Проблемы организации и проведения маркетинговых исследований

Интегрирующая функция маркетинга пока еще не принимается абсолютно всеми менеджерами и специалистами из других функциональных подразделений компании. Маркетинг и затраты на маркетинговую деятельность, в частности на маркетинговые исследования, воспринимаются многими компаниями как затраты, эффективность которых не видна и не может быть просчитана заранее. Именно поэтому возникает некоторый противовес между затратным смыслом маркетинговой деятельности для компании в целом и той эффективностью, которую может принести грамотно организованный маркетинг.

В книге не ставится задача обучения азам и терминологии маркетинга. Она рассчитана на специалистов, которые в своей повседневной работе сталкиваются с заданиями руководства, рассчитывают эффективность затрат, задают вопросы: что будет, если снизить цены, каков должен быть эффективный инструментарий маркетинговых коммуникаций, которые по сути своей тоже носят инвестиционный характер.

Первый раздел книги целиком посвящен проблемам организации и проведения маркетинговых исследований в самой компании, или проблеме заказа или покупки синдицированной маркетинговой информации, предлагающейся крупными компаниями маркетинговых исследований.

В разделе представлена логика процесса выявления маркетинговых проблем, определения возможных ошибок, возникающих в процессе исследования при неправильно определенной проблеме.

Достаточно подробно рассматриваются широко известные и специфические методы качественных маркетинговых исследований, применяемых при определении маркетинговой проблемы. Их использование рассматривается на реальных примерах отечественных и зарубежных компаний.

В разделе также доказывается необходимость скрупулезного отношения к организации получения и анализа количественных данных.