Тема 10. Происхождение и сущность этикета и его роль в жизни общества

1. Культура делового общения включает в себя такие компоненты как техника и психология делового общения, этика делового общения. О каком еще компоненте необходимо вести речь?

А) о служебном этикете*;

Б) о принципах эффективного общения;

В) о культуре поведения;

Г) о морально-психологическом климате

2. Этикет – это …. Выберите правильный ответ.

А) это совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям, совокупность правил вежливого обхождения в обществе*;

Б) это философская наука, изучающая мораль, ее специфику и роль в обществе, систему нравственных ценностей и традиций;

В) это нравственное требование, раскрывающее содержание предписываемых личности поступков в зависимости от сферы человеческой жизнедеятельности;

Г) все ответы верны

3. Что является главным в служебном этикете? Выберите правильный ответ.

А) наличие модной одежды;

Б) соответствие манер, внешнего вида, речи, жестов, мимики, позы, осанки, тона, одежды характеру социальной роли, в которой выступает человек, служебному и социальному статусу, а также ситуации, в которой происходит общение*;

В) внутренний мир человека, его мысли и чувства;

Г) результат, достигнутый при общении

4. Какой принцип этикета позволяет найти решение проблемной коллизии при общении, когда конкретная ситуация не охватывается имеющимися у гражданина знаниями о правилах этикета?

А) тактичность*;

Б) пунктуальность;

В) доброжелательность;

Г) толерантность

5. В каком документе были широко представлены предшествовавшие этикету формы регламентации, подкрепленные обычаями и нормами православной морали? Выберите правильный ответ.

А) в «Русской Правде»;

Б) в «Домострое»*;

В) в “Табели о рангах”;

Г) не было такого документа

6. В конце XVIII – начале XIX веков в дворянской среде неотъемлемой частью русской культуры становится …. Выберите правильный ответ.

А) английский язык;

Б) негативное отношение ко всему иностранному;

В) французский язык*;

Г) на балах играли уже не в карты, а в шахматы и шашки

7. Разнообразные поездки и путешествия рождали потребность в обмене информацией, в духовном общении людей. Какой особый раздел этикета сформировался в послепетровскую эпоху?

А) личный этикет;

Б) дипломатический этикет;

В) этикет письма*;

Г) этикет интеллигента

8. В конце XIX – начале XX веков появляется этикетный кодекс интеллигента, который требует от последнего …. Продолжите предложение.

А) заниженного внимания ко всему внешнему, поверхностному: интерьеру, роскоши одежды, различным этикетным атрибутам*;

Б) повышенного внимания ко всему внешнему, поверхностному: интерьеру, роскоши одежды, различным этикетным атрибутам;

В) главным являлось как внешнее впечатление, производимое им в обществе, в свете, так и нравственное, духовное, личностное начало;

Г) правильные ответы Б и В

9. Революция 1917 года способствовала …. Выберите правильный ответ.

А) сохранению прежних традиций;

Б) возникновению новых “пролетарских” правил этикета*;

В) развитию услужливости кавалеров перед дамами;

Г) развитию пристального внимания к своей внешности

10. В каком веке стало входить в русский язык понятие “этикет"? Изложение правил поведения, принятых на Руси, можно найти и в “Поучении” Владимира Мономаха, и в “Домострое", литературном памятнике Х века.

А) в Х веке;

Б) в XX веке;

В) в начале XVI века;

Г) в начале ХVIII века*