Классификация. - характер потребления: товары краткосрочного пользования(продукты), товары длительного пользования (техника

- характер потребления: товары краткосрочного пользования(продукты), товары длительного пользования (техника, одежда)

- степень материальности: физические товары(мебель), услуги(консультации)

- характер поведения потребителей при покупке: товары повседневного спроса: постоянного спроса (продукты), импульсивной покупки (журнал, бижутерия), для экстренных случаев (лекарства), товары предварительного выбора (автомобиль), товары особого спроса (предметы роскоши), товары пассивного спроса (страхование).

Потребительские свойства товара:

1. Свойства социального назначения: востребованность товара потребителями

2. Надёжность товара в потреблении: способность товара полноценно выполнять свои функции в течение срока службы..

3. Эргономические свойства: удобство и комфорт эксплуатации изделия на всех стадиях в системе "человек - товар - среда".

4. Эстетические свойства: способность товара выражать свою социокультурную значимость, степень полезности и совершентсва в воспринимамых человеком признаках, такие как соответствие формы содержанию, стилю, моде, окружающей среде, пропорциональность и пр.

5. Экологические свойства: воздействий товара на окружающую среду

6. Безопасность потребления: электрическая, химическая, механическая, пожарная, биологическая, транспортных средств.

7. Экономические свойства: расход материала в процессе потребления.

Товарный ассортимент – это определенная группа товаров, которые тесно связаны друг с другом по схожести функционирования, группам интересующихся ими покупателей, типам реализующих их торговых заведений или диапазону цен.

Товарный ассортимент характеризуется такими понятиями как широта (количество предлагаемых товарных групп), глубина (количество наименований в каждой группе), насыщенность (расширение товарного ассортимента при добавлении новых изделий), гармоничность (близость товара к процессам производствам, каналам распределения, конечному потребителю), рациональность (способность удовлетворить покупателя), устойчивость (способность удовлетворить спрос), новизна (способность удовлетворять меняющиеся потребности покупателей).

Этапы жизненного цикла товара. Проблемы ЖЦТ.

ЖЦТ – Период от вывода товара на рынок до снятия его с производства. Длительность жизненного цикла не одинакова у разных товаров.