Функциональная подчинённость руководителя подразделения службе персонала

Основными функциями для руководителей являются, конечно же, функции по руководству своими подразделениями, т. е. группами сотрудников, выполняющих:

• основные производственные функции организации;
• функции непосредственной поддержки основного производственного процесса;
• вспомогательные функции.

Выполняя эти функции, руководители подразделений подчиняются своим непосредственным руководителям, среди которых может быть и первое лицо организации.

Однако, если дело касается функций из областей работы с персоналом, руководитель в определённой степени подчиняется службе персонала. Эта подчинённость касается, прежде всего, соблюдения ряда процедур работы с персоналом, установленных локальными нормативными актами организации и контролируемых службой персонала:

1. набора, перевода и увольнения сотрудников;
2. порядка организации и оплаты обучения сотрудников;
3. методов регулярной оценки персонала;
4. методов и систем мотивации персонала.

Служба персонала следит также за соблюдением правил оформления документов, сроками выполнения некоторых действий с персоналом, установленных законодательством, подзаконными документами или локальными нормативными актами предприятия.

РЕЗЮМЕ

Руководство организации делегирует службе персонала существенную часть своих корпоративных функций по работе с персоналом.

Основные роли подразделения по управлению человеческими ресурсами: поставщик внутренних услуг, консультант, посредник. Перечень функций службы персонала, помимо работы во всех рассмотренных в данном пособии областей работы с персоналом, включает такую функциональную область как организация работы с человеческими ресурсами.

Набор прав, предоставляемых службе персонала, определяется, в первую очередь, авторитетом руководителя службы, доверием к нему со стороны руководства организации, традициями, существующими в данной организации.

Не существует каких-либо нормативов численности и стандартов построения структуры службы персонала. Как правило, численность службы персонала в крупных организациях колеблется в пределах от 5 до 15 сотрудников на 1000 работающих.

Требования к квалификации сотрудников службы персонала включают в себя два противоречивых компонента: аккуратная работа с документами и работа с людьми. К ключевым компетенциям менеджера по персоналу принято относитьличную порядочность, целеустремлённость и продуктивность, навыки командной работы.

Одна из важнейших характеристик работы службы персонала – результативность, т. е. уровень достижения количественных и качественных целей. Помимо результативности службы персонала руководство любой организации, как правило, интересуется её эффективностью, т. е. уровнем расхода ресурсов для достижения целей или ценой результата.

Взаимодействие линейного руководителя со службой персонала построено на разделении функций по работе с персоналом. При этом руководитель подразделения является в определённой степени внутренним клиентом (заказчиком) службы персонала. В связи с этим важно правильно организовать этот внутренний сервис для руководителей подразделений.

Служба персонала и руководители основных подразделений совместно определяют необходимый уровень затрат на зарплату, обучение и набор персонала и другие цели работы с человеческими ресурсами. Создание системы управления по целям в организации также требует взаимодействия службы персонала и руководителей подразделений.

В части выполнения функций по работе с персоналом, руководитель в определённой степени подчиняется службе персонала. Эта подчинённость касается, прежде всего, соблюдения ряда процедур работы с персоналом, установленных локальными нормативными актами организации и контролируемых службой персонала.