Личные дела сотрудников 17 страница

Увлекающийся практикой без науки -словно кормчий, ступающий на корабль без компаса.

Леонардо да Винчи

Глава 4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ

4.1. Рабочая программа 4.1.1. Пояснительная записка

Актуальность курса. Современный этап развития экономики Рос­сии характеризуется изменением требований к кадрам и новой кон­цепцией управления персоналом. Известный девиз "Кадры решают все!" приобретает второе дыхание. Управление персоналом - обшир­ная область науки и практики менеджмента. Многие студенты, менед­жеры и бизнесмены не располагают современной теорией, а нередко и практическим опытом работы с кадрами. Часть руководителей рабо­тают с персоналом эпизодически, иногда методом "тушения пожара", не владеют теорией мотивации трудовой деятельности, что не позво­ляет эффективно управлять людьми в организации.

Цель курса - дать комплексные знания в области теории и практики мотивации трудовой деятельности, вооружить менеджеров гибким инструментарием в вопросе мотивов и стимулов труда, оплаты труда, методов управления и эффективности трудовой деятельности.

Назначение дисциплины. Дисциплина "Мотивация трудовой дея­тельности" является базовым курсом Государственного образователь­ного стандарта высшего профессионального образования для студен­тов по специальности 062100 "Управление персоналом". Курс дает полное представление о современной науке и практике мотивации трудовой деятельности: имеется базовая теория, содержится методика работы с персоналом; описан зарубежный и отечественный опыт; включены конкретные документы по работе с персоналом, учебные модули (ситуации и тесты), резюме и контрольные вопросы. Он будет интересен и полезен также для начинающих предпринимателей, руко­водителей со стажем, преподавателей и аспирантов вузов.

Адресность и место дисциплины. Рабочая программа входит в состав учебно-методического комплекса по специальности 062100 "Управление персоналом". Дисциплина может быть также включена в блоки специаль­ных дисциплин других экономических специальностей в рамках вузов­ского (регионального) компонента по специальностям "Менеджмент ор­ганизации", "Экономика труда", "Экономика и управление на предпри­ятии", "Государственное и муниципальное управление", "Финансы и кре­дит", "Юриспруденция", "Связи с общественностью", "Психология" и др.

Состав учебно-методического комплекса

1. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное по­собие. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. - 320 с.

2. Дискета «Мотивация трудовой деятельности». - Н.Новгород: НИМБ, 2003.

3. Егоршин А.П. Электронный учебник по дисциплине «Управле­ние персоналом». - Н.Новгород: НИМБ; ПТИ, 2001.

4. Фолии (слайды) для преподавателя по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности». - Н. Новгород: НИМБ, 2003.

Место специальной дисциплины "Мотивация трудовой деятельно­сти" в структуре дисциплин по специальности "Управление персона­лом" показано на рис. 4.1.1.

Уровень усвоения материала носит комплексный характер, являясь:

ознакомительным - изучение теории, методов и практики в области управления персоналом;

репродуктивным - привитие и закрепление навыков и умений раз­работки и реализации системы работы с персоналом;

креативным - самостоятельная разработка и принятие управленче­ских решений по мотивации, оплате и эффективности работы персонала.

Усвоение определяется технологией преподавания дисциплины: изу­чение материала на лекциях (ознакомительный уровень), выполнение программированных заданий, консультации с преподавателем (репродук­тивный уровень) и решение конкретных задач по работе с персоналом на практических занятиях и в ходе деловых игр (креативный уровень).

Организация самостоятельной работы студентов

Программой предусмотрены следующие виды самостоятельной работы:

• очная форма обучения - лекции, практические задания, разбор кон­кретных ситуаций, деловые игры - 80 часов. Самостоятельная работа заключается в изучении теоретического материала по базовому учебни­ку «Мотивация трудовой деятельности» и подготовке к практическим занятиям. На это выделяется 80 часов. Студенты очной формы обучения выполняют практические и программированное задания по соответст­вующему разделу и сдают их преподавателю в форме курсовой работы;

• заочная форма обучения - установочные лекции в сессию (16 час). Студент самостоятельно готовит 3 программированных зада­ния по разделам дисциплины:

ПЗ 01 «Основы трудовой мотивации»;

П3 02 «Оплата труда персонала»;

ПЗ 03 «Эффективность трудовой деятельности».

После сдачи всех ПЗ и проверки их преподавателем они оформля­ются в виде курсовой работы. Проводится групповой семинар в уста­новленные для консультаций дни или в зачетную сессию, где в актив­ной форме обучения проводятся деловые игры. На самостоятельную работу студентов-заочников выделяется 144 часа.

• очно-заочная форма обучения - предусматривает аудиторные заня­тия в виде лекций и практических занятий - 32 часа. Выполняются про­граммированные задания по разделам дисциплины (П301, П302, ПЗОЗ) как форма самостоятельной работы, которые проверяются преподавате­лем, а затем оформляются студентом в виде курсовой работы. Само­стоятельная работа -128 часов.

Специальность 062100 "Управление персоналом"

Общие гуманитарные и
социально-экономические
дисциплины _______________ I

Общие математические и

естественно-научные
______ дисциплины ________

Общепрофессиональные дисциплины

Специальные дисциплины

ГСЭ. Ф. 01 Иностранный язык

ГСЭ. Ф. 02 Физкультура

ГСЭ. Ф. 03

Отечественная история

ГСЭ. Ф. 04 Культурология

ГСЭ. Ф. 05 Политология

ГСЭ. Ф. 06 Правоведение

ГСЭ. Ф. 07 Психология и педагогика

ГСЭ. Ф. 08 Русский язык и культура речи

ГСЭ. Ф. 09 Социология

ГСЭ. Ф.10 Философия

ГСЭ. Р. 00 Региональный (вузовский) компонент

ГСЭ. В. 00 Дисциплины по выбору студентов

ЕН. Ф. 01 Математика

ЕН. Ф. 02 Информатика

ЕН. Ф. 03 Концепции современного естествознания

ЕН. Р. 00 Региональный (вузовский) компонент

ЕН. В. 00 Дисциплины по выбору

ОПД, Ф. 01 Экономическая теория

ОВД. Ф. 02 Статистика

ОПД. Ф. 03 Финансы и кредит

ОПД. Ф. 04 Бухгалтерский учет

ОПД. Ф. 05

Основы менеджмента

ОПД. Ф. 06

Теория организации

ОПД. Ф. 07 Социология и психология управления

ОПД. Ф. 08 Организационное поведение

ОПД. Ф. 09 Трудовое право

ОПД. Ф. 10 Основы управле­ния персоналом

ОПД. Ф. 11 Управление трудовыми ресурсами

ОПД. Ф. 12 Основы социаль­ного страхования

ОПД. Р. 00 Региональный (вузовский) компонент

ОПД. В. 00 Дисциплины по выбору

СД. Ф. 01 Психофизиология профессиональной деятельности

СД. Ф. 02 Конфликтология

СД. Ф. 03 Экономика и социология труда

СД. Ф. 04 Основы безопасно- сти труда

СД. Ф. 05 Мотивация трудо­вой деятельности

СД. Ф. 06 Инновационный менеджмент

СД. Ф 07 Этика деловых отношений

СД. Ф. 08 Информационные технологии управле­ния персоналом

СД. Ф. 09 Управление социаль­ным развитием организации

СД. Ф. 10 Организацион ная культура

СД. Ф. 11 Организация труда персонала

СД. Ф. 12 Дело производство в кадровой службе

ДС. Р. 00 Региональный (ву­зовский) компонент

ДС. В. 00 Дисциплины по выбору

Рис. 4.LL

Структура дисципли

н по специальности "Управление

персоналом"

Формы контроля знаний. Контроль и оценка знаний, умений и навыков студентов осуществляются на практических занятиях, кон­сультациях, при проверке программированных заданий, оценке курсо­вой работы и приеме зачета. В ходе контроля знаний преподаватель оценивает то, как студент понимает содержание дисциплины «Моти­вация трудовой деятельности», его способности применять методы дисциплины при решении конкретных задач, а также умение система­тизировать и ясно излагать теорию. При проверке программированных заданий наиболее важными критериями оценки являются:

полнота ответа на поставленные вопросы, показывающая степень усвоения теорий предмета;

понимание материалов дисциплины, выраженное в собственном изложении ответов на вопросы задания;

умение использовать теорию мотивации трудовой деятельности применительно к конкретной организации;

стиль оформления работы (структура, заголовки, подзаголовки, общий дизайн).

Программа предусматривает три формы контроля знаний: входной, включающий заполнение анкеты «Мотивация трудо­вой деятельности» и тестирование по глоссарию дисциплины в ре­жиме «определение - термин» (15 базовых терминов);

промежуточный контроль. Студенты выполняют учебную про­грамму по дисциплине и по результатам практических занятий (очное и очно-заочное обучение) и программированных заданий (заочное обучение) и допускаются к зачету. Студенты, не выполнившие учеб­ную программу, сдают зачет по дисциплине в диалоговом режиме «во­прос - ключевые слова» преподавателю.

выходной контроль. При получении положительных результатов компьютерного тестирования, за выполнение курсовой работы (отмет­ки "3", "4", "5") студенты сдают зачет с оценкой преподавателю. Оцен­ка программированных заданий, тестов и общая оценка по дисциплине производится по 5-балльной шкале путем суммирования оценок по формуле:

Общая оценка =

_ 3 программированных задания (практические занятия) + курсовая работа + зачет с оценкой

_

с приведением зачета к 5-балльной оценке.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 160 академических часов и является одинаковой по всем формам обучения (очной, заоч­ной и очно-заочной) (табл. 4.1.1).

Показатели Очная форма Очно-заочная Заочная форма Курс 4-й 4-й 5-й Семестр 9-й 9-й 10-й Общая трудоемкость, час       Аудиторные занятия, час       Лекции, час       Практические занятия, час     - Самостоятельная работа студентов, час       Форма контроля знаний:       входной тест тест тест промежуточный КР» КР КР выходной зачет зачет зачет

* КР - курсовая работа

Общая трудоемкость дисциплины

Тематический план дисциплины разработан на основе разделов учебника А.П. Егоршина «Мотивация трудовой деятельности», при­влечения современных технических средств обучения (кодоскоп, ком­пьютер, видеофильм), методов активного обучения и современных мультимедийных технологий обучения студентов. Тематический план приведен в табл. 4.1.2.

Рассмотрение и утверждение. Рабочая программа разработана в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования 2000 г. Учебное пособие "Мотивация трудовой деятельности" рассмотрено и рекомен­довано Советом учебно-методического объединения вузов России в области менеджмента 6 марта 2003 года. Допущено Министерством образования РФ в качестве учебного пособия для студентов вузов по специальности 062100 "Управление персоналом".

4.1.3. Содержание программы

(основные дидактические единицы) Глава 1. Основы трудовой мотивации 1.1. Основы теории мотивации

1.1.1. Мотивы, стимулы, потребности

1.1.2. Анализ теорий мотивации

1.1.3. Социологические исследования мотивации,1.2. Трудовая деятельность

1.2.1. Рынок трудовых ресурсов

1.2.2. Труд как экономическая категория

1.2.3. Трудовой потенциал

1.3. Материальные и духовные потребности

1.3.1. Иерархия и виды потребностей

1.3.2. Доходы и уровень жизни населения

1.3.3. Исследование материальных потребностей

1.3.4. Духовные потребности

1.4. Развитие человеческих ресурсов

1.4.1. Роль человека в обществе

1.4.2. Концепция личности человека

1.4.3. Управление развитием личности

10 Мот», труд, деятельности

Глава 2. Оплата труда персонала

2.1. Теория оплаты труда

2.1.1. Сущность и функции заработной платы

2.1.2. Государственное регулирование заработной платы

2.1.3. Принципы оплаты труда в организации

2.2. Системы оплаты труда

2.2.1. Системы и формы оплаты труда

2.2.2. Тарифная система оплаты труда

2.2.3. Бестарифная система оплаты труда

2.2.4. Сдельная оплата труда

2.2.5. Повременная оплата труда

2.2.6. Премирование труда

2.3. Опыт оплаты труда

2.3.1. Статистика заработной платы в экономике России

2.3.2. Опыт оплаты труда работников предприятия (ЗМЗ)

2.3.3. Опыт премирования труда

2.3.4. Зарубежный опыт оплаты труда

2.4. Положение об оплате труда персонала

2.4.1. Оплата труда штатных служащих

2.4.2. Оплата производственной деятельности рабочих

2.4.3. Оплата учебной, научной и методической работы

2.4.4. Оплата предпринимательской деятельности

2.4.5. Социальные гарантии и оплата транспорта

2.4.6. Премирование работников

2.4.7. Организация, начисление и выдача заработной платы
Глава 3. Эффективность трудовой деятельности

3.1. Основы теории эффективности

3.1.1. Экономическая эффективность труда

3.1.2. Социальная эффективность труда

3.1.3. Оценка труда по конечным результатам производства

3.1.4. Управление производительностью труда

3.2. Качество трудовой жизни

3.2.1. Показатели качества трудовой жизни

3.2.2. Социологический опрос о качестве трудовой жизни

3.2.3. Оценка качества трудовой жизни

3.3. Балльная оценка эффективности труда

3.3.1. Методика балльной оценки эффективности

3.3.2. Критерии эффективности трудовой деятельности 3.3.3.Балльная оценка эффективности работы организации (БОЭРО)

3.3.4. Комплексная оценка управленческого труда (КОУТ)

3.4. Коэффициент трудового вклада

3.4.1. Анализ методик оценки трудового вклада

3.4.2. Определение коэффициента трудового вклада

3.4.3. Распределение премии по КТВ
Итого 3 главы, 12 разделов и 47 параграфов.

4.1.2. Тематический план дисциплины «Мотивация трудовой деятельности»

Разделы и темы	Количество аудиторных часов по формам обучения, ауд,/всего	Технические средства обучения*	Практические занятия	Самостоятельная работа студентов и консультации, по формам обучения, час.
оч­ная	очно-заочная	заоч­ная	оч­ная	очно-заочная	оч­ная	очно-заочная	заоч­ная
Глава 1. Основы трудовой мотивации				КД, CD, ВФ, ПК
1.1. Основы теории мотивации
1.2. Трудовая деятельность
1.3. Материальные и духовные потребности
1.4. Развитие человеческих ресурсов
Глава 2. Оплата труда персонала				КД, CD, ВФ, ПК			2S
2.1. Теория оплаты труда
2.2. Системы оплаты труда
2.3. Опыт оплаты труда						-
2.4. Положение об оплате труда персонала
Глава 3. Эффективность трудовой деятельности				КД, CD, ВФ, ПК
3.1. Основы теории эффективности						-
3.2. Качество трудовой жизни
3.3. Балльная оценка эффективности труда
3.4. Коэффициент трудового вклада
Итоговое число часов						/б
Форма контроля знаний: Промежуточная Итоговая	КР зачет	КР зачет	КР зачет		Накопительный рейтинг	ПР	ПЗ	ПЗ

* Примечания: КД - кодоскоп; CD - электронный диск; ВФ - видеофильм; ПК - персональный компьютер, ПР - практические занятия.

4.1.4. Как изучать учебное пособие?

Для выполнения заданий по дисциплине и сдачи экзамена обязательным является изучение основной литературы. Дополнительная литература приве­дена для более углубленного изучения отдельных разделов дасцжшины. При работе с данным учебным пособием рекомендуем учитывать следующее.

Каждая глава имеет четкую стандартную структуру, включающую:

• концептуальную схему ("ромашку"), раскрывающую общий состав параграфов и их краткое иллюстративное содержание;

• схему основных вопросов каждого параграфа;

• теорию управления (термины, определения, блок-схемы, формулы, концепцию);

• методические рекомендации по работе с персоналом;

• отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом;

• типовые и примерные образцы документов (рекомендации, прави­ла, анкеты, инструкции и т.п.);

• практические задания по изучению теории и разработке конкретных до­кументов (анализ ситуаций, деловые игры, практические задания и тесты);

• резюме в виде краткой аннотации и выводов по каждому параграфу;

• контрольные вопросы по изучению и закреплению пройденного материала Учебное пособие сложно освоить методом "скорочтения" за два-три дня, поэтому мы рекомендуем использовать следующие приемы:

во-первых, внимательно изучить "ромашку" главы и методом систем­ного анализа понять общие формы мотивации персонала. Какие-то разде­лы Вам будут известны больше, какие-то меньше. Наберитесь терпения и постарайтесь последовательно изучить все параграфы (разделы);

во-вторых, прочитайте текст параграфа, обратив особое внимание на базовую теорию, методику и образцы типовых документов. Большинст­во концептуальных схем, классификаций, рисунков и таблиц являются авторскими и предназначены для изучения теории вопроса. Во всех слу­чаях цитирования материалов других источников автор дает ссылку на литературу;

в-третьих, постарайтесь сами выполнить учебные задания по каждо­му параграфу (анкеты, ситуации, тесты), приведенные в тексте книги. Именно это является ключом к глубокому освоению раздела. Студенты часто пользуются методами "пробегания" или "беглого просмотра" при­веденных образцов, однако полное овладение методикой невозможно без самостоятельной разработки каких-либо документов или адаптации их к условиям конкретного предприятия;

в-четвертых, просмотрите резюме и постарайтесь ответить на все контрольные вопросы. Если Вы отвечаете на 2/3 материала, то Вы хо­рошо освоили теорию; если отвечаете менее чем на 1/3, нужно прочи­тать параграф заново.

Учебные модули предназначены для закрепления теоретического материала главы и обобщения опыта передовых предприятий, для со­вершенствования мотивации оплаты труда и эффективности предпри­ятий или организаций, где работает студент или слушатель, или неко­торой базовой организации, выбранной в качестве примера для курсо­вого проектирования неработающих студентов.

4.2. Программированные задания

4.2.1. Общие требования к заданиям Цели заданий:

1. Получение профессиональных знаний. Вы как студент поощряе-
тесь к внимательному изучению вопросов курса, а Ваш преподаватель
получает возможность давать Вам советы, руководить Вашей учебой и
способствовать эффективному пониманию Вами содержания курса
"Мотивация трудовой деятельности".

2. Приобретение профессиональных умений. Выполнение зада­ний развивает Вашу способность применять теорию и методику курса для анализа и совершенствования работы с персоналом и по­могает Вам повысить менеджерскую компетентность по управле­нию персоналом.

3. Адаптация теоретических материалов к условиям Вашей орга­низации. Это реализуется с помощью программированного обучения и практического освоения материала. Вам необходимо сдать 3 програм­мированных задания курса (ПЗ), посетить семинар и сдать зачет с по­ложительной оценкой.

Весовые коэффициенты всех составляющих курса в общей оценке следующие:

1. Для студентов очной и очно-заочной форм обучения: практиче-
ские занятия, компьютерное тестирование - 60% оценки; максимальная
оценка -15 баллов.

Для студентов заочной формы обучения: Первое ПЗ - 15% оценки; максимальная оценка - 5 баллов. Второе ПЗ - 15% оценки; максимальная оценка - 5 баллов. Третье ПЗ - 15% оценки; максимальная оценка - 5 баллов.

2. Курсовая работа - 20% оценки; максимальная оценка - 5 баллов.

3. Зачет с оценкой - 20 %. Максимальная оценка - 5 баллов.
Итого 25 баллов, которые затем приводятся к шкале оценок, приня-
той в вузе (5, 7, 10).

Весовые коэффициенты установлены исходя из следующих сооб­ражений:

• мы хотим, чтобы возможный недостаток опыта выполнения ПЗ в начале изучения курса не мог воспрепятствовать Вашему окончатель­ному успеху;

• мы хотим поощрить Вас к выполнению всех заданий с ориента­цией на разработку эффективной системы работы с персоналом на Вашем предприятии (в организации).

Если Вы собираетесь сдать зачет, то важно выполнить все пять со­ставляющих курса не ниже оценки "удовлетворительно".

Оценка заданий

При проверке Ваших работ (ПЗ и курсовой работы) преподаватель будет оценивать то, как Вы понимаете содержание курса, Вашу способ­ность применять концепции курса для анализа и совершенствования Вашей работы, а также Ваше умение систематизированно и ясно изла­гать свои мысли. Среди этих критериев Ваша способность применять концепции рассматривается как наиболее важная, и преподаватель будет учитывать это при выставлении оценки.

Вопросы в заданиях подобраны таким образом, чтобы выявить Ваши способности применения концепции курса для анализа и совершенство­вания своей менеджерской работы, повышения своей управленческой компетентности и совершенствования навыков работы с персоналом. Некоторые студенты во время учебы могут не работать менеджерами. В таком случае Вы должны отвечать, опираясь на опыт предыдущей оплачиваемой или выполняемой на добровольных началах работы или на опыт, хорошо известный Вам по рассказам знакомых менеджеров, Ваших родителей или родственников.

Контакты с преподавателем

Осуществляются в период чтения лекций, практических занятий и особенно в период консультаций, когда выполняются программирован­ные задания. Часто даже один телефонный звонок или сообщение по E-mail своему преподавателю позволяет студенту найти правильный под­ход к выполнению задания. Поэтому не пренебрегайте этой предостав­ленной Вам возможностью.

Конфиденциальность

Для ответов на вопросы заданий Вам потребуется анализировать и комментировать работу персонала всего предприятия или организа­ции. Почти неизбежно, что некоторые Ваши оценки собственной рабо­ты, работы Ваших подчиненных, коллег и руководителей окажутся негативными. Будьте уверены в том, что выполненные Вами задания преподаватель проверит с соблюдением полной конфиденциальности. Ваши ответы не увидит никто, кроме Вашего преподавателя и (иногда) сотрудника образовательного учреждения, в обязанности которого входит мониторинг комментариев и оценок преподавателя.

Вы также можете быть уверены в том, что получаемые Вами в про­цессе прохождения курса оценки не окажут неблагоприятного влияния на Вашу трудовую деятельность. Если Ваш работодатель или спонсор пожелает увидеть Ваши работы, этот вопрос они должны будут согла­совывать с Вами.

Время выполнения и ограничения на объем ПЗ

Мы можем предложить Вам краткие рекомендации относительно времени, требуемого для выполнения заданий. Время, затрачиваемое впервые обучающимися на курсах студентами на выполнение одного задания, изменяется в пределах от 16-ти до 32-х часов! Мы заблаго­временно сообщаем Вам вопросы заданий и предполагаем, что Вы бу­дете размышлять над ними в процессе обучения и работы. Тем не ме­нее Вы должны зарезервировать время, достаточное для составления плана, написания черновика и оформления задания в виде, удовлетво­ряющем требовательного начальника. Мы полагаем также, что Вы бу­дете тратить не менее 16-ти часов на выполнение каждого из осталь­ных заданий. К моменту написания последнего ПЗ Вы будете иметь уже достаточно опыта и навыков, чтобы не выходить за предполагае­мые временные рамки.

Краткость является важной чертой хороших менеджерских сооб­щений, поэтому будьте по возможности лаконичны. Оптимальный объем ПЗ - от 4-х до 8-и страниц формата А4. Ваш ответ должен быть четким, ясным, хорошо структурированным. Постарайтесь представить его в виде машинописного текста или на дискете. Можно отправить ПЗ по электронной почте в случае дистанционного обучения. Общий объем кур­совой работы, включая три ПЗ, должен быть не более 24-х страниц.

Оформление и отправка заданий

Используйте для Ваших ответов на задания листы формата А4, на титульном листе каждого задания укажите Ваши фамилию, инициалы и номер задания. После того, как Вы выполните задание, передайте его на проверку преподавателю и рассчитывайте, что преподавателю на проверку заданий по группе нужно минимум 1 неделю. Основные принципы написания письменных заданий Чтобы получить максимально возможную отметку за задание, Вы должны выполнить все его части. Преподаватель, проверяя Ваши отве­ты, будет оценивать в них следующее:

• Усвоение теорий курса, имеющих отношение к заданию. Вам следует взять из курса соответствующие идеи, которые помогут Вам написать ответ.