Введение. а. Зафиксировать в Акте об отключении э/энергии (Приложение 12), при этом следует учитывать:

Содержание

Введение настоящего Руководства в действие. 33

1 Система безопасности. 44

2 Ежедневное открытие/закрытие магазина. 77

3 Постановка/снятие магазина на охрану/с охраны.. 98

4 Приемка товара в магазине. 1111

4.2 Порядок работы при выявлении расхождений в поставках. 1313

4.3 Действия сотрудников магазина до разгрузки транспортного средства. 1514

4.4 Действия сотрудников магазина во время разгрузки транспортного средства. 1817

4.5 Действия сотрудников магазина после разгрузки транспортного средства. 1919

5 Отправка товара из магазина в Центр Дистрибуции/в другой магазин/Склад Временного Хранения. 2120

6 Движение товара в магазине между складской и торговой зонами. 2525

7 Материальная ответственность работников магазина. 2626

8 Полный пересчет и визуальный контроль товара. 2626

9 Обмен (возврат) товара. 3332

9.2 Процедура обмена (возврата) товара надлежащего и ненадлежащего качества. 3535

9.3 Процедура реализации и утилизации товара ненадлежащего качества. 3736

10 Скидки. 4039

11 Формы расчетов за приобретенный товар. 4748

11.1 Процедура оплаты по безналичному расчету. 4748

11.2 Процедура оплаты по наличному расчету. 4849

11.3 Процедура оплаты платежными (банковскими) картами. 4849

11.4 Процедура оплаты авансом (подарочные карты) 5050

11.5 Процедура продажи авансовых (подарочных) карт. 5151

12 Общие положения кассовой дисциплины.. 5253

12.1 Процедура разграничения ответственности за наличные денежные средства магазина. 5455

12.2 Порядок выдачи наличных денежных средств и предоставления авансовых отчетов. 5556

13 Инкассация денежной наличности. 5757

14 Кражи. 6060

14.1 Внешние кражи. 6060

14.2 Внутренние кражи. 6262

15 Отложенный товар. 6363

16 Организация работы примерочных комнат. 6464

17 Книга отзывов и предложений. 6565

18 Действия Директора магазина при назначении на должность. 6666

19 Внутренний порядок и прочие вопросы.. 6767

20 Процедура выдачи формы сотрудникам магазинов. 7171

21 Заказ хозяйственных товаров. 7373

22 Аудит Розничной сети/ Контроль товарных остатков. 7373

23 Процедура учета пакетов. 7575

24 Процедура по работе с основными средствами. 7777

25 Процедура по работе с IT-оборудованием.. 8181

26 Процедура по работе с POS-материалами. 8585

27 Документы, предоставляемые в офис. 8787

28 Ответственность. 8888

29 Процедура привлечения к дисциплинарной ответственности. 8989

30 Мобильные магазины.. 9191

31 Списание товара на нужды маркетинга. 9191

32 Действия ответственных лиц при чрезвычайных происшествиях в магазине. 9191

33 Действия ответственных лиц при отключении электроэнергии в магазине. 9192

Введение

Деятельность работы розничного магазина ООО «АдидасАДИДАС» организуют работники различных должностей: Территориальные менеджеры по управлению розничной сетью, Директора магазинов, Заместители директоров магазинов, Заместители директоров по товару, Администраторы торгового зала, Кладовщики, Координаторы по товару, Старшие кассиры, Продавцы-кассиры, Кассиры, Продавцы-консультанты, Мерчендайзеры, Старшие специалисты по продажам, Специалисты по продажам.

Настоящее руководство Руководство регламентирует осуществление процедур внутреннего контроля, как для концептуальных магазинов, так и для дисконт-центров, поэтому при чтении пунктов руководства Руководства в отношении конкретных должностей, следует понимать, что название должностей, указанные в тексте руководстваРуководства, несут в себе двойное смысловое значение, т.е. относится как к сотрудникам дисконт-центров, так и к сотрудникам концептуальных магазинов.

Перечисление названий должностей через знак препинания - «/» в настоящем Руководстве (например, Директор/Заместитель директора/Администратор торгового зала торгового зала/Старший кассир обеспечивает …) следует читать, как «или» (например, Директор или Администратор торгового зала или Старший кассир обеспечивает …). При этом ответственность за контроль или организацию процесса, при таком написании, всегда возлагается на наиболее старшего по должности сотрудника, присутствующего в магазине на момент выполнения данного процесса.

При отсутствии Директора на рабочем месте или другого сотрудника магазина, в чьи должностные обязанности входит замещение директора во время отсутствия, Территориальный менеджер по управлению розничной сетью обязан обеспечить присутствие Ответственного ответственного сотрудника, способного осуществлять полноценную замену Директора магазина, принимая на себя все его полномочия вместе с обязанностями и ответственностью. Территориальный менеджер по управлению розничной сетью назначает Ответственного ответственного сотрудника внутренним приказом, с которым ознакамливает Ответственного ответственного сотрудника под подпись. Ответственный сотрудник, назначенный внутренним приказом, обязан выполнять пункты настоящего Руководства.

Требования настоящего руководства Руководства непосредственно связаны с трудовой деятельностью указанных выше сотрудников и выполнением ими своих должностных обязанностей и обязательны для исполнения всеми сотрудниками.