Промышленные признаки

• Механизм перемотки.

• Фокусное расстояние линзы.

• Затвор фотоаппарата.

• Измеритель выдержки.

• Отверстие диафрагмы объектива.

• Вспышка.

• Пленка.

Чтобы придумать наилучший фотоаппарат, сосредоточьтесь на каждой детали и попытайтесь ее усовершенствовать. Задайте себе вопросы: «Как это можно изменить?» и «На самом ли деле это должно выглядеть именно так?».

За последние 20 лет японские фотопроизводители значи­тельно повысили качество своей продукции. Они ввели следующие новшества:

• Дополнительный двигательный привод, ускоряющий передвижение 35-миллиметровой пленки. Ускоренная передача может развивать скорость до 15 кадров в секунду, чтб идеально подходит для съемки спортивных соревнований. Большинство выпускаемых фотоаппара­тов имеют встроенную перемотку, упрощающую проце­дуру выбора кадра.

• Автоматически фокусирующиеся линзы с помощью ин-фрасигналов и контрастного анализатора устанавлива­ют резкость фотографии.

• Линзы электронного увеличения изображения позволя­ют фотографам без настройки снимать крупные планы и широкую перспективу.

• Новый корпус отходит от 35-миллиметрового стандарта и теперь выглядит как миниатюрная кинокамера.

• Измерители выдержки делают на микропроцессорах, благодаря чему процесс почти полностью автоматизиру­ется. Присутствует даже синтезированный голос, сооб­щающий сведения об интенсивности освещения.

• Пластиковые линзы легче и дешевле в изготовлении.

• Вертикально расположенные затворы теперь поднима­ются и опускаются, а не вращаются, как раньше, поэто­му двигаются быстрее.

• При недостаточном освещении внутренняя вспышка действует автоматически.

• Разные типы пленки позволяют фотографам выбирать, какого типа фотографии печатать: черно-белые или цветные, в виде слайдов или карточек. Нынешняя тех­нология полностью устраняет пленку, создавая элек­тронный образ, который потом можно воспроизвести на компьютере.

Если вы пытались усовершенствовать фотоаппарат, прини­мая его за нечто неделимое, вы могли не учесть некоторых возможностей. Что, если бы вы улучшили все, кроме линз, батареек или характеристик веса?

Многие изготовители применяют творческий метод «ломти­ков и кубиков», размышляя над тем, как лучше видоизме­нить свою продукцию. Шведская фирма «АВ Baho Tools», выпускающая инструменты, изготовила отвертку с двуруч­ной рукояткой, получившую множество призов на конкур­сах дизайна, В университете штата Гавайи придумали теле­

скоп, в котором основная зеркальная поверхность была разделена на несколько более мелких и более дешевых зеркальных пластинок, действующих при помощи компью­тера как одно большое зеркало. Компьютерная фирма «Apple» выпустила компьютер со встроенной «мышкой».

Этот метод разрезания целого на маленькие кусочки можно применять везде, от разработки нового промышленного продукта до организации Рождественского праздника среди сотрудников так, чтобы он запомнился надолго. Подумайте, как можно разделить эти крупные задачи на более мелкие:

D Написать письмо тому, кто только что потерял работу.

Q Помочь подростку выбрать университеч

D Похудеть.

D Завязать романтические отношения.

(-1 Научигь фокусам десятилетнего ребенка.

Чем больше составляющих вы сможете выдсличь в своей задаче, тем больше вы получите зацепок для изучения и решения проблемы. Взгляните на эти пять фигур.

Какая из них самая широкая?

Фактически фигуры являются одинаковыми по размеру. Но квадрат, разделенный на несколько частей, зрительно ка­жется больше. Поделите свою задачу на несколько более мелких, и ваше восприятие проблемы измеии-юя.

ущелж bs^ukujc иъей

Шаг первый. Запишите вашу проблему, ситуа­цию или задачу в центре листа. Используя карту идей, набросайте несколько важных свойств изучае­мого объекта. Если, к примеру, ваша задача состо­ит в том, чтобы усовершенствовать стул, запиши­те десять характеристик этого предмета.

Шаг второй. Выбирайте каждый признак по от­дельности и пробуйте его изменить. Подумайте о том, как ваши действия могут повлиять на весь предмет в целом.

Шаг третий. Обведите три самых лучших идеи и напишите их в форме официального уведомления. Покажите, как можно их осуществить.

Выделить и поделить на четыре

Упражнение. Как можно разделить этот квадрат на четыре равные части? При­думайте десять вариантов решения.

Цель анализа состоит в том, чтобы лучше понять проблему. У моего школьного учителя был метод, который он всегда использовал, приступая к изучению новых тем. Этот метод заключался в том, чтобы взять изучаемый объект и разде­лить его на четыре части, а затем каждую часть снова поделить на четыре. Например, если вы изучаете право, вы могли бы подумать над тем, что из себя представляют.

• Законодательство.

• Личность юриста.

• Меры пресечения.

• Законодательные реформы.

В понятии законодательства можно выделить такие темы, как: уголовный и гражданский кодексы, законопроекты и суды. Изучая профессию юриста, можно вспомнить о юри­дических учебных заведениях, коллегиях, внутриведомст­венных юрисконсультах и об оплате труда служителей закона. Меры пресечения могут включать в себя изучение работы полиции, системы надзора за подозреваемым, на­ручников и тюрьмы. А тема законодательных реформ подра­зумевает исследование политических условий, избиратель­ных прав, равноправия в принятии законопроектов и законов о налогообложении.

Задача состоит в том, чтобы использовать цифру четыре как наиболее приемлемое количество новых частей. Четы­ре — это надежное число, и обычно с его помощью можно получить достаточно альтернативных вариантов.

Например, если перед вами стоит вопрос: «Как можно улучшить свое финансовое положение?», разделите его на следующие четыре части: сбережения, планирование упла­ты налогов, умение тратить деньги и капиталовложения. Дальнейшее деление каждой из этих частей поможет вам установить области, над которыми следует поработать, и раскрыть новые способы управления вашими финансами.

Идея деления на четыре в психологическом смысле означа­ет завершенность. Аристотель разделял Вселенную на че­тыре первоэлемента — огонь, земля, воздух и вода. Гален был убежден, что четыре сока управляют здоровьем челове­ка: кровь, флегма, желчь и черная желчь. Психолог Карл Юнг распределял людей по преобладанию в них какого-то из четырех свойств: мышления, чувства, ощущения и ин­туиции.

Существует множество способов, чтобы разделить объект. К сожалению, самый простой метод часто ускользает от нас. Взгляните, как разделены на четыре части следующие две формы.

А теперь побудите» как можно разделить квадрат на пять оди­наковых частей.

Предвзятое мнение часто затрудняет поиск решения. Квад­рат в предложенной задаче нужно разделить на пять парал­лельных полос. Если бы рядом не находились другие фигу­ры, обнаружить это было бы значительно легче. Но эти два рисунка сбивают нас с толку, заставляя думать, что и квадрат должен делиться каким-то сложным образом. Я видел людей, имеющих ученые степени, которые решали эту задачку 20 минут.

Наше восприятие действительности зачастую сильно огра­ничивается однажды установившимися стереотипами Чем ближе знакомство с объектом, тем труднее вырваться из круга привычных представлений о нем.

Два исследователя, Эллен Лангер и Синтия Вейнман, про­вели в Бостоне эксперимент, исследуя рассуждения безра­ботных о поиске работы. Они записывали на магнитофон­ную пленку разговоры людей, стоящих в очереди на бирже труда, объяснив им, что это требуется для изучения обще­ственного мнения. Одной группе безработных было предло­жено рассказать о том, почему так трудно найти работу в Бостоне, а другой — обсудить, каким образом добиться трудоустройства на Аляске. Затем каждую из этих групп разделили поровну таким образом, что у первой половины было время подумать над ответами, в то время как другая половина должна была отвечать сразу же после того, как прозвучит вопрос.

Испытуемые, у которых было время подумать о переселе­нии на Аляску, предложили больше всего вариантов реше-

ния поставленной перед ними проблемы. Группа, которой полагалось немедленно ответить о положении безработных в Бостоне, тоже оказалась на высоте. Между тем люди, у которых было время подумать о том, как получить работу в Бостоне, высказали меньше идей, как и те, кому пришлось без подготовки искать способы «завоевания» Аляски.

Это исследование показало, что о незнакомых объектах мы склонны размышлять более продуктивно, если у нас есть время подумать, зато о знакомых лучше говорим, не задумываясь. И наоборот, когда мы чересчур много раз­мышляем над чем-то уже давно известным, в голову приходит гораздо меньше идей. Это говорит о том, что есть два способа взглянуть на привычные вещи по-ново­му. Первый — это мысленно сделать шаг назад и быстро набросать столько идей, насколько хватит духу, — в этом основной замысел «мозгового штурма». Второй — абстра­гироваться от знакомого объекта, превратив его таким образом в незнакомый.

Исследовать противоположность

Упражнение. Так куда же смотрит стрелка?

Творческие люди, по-видимому, приноровились так обхо­диться с любым объектом, как будто он — изваяние, кото­рое непременно нужно разглядеть с разных точек зрения. Они смотрят на него с некоторого расстояния, чтобы полу­

чить полное впечатление, затем подходят поближе, внима­тельно изучая малейшие подробности, и размышляют о пустом пространстве, окружающем интересующий их объект.

Часто новые идеи возникают, когда мы исследуем противо­положности. В шестом веке до рождества Христова китай­ский философ Лао-цзы писал: «Чтобы руководить, вождь должен знать, что значит подчиняться. Чтобы процветать, вождь должен знать, что значит жить скромно».

Умение неднозначно воспринимать окружающее усиливает аналитические способности. Но для изучения противопо­ложностей требуются особые условия: мы ценим чувство расслабленности только после напряженной работы и пони­маем, что именно нам нужно, лишь четко определив, чего мы ни в коем случае не хотим.

Предположим, вы составили карту идей по поводу улучше­ния своего здоровья.

А теперь, ^<;^^,бы-9ы набросали карту жей дл^ понятия, противоположного улучшению самочувствии» могло бы по­лучиться следующее:

При изучении объекта с противоположной стороны появля­ются цепочки мыслей, которые могут привести к интерес­ным решениям. Например, прежде чем размышлять над тем, как улучшить свое здоровье, можно подумать о том, как его не испортить, что для этого нужно делать, а чего, наоборот, лучше избегать.

Если, решая очередную проблему, вы окончатель­но зашли в тупик, пред­ставьте себе задачу, прямо противоположную данной. Возможно, это придаст вам новые силы. Вывернув проблему наиз­нанку, вы обнаружите свежую мысль.

^:':,^!!' '^1!',,t;o3^Te'H^B^^f^^;;:¹'^:1;•

Фирма Ральфа Стайера производит сосиски. Однажды, когда компания была на грани разорения, Стайер решил внимательно изучить все, что касается его продукции. Осо­бое внимание он обратил на то, как фирма сортирует сосиски. В порыве вдохновения Стайер дал указание пере­сортировать сосиски согласно тому, когда их едят люди. Вскоре Стайер увидел свою продукцию в виде множества сортов:

Получив такой впечатляющий результат, предприниматель задал себе вопрос: «Что едят люди утром с сосисками?» Вскоре он обнаружил, что многим любителям копченых сосисок нравится поливать свой завтрак кленовым сиро­пом. Компания стала производить и продавать сосиски к завтраку, добавляя в упаковку кленовый сироп. Потом Стайер выяснил, что некоторые любят сосиски с пивом, а есть и такие оригиналы, которые предпочитают сосиски с ароматом красного вина. Компания распределила свою про­дукцию по новым категориям, и люди увидели ее по-ново­му. Идея Стайера снова вдохнула жизнь в сосисочную фирму и вывела предприятие из состояния кризиса. Удов­летворив вкусы потребителей, фирма еще долгое время пользовалась самым большим рынком сбыта и получила возможность, ничем не рискуя, постоянно повышать цены.

Лучшими знатоками того, как менять ситуацию, являются дети. Когда я принес домой пластмассовую горку Для своей восемнадцатимесячной дочки, она точно знала, что с ней делать. Малышка вскарабкалась на горку и соскользнула вниз. Через некоторое время девочка залезла под нее, и горка превратилась в дом. Дочка использовала ее в качест­ве места хранения своих любимых игрушек, она разместила на ступеньке кукольный чайный сервиз, и получился стол. В зависимости от ситуации горка служила для разных целей.

Одно классическое упражнение на творческое мышление состоит в том, чтобы придумать множество применений для одного кирпича. Простой кирпич, как правило, не приводит к откровениям, но если вы представите его в различных ситуациях или условиях, то, возможно, сумеете предло­жить много вариантов.

Спросите себя, как можно использовать кирпич в вашем подвале или, например, в ванной. Вообразите, как можно применить его в самолете, художественной галерее, дет­ской площадке или на фабрике по производству стекла. Продолжайте в том же духе и придумайте двадцать возмож­ных вариантов применения кирпича.

Часто ортодоксальный взгляд на вещи препятствует твор­ческому решению проблемы.

Из кирпичей вы можете построить дом, соорудить камин, вымостить ими аллею, а оставшиеся кирпичи сложить в саду на видном месте, сказав, что это — произведение искусства. Можно использовать кирпич, чтобы колотить им в соседскую дверь, требуя сделать музыку тише, или запус­тить им в грабителя. Из кирпича можно приготовить специ­альную краску и положить начало новому виду искусства. Можете использовать кирпич как упор для двери или как подставку в духовке. Можно также пожонглировать кирпи­чами или, объясняя движение частиц, разбить их друг о друга. Вы не пробовали точить с помощью кирпича ножи? Или использовать его шероховатую поверхность в качестве напильника? Что еще можно придумать?

Посмотрим, как в новых условиях вещь, имеющая узко специальное назначение, превращается в нечто универсаль­ное. В 1956 году братья Джакуззи, торговавшие водяными насосами для фермеров, придумали и сделали оригинальное устройство, чтобы с помощью водного массажа вылечить артрит у своего родственника. Двенадцать лет спустя один из братьев предложил применить идею водоворотной ванны в новых условиях — в роскошных банях. Теперь ванна Джакуззи известна всем.

Связь с привычными категориями может быть в высшей степени прочной. Посмотрим на григорианский календарь. Он всем знаком, всеми принят, но составлен произвольно. С 1793-го по 1805 год французское правительство приняло новый десятичный календарь, пытаясь привести единицы времени в некоторое соответствие. Год разделили на две­надцать месяцев, состоящих из тридцати дней. Каждый месяц был поделен на три недели, по десять дней в каж­дой — семь рабочих и три выходных. Дням были даны

латинские названия от primedi до decadi. Месяцы были назва­ны по временам года. Правила этого десятичного календаря имели ясную, логическую структуру, которой так недостает нашему григорианскому календарю. Однако переход к этой бесподобной системе так и не состоялся.

Переведите проблему в новую категорию, и, возможно, это освежит ваше восприятие и приведет к новым решениям.

Одна компания недавно пригласила представителей консал­тинговой фирмы, чтобы исследовать синдром «выгорания» у работников высшего управленческого звена. Руководители жаловались на безрадостную жизнь. Их день состоял из неотложных и напряженных дел. Консультант попросила этих людей составить список всего, что доставляет им радость. Потом она предложила администраторам разде­лить свои ответы на четыре столбика — те действия, кото­рые занимают меньше пяти минут; те, чья продолжитель­ность составляет от пяти минут до получаса; действия, требующие времени от получаса до половины дня; и, в заключение, те, которым надо посвятить больше чем пол­дня, чтобы они приносили удовольствие.

Когда задание было выполнено и «горящие» на работе сотрудники сравнили свои списки, обнаружилось, что прак­тически все, связанное в их представлении с отдыхом и душевным покоем, относится к разделу «на полдня и доль­ше». Понятно, почему жизнь повернулась к этим людям оборотной стороной, — на то, что ассоциировалось у них с радостью, им никогда не хватало времени.

Консультант предложила решение: административным ра­ботникам, оказавшимся в таком «загнанном» состоянии, необходимо изменить свою точку зрения на отдых и обра­титься к вещам, доставляющим удовольствие за более короткое время. Когда руководители компании обсудили варианты проведения мини-перерывов в работе, из создав­

шейся (яууации обнаружился выход, которого до сих пор никто не замечал.

Сменяющие друг друга ряды крестиков и чер­точек? Не многим уда­ется сразу же разгля­деть вертикальный узор, состоящий из че­редующихся элементов

орнамента. Следуя второму варианту, вы предлагаете новый способ восприятия рисунка.

Д-р Эдвард де Боно, который ввел в обиход выражение «латеральное мышление» (метод получения новых идей), говорит о том, что способ решения каких-либо задач, инди­видуальный для каждого человека, полностью обусловлива­ется тем, каким образом мы воспринимаем и систематизи­руем полученную информацию. Человек, который мыслит стандартно, остановится на первом толковании рисунка и не станет искать новые решения. Не зная навеняка о существовании других возможностей, он ограничится стан­дартным вариантом, причем искренне будет считать его единственно приемлемым.

Тот, чье мышление можно назвать латеральным, приступая к решению задачи, прежде всего попытается разглядеть несколько узоров. Творчество, по своей природе, требует неожиданного объяснения обычных явлений, желания уви­деть в привычных вещах нечто новое. Но, как заметил однажды психолог Уилльям Джеймс: «По правде говоря, гениальность означает немного больше, чем способность воспринимать мир необычным образом».

Посмотрите на вещи по-другому

Упражнение. Сколько ку­биков изображено на этом рисунке?

Попробуйте посмотреть на знакомые изображения по-ново-му, и вы немедленно увидите множество вариантов реше­ния вашей проблемы.

Быстрый взгляд на этот рисунок выхватит только семь кубиков. Представьте себе, что вы смотрите на картинку не сверху, как это хочется сделать в первую очередь, а снизу, и вы обнаружите еще три кубика, которых раньше не замечали. Любопытно, что теперь вы можете видеть либо семь кубиков, либо три — в зависимости от желания. В самой картинке при этом ничего не меняется, изменения происходят лишь в вашем сознании.

При оценке вещей или событий с другой точки зрения затрагивается самая суть творческого воображения. Как будто щелкает невидимый переключатель, и вы начинаете видеть то, чему до сих пор никогда не придавали значения, открывать новые свойства знакомых явлений и удивляться, как это вы не додумались до этого раньше.

Вот какая история приключилась с одним преподавателем. Математик Томас Харди проходил мимо своего коллеги» решавшего задачу для Гарвардского математического тур­нира. Участникам предлагалось доказать, что касательные линии» проведенные к любым трем окружностям, будут пересекаться в точках, принадлежащих одной прямой.

Харди взглянул на задачу и произнес. «Вы, конечно, шути­те. Эта задача проста. Доказательство легко найти без особых раздумий». Его коллега, полагавший, что решить задачу необычайно трудно, был удивлен ответом Харди.

Харди предложил следующее решение. Он заменил плоское геометрическое изображение трехмерным пространством При этом три разных по размеру круга превратились в три одинаковых шара, лежащих, к примеру, на столе. Касатель­ные, о которых идет речь, становятся в этом случае линия­ми перспективы. Если шары лежат на плоской поверхнос­ти, тогда линии перспективы сходятся на линии горизонта. Удивительно то, что истинность утверждения сохраняется в каждом случае.

Разные точки зрения

rtatu. в/а/с SifqeiH ocritfiee, 'и/ваЯешКельнее к. оШ/Яенкам., если его лелеять, не ozfuwawCcuKb tt nfieno<fnocufiib ела/ в icaMcqOM. креолке не^Яо ибвйе. /^шК/шс/Я и ft03HCiO(Sfta3ue являются <!ийлошческ,и оправданными ю/лина^ным-и п/гшщилами.

Л/ииыу Макги, специсшшК, в Ki/Mtua/ши

Как же изменить свою точку зрения? Есть один хороший способ: представьте, как кто-нибудь другой оценил бы дан­ный объект. Что бы сказала ваша бабушка? А маленький племянник? Учительница, которую вы обожали в первом классе? Как бы ваша собака, не понимающая человеческого языка, отреагировала бы на эту ситуацию?

В самом деле, поставьте себя на их место.

Чтобы привнести в этот опыт больше разнообразия, изложите свои мысли на бумаге, составляя карту идей. На одной половине страницы записывайте идеи и предложения тех, чью точку зрения вы используете в данный момент, а на другой — изложите собственные соображения по этому поводу. Что за необычные перспективы предстали перед вами?

Моя приятельница занимается оформлением художествен­ных галерей. Чтобы объективно оценить свою работу, эта предприимчивая женщина выбрала довольно необычный способ. Сначала она надевает черные солнечные очки и идет по залам, подражая старцу, спрашивая себя: «Как бы семидесятилетний человек воспринял эту выставку?» Затем она «молодеет», «забывает» родной язык и размышляет:

«Какой увидит эту галерею иностранец?»

Чем большеразл)йч,йых и даже противоречивых взглядов учтено, тем Й^лздйе вероятность обнаружить нечто новое. В книге «Молния-мысль» Грейс Макгарланд обыгрывает лю­бопытную идею: человек представляет, что он— товар. Таким образом, если вы продавец, попробуйте вообразить себя стоящим на прилавке пылесосом, попытайтесь ощу­тить, что чувствует автомашина, когда покупатель впервые садится за руль, каково книгам, когда их читает множества людей.

Что бы случилось, если бы вы на весь вечер стали каким-то товаром? Представьте все в деталях. Затем немного отстра­нитесь, чтобы увидеть картину в целом. Сколько разных точек зрения вы использовали? Что из этого получилось?

уецетсж бе^ики^ us ей

Шаг первый. Запишите имена трех человек, itq имеющих отношение к вашей проблеме. ^^

1. 2.

Шаг второй. Опишите проблему с точки зрения каждого из них.

1.

2.

3.

Шаг третий. Запишите предложения этих людей по поводу решения данной проблемы.

1.

2.

3.

В поиске закономерности

Упражнение. Какая следующая буква в этом ряду? КСБВЭ...^

Распознавание закономерностей во многом определяет наши умственные способности. Благодаря этой способно­сти мы можем различать сходства (особенности человечес­кого лица и произношения), циклы (фазы Луны), формы (как проектировать механизмы и здания), процессы (как запустить воздушного змея, чтобы он удержался в полете) и возможности (вероятность попасть в авиакатастрофу зна­чительно меньше, чем быть сбитым машиной в большом городе). Выискивая закономерности, принципы, правила, тенденции, вероятности и взаимосвязи, мы получаем ин­формацию.

Отсутствующая буква в ряду — это «Р». С указанных в задачке букв начинается каждое слово в вопросе: «Какая следующая буква в этом ряду?»

В жизни такая ясность редко встречается. Те закономер­ности, которые мы находим, богаче и сложнее. Но каждая такая находка воспринимается как вознаграждение или поощрение и дает человеку силы относиться к жизненным коллизиям с изрядной долей любопытства.

D Старая почта