Понятие и виды информационных потоков и систем

Функциональная изолированность отдельных подразделений производства, даже при наличии высококвалифицированного персонала, может тормозить повышение эффективности всей системы в целом. Поэтому одним из важнейших условий успешного функционирования всего производства в целом является наличие такой системы информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (производственную и обслуживающую, включая транспорт и складское хозяйство) и управлять ею исходя из принципов единого целого. Основным показателем такой системы информации является информационный поток.

Информационный поток – совокупность циркулирующих в логистической системе, а также между ней и внешней средой сведений, необходимых для управления логистическими операциями.

В настоящее время используются бумажные и электронные носители информации.

В логистике изучают следующие виды информационных потоков:

· горизонтальные и вертикальные;

· внешние и внутренние;

· входные/входящие и выходные/выходящие.

Информационный поток характеризуется следующими показателями:

1) источники возникновения;

2) направление движения потока;

3) скорость передачи и приема;

4) интенсивность потока.

По источникам возникновения можно выделить надежные и ненадежные информационные потоки.

Управление информационными потоками осуществляется путем изменения направления потока, ограничения скорости передачи до скорости приема, ограничение объема потока до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

По направлению информационный поток может идти навстречу материальному потоку или следовать в одном с ним направлении.

По времени относительно материального потока информационный поток может быть опережающим, одновременным, а также запаздывающим.

Способы измерения количественной информации изучаются кибернетикой. В практике хозяйственной деятельности количество информации может измеряться количеством обработанных или передаваемых документов или количеством документострок.

Виды информационных систем в логистике:

по уровню иерархии:

§ макроэкономические (макрологистические),

§ региональные (мезологистические),

§ микроэкономические (микрологистические).

Последние в свою очередь подразделяются на информационные системы:

· плановые;

· диспозитивные (диспетчерские);

· исполнительные.

Плановые информационные системы разрабатываются на административном уровне для принятия долгосрочных решений стратегического характера (общее управление запасами, управление резервами, создание и оптимизация звеньев логистической системы).

Диспозитивные информационные системы создаются на уровне управления складом или цехом и создаются для решения задач: оперативное управление запасами и внутризаводским транспортом, отбор грузов по заказам и их комплектование.

Исполнительные системы информационные системы используются на рабочих местах для решения текущих задач.