Система подготовки и принятия решений

Управление фирмой осуществляется как подготовка, принятие и реализация управленческих решений. На среднем и низшем уровнях управления сосредоточены вопросы, требующие оперативных решений, для самостоятельного принятия которых менеджер должен обладать достаточными знаниями и опытом, информацией и правами. Так, в ма­газине менеджеры по закупкам ответственны за принятие решений по закупке предлагаемых издательствами книг по наименованиям; менед­жеры издательства по реализации, в свою очередь, самостоятельно ищут покупателей, ведут переговоры, вместе с менеджерами магазинов под­готавливают договоры о поставке. Решения по рутинным, часто повто­ряющимся ситуациям по закупкам и продажам, рационально принимать в информационной среде автоматизированного рабочего места, имею­щего прямую связь с локальной базой данных поставщика и покупате­ля, т.е. с применением информационных технологий.

На уровне исполнительного руководства принимаются плановые, структурные и кадровые решения, утверждаемые приказом руководи­теля фирмы, а по частным случаям, предусмотренным внутрифирмен­ными стандартами, распоряжениями руководителей подразделений. Все договоры с другими фирмами подписывает руководитель фирмы или уполномоченные им лица. Финансовые решения оформляются в виде платежных и расходных документов установленной формы и подписы­ваются только руководителями, имеющими на это право, образцы под­писей которых хранятся в обслуживающем фирму банке.

Решения по планированию, внедрению инноваций, структурных преобразованиях и т.п. требуют тщательной подготовки, анализа ста­тистической и экономико-финансовой информации, изучения тенден­ций рынка, подготовки и отбора вариантов плана. Обычно ему предше­ствует коллективное обсуждение проекта.

Права руководителей при принятии решений. Компетенция гене­рального директора ООО определяется Федеральным законом, уста­вом ООО, внутрифирменными документами, а также его договором с ООО. Единоличный руководитель общества с ограниченной ответствен­ностью (генеральный директор, президент и др.), избранный на общем собрании участников:

- действует без доверенности;

- выдает доверенности на право представительства от имени общества;

- издает приказы о назначении на должности, о переводе и увольне­нии, поощрении и дисциплинарном взыскании;

— осуществляет иные полномочия, не входящие в компетенцию об­щего собрания, совета директоров (наблюдательного совета) или кол­легиального исполнительного органа.

Система принятия решений в крупных фирмах регламентируется Положениями о системе документооборота и контроля исполнения, внутрифирменными стандартами документов.