![]() |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
|
Этап 1. Сегментация:
определение критериев сегментирования рынка;
составление профилей сегментов.
Задачи этапа:
проанализировать переменные сегментации рынка;
рассмотреть профиль выделенных сегментов;
оценить выделенные сегменты.
Этап 2. Выбор целевых сегментов:
оценка степени привлекательности полученных сегментов (табл. 8.2);
выбор одного или нескольких соответствующих целям сегментов.
Каждый показатель в данной методике ранжируется от 1 (минимальное значение) до числа (табл. 8.3), соответствующего количеству рассматриваемых сегментов (максимальное значение). Наиболее привлекательным является сегмент с наибольшей оценкой.
Задачи этапа:
определение стратегий выбора целевого рынка;
какие сегменты должны быть выбраны в качестве целевых, и каково должно быть их количество.
Этап 3. Позиционирование товара на рынке:
решение о позиционировании товара в каждом из целевых сегментов;
разработка комплекса маркетинга для каждого целевого сегмента (табл. 8.3).
Задачи этапа:
понимать восприятие покупателя;
определить положение продукции в сознании покупателя;
разработать соответствующий маркетинг-микс.
Виды потребителей. Факторы, оказывающие влияние на поведение индивидуального потребителя
Определяют пять типов потребителей.
1. Индивидуальные – это потребители, приобретающие товары только для своих личных нужд.
Предметами индивидуального пользования является одежда, обувь, личные вещи (за исключением покупок в подарок). В первую очередь данных потребителей интересуют потребительские качества товара: полезность, цена, внешний вид, упаковка, сервис, гарантии.
2. Семьи или домохозяйства – это группа покупателей продуктов питания и непродовольственных товаров, за исключением личных вещей. Решения принимаются совместно супругами, либо главой семьи.
3. Посредники – это тип потребителей, приобретающих товар для последующей перепродажи. Посредников не интересуют потребительские качества товара, их заботят меновые характеристики – цена, предъявляемый спрос, рентабельность, быстрота обращения, срок хранения и т. п.
4. Снабженцы или представители фирм, т. е. покупатели товаров промышленного назначения. Они покупают товар для дальнейшего его использования в производстве, поэтому учитывается все: цена, количество, быстрота поставок, размер транспортных издержек, полнота ассортимента, репутация фирмы на рынке, уровень сервиса и многое другое.
5. Чиновники или государственные рабочие.
Особенность заключается в том, что при приобретении того или иного товара чиновник распоряжается не своими деньгами, а казенными, и, следовательно, эта процедура бюрократизирована и формализована.
Дата публикования: 2015-01-13; Прочитано: 220 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!