разделить на четыре подгруппы:

6. питание — в столовой, бистро, кафе, баре, ресторане;

7. жилье — строительство, ремонт, переоборудование;

8. обслуживание — стирка, уборка, присмотр, ремонт изделий;

9. отдых — билеты, путевки, кино, театр, дискотеки, клубы.

Деловые услуги бывают трех видов:

· технические – наладка, обслуживание и ремонт оборудования, ремонт помещений, утилизация отходов производства.

· интеллектуальные – правовые, бухгалтерские, аудиторские, рекламные, маркетинговые, полиграфические, подбор персонала, управление.

· финансовые – расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, страхование, пенсионное обеспечение, управление капиталом.

Социальные услуги могут оказываться в следующих областях:

· образование – школа, курсы, колледж, институт.

· здравоохранение – больница, консультация, санаторий.

· безопасность – охрана, расследования, правовая защита.

· развитие – экскурсии, музеи, клубы.