Порядок приема заявления ф.№298 и выдачи справки ф.№297 определен в п.14.1.10. настоящей Инструкции

За предоставление справки ф.№297 взимается плата в размере, установленном Сборником тарифов, в порядке, изложенном в п.8.7. настоящей Инструкции.

14.1.3.6. При поступлении заявления о предоставлении выписки по счету ф. № 204-с (справки ф.№297) от вкладчика через отделение связи (подразделение Федерального агентства “Почта России”), информация представляется только в том случае, если заявление удостоверено нотариусом или другим должностным лицом, уполномоченным совершать данные нотариальные действия. Обращения клиентов, поступившие по почте, касающиеся других вопросов не требуют нотариального удостоверения, но в ответах на них должны соблюдаться требования о банковской тайне.

Доверенному лицу (законному представителю) вкладчика справки по вкладам (действующим и закрытым вкладчиком (доверенным лицом, законным представителем) выдаются по предъявлении паспорта и на основании доверенности, удостоверенной нотариально, или документа, подтверждающего представительство по закону. В случае смерти вкладчика справки по действующим и закрытым вкладчиком (доверенным лицом, законным представителем) вкладам доверенному лицу (законному представителю) не выдаются.

При подготовке ответов на запросы внешних организаций необходимо руководствоваться настоящей Инструкцией, а также положениями Регламента №242-2-р.