ГЛОССАРИЙ 3 страница

Конвергенция символьная глобальная (авт.) – понятие введено автором в оборот и применяется сегодня для обозначения процесса интенсивного увеличения числа символьных коммуникативных элементов (слов, знаков, символов и пр.) – общих для всех коммуникаций, используемых во всемирном масштабе.

Конфиденциальный – сугубо личный, доверительный, секретный, не подлежащий огласке.

Конформность – способность человека изменять свое поведение таким образом, чтобы оно соответствовало мнениям окружающих, вырабатывало стремление приспособить его к их требованиям; пассивное приспособление, отсутствие своего мнения.

Конфронтация – противостояние, противоборство.

Конфиденциальный – сугубо личный, доверительный, секретный, не подлежащий огласке.

Корпоративная культура – система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения членов данной корпорации, отличающихся стилем поведения, показателями удовлетворенности работой, уровнем взаимного сотрудничества, степенью идентификации корпоративных членов с целями корпорации. Корпоративная культура – это система материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной корпорации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды.

Корпоративный имидж – это образ корпорации, формирующийся под воздействием СМИ, рекламы в массмедиа, а также с помощью профессиональной деятельности имиджмейкеров с использованием опознавательного элемента (рисунка, эмблемы, логотипа) или визуальных средств (плакаты, униформа, оформленные корпоративной атрибутикой транспортные средства, техника, продукция, фирменные бланки, конверты и пр.

Креатура – создание, творение; креативный – способный творить.

Критический анализ дискурса. Учение возникло на теоретической основе так называемой критической лингвистики, которая сформировалась в Англии на рубеже 70–80-х годов, трактует язык как один из видов «социальной практики» (Р. Фаулер, Г. Кресс). Дискурс (позднелат. discursus «рассуждение, довод») определяется как цельный текст, актуализация которого обусловлена множественными факторами, в том числе и социальными. «Критический анализ дискурса» исходит из того факта, что тексты являются результатом деятельности людей, функционирующих в определенной социальной ситуации. Отношения коммуникатора и реципиента обычно отражают разные модели социальных отношений людей. Коммуникативные средства на любом уровне функционирования также социально обусловлены.

Ксенофобия – навязчивый страх, боязнь чужих, нетерпимое отношение к людям иной веры, культуры и всему непривычному.

Кумулятивный эффект (cumulative effect) – результат, полученный от одновременного влияния СМИ на сознание, психологию и образ жизни массовой аудитории, в виде сформированных стереотипов и мифов массовой культуры.

Л

Лабильность (от лат. labilis – скользящий, неустойчивый) – в дифференциальной психофизиологии – свойство нервной системы, которое характеризуется скоростью возникновения и прекращения нервного процесса. Лабильность характеризуется максимальным количеством импульсов, которое функциональная структура может передать в единицу времени без искажений.

Лабораторный метод осуществления коммуникаций – взаимодействие в специально созданной среде, осуществляемое по специальной программе.

Лапидарный – предельно сжатый и выразительный.

Латентный – скрытое, внешне незаметное развитие какого-либо процесса, явления.

Легитимность – то же, что и законность.

Лейтмотив – доминирующее начало в деятельности человека, основная мысль, неоднократно повторяемая и подчеркиваемая.

Лексикон – словарь; запас слов и выражений.

Лидеры мнений – люди, способные оказывать сильное влияние на установки или поведение других индивидов в нужном направлении. Понятие впервые введено в оборот П. Лазарсфель-дом как часть модели, в которой предполагалось, что потоки

сообщения движутся от источника по каналам средств массовой информации к «лидерам мнения», передающим эти сообщения тем, кому они считают нужным. «Лидеры мнений» имеют доступ к внешним источникам информации, могут обеспечить контакты между группами людей и лидерами, достаточно доступны для их последователей, сами являются приверженцами норм, существующих в возглавляемых ими группах или сообществах.

Личностная коммуникация – случайный обмен информацией между людьми.

М

Манипулирование – сложное, запутанное действие; ловкая проделка, подтасовка; система приемов и способов воздействия на сознание с целью навязывания каких-либо идей или введения в заблуждение.

Маркектинг – «философия» производства, используется для изучения покупательского спроса, организации рекламы, проведения ценовой политики на основе изучения рынка и применительно к его требованиям.

Маркетолог – специалист по изучению и применению маркетинга.

Маргинал – человек, находящийся в промежуточном, пограничном положении между какими-либо социальными группами, утративший прежние социальные связи и трудно приспосабливаемый к новым условиям жизни.

Массмедиа (mass media) – то же самое что и средства массовой информации.

Массовая аудитория (mass audience) – все потребители информации, распространяемой по каналам СМИ. Имеются трактовки массовой аудитории как инертного молчаливого большинства либо как общественной силы, способной влиять на массмедиа, а так же как системы, состоящей из групп, имеющих своих лидеров мнений.

Межличностные коммуникативные процессы – если межличностные каналы информации функционируют параллельно и одновременно с каналами массовой коммуникации, то они оказывают большое влияние на общество.

Меморандум – дипломатический документ, излагающий существо обсуждаемых вопросов. Как правило, служит дополнением к ноте или устной беседе.

Менеджмент – совокупность современных принципов, методов, средств и форм управления предприятием в условиях рыночной экономики с целью достижения наивысшей эффективности и увеличения прибыли.

Менталитет, ментальность – образ, способ мышления личности или общественной группы, а также присущая им духовность и ее социальная и биологическая обусловленность; склад ума, умственный настрой, мировосприятие.

Меритократия (от лат. meritus – достойный и греч. kratos – власть) – власть наиболее одаренных людей.

Меркантильный – мелочно-расчетливый, преследующий личную выгоду.

Метаязык – язык, на котором формулируются приемы анализа, фиксируются его результаты. Естественный язык выступает как метаязык по отношению к искусственному языку.

Мимика – выразительные движения лица, отображающие чувства, отношения человека.

Мимикрия – способность человека скрывать свои взгляды, приспосабливаясь к обстоятельствам.

Мистификация – намеренное введение кого-либо в заблуждение, заведомый обман.

Мнемоника – совокупность приемов и способов, облегчающих запоминание с использованием ассоциаций.

Моветон – дурной тон, невоспитанность, манеры и поступки, не принятые в обществе.

Модели коммуникации – коммуникации рассматриваются либо как действие (односторонний процесс передачи сигналов без осуществления обратной связи), либо как взаимодействие (двусторонний процесс обмена информацией), либо как коммуникативный процесс, в котором коммуниканты поочередно и непрерывно выступают в роли источника и получателя информации. Исследователи структурируют модели коммуникации по различным основаниям (социологические, психологические, семиотические). Г. Г. Почепцов выделяет марксистские, литературные, театральные, герменевтические, фольклорные, культурологические, прагматические, нарративные, текстовые, философские, игровые, антропологические, вещественные, деконструктивистские, постструктуриалистские, атематические, кибернетические, разведывательные, конфликтологические и др. коммуникации. Очевидно, что все отмеченные модели коммуникации, кроме как по отмеченным основаниям, можно проструктурировать по функциям, содержанию, форме, целям и задачам.

Модель социального атомизма в системе массовых коммуникаций строится на принципах целостности и конструктивной завершенности элементов, входящих в коммуникативную систему. Любое устойчивое взаимодействие между социальными группами или формализованными структурами может быть представлено в виде модели социального атомизма, если коммуникаторы в ней представляют собой достаточно структурированную и самостоятельную форму.

Модель «путь-цель» (ath-goal-leaderchip) – модель, в которой используются структуры обеспечения поддержки и вознаграждения коммуникантов, что способствует созданию атмосферы достижения целей коммуникации путем создания целевой ориентации и выбора, корректировки пути к поставленным целям.

Мозговой штурм (мозговая атака) – лабораторный метод использования эффекта коммуникации, осуществляемой с целью выработки решений, в котором поочередно идет очень быстрый поток высказываний без интервала между коммуникантами. После каждого круга высказываний ведущим или кем-либо из участников коммуникативного процесса выделяются главные элементы и формулируются задачи в зависимости от полученных результатов.

Мониторинг (от англ. на базе лат. корня monitor – напоминающий, предостерегающий) – система сбора информации, регулярного наблюдения, оценки и прогноза, специально организованное систематическое наблюдение за состоянием каких-либо объектов, система наблюдения и контроля над любыми социальными процессами, вызывающими исследовательский интерес.

Мониторинг социальный – система периодического сбора информации о явлениях в социальной сфере.

Мониторинг социологический – мониторинг, осуществляемый с помощью социологического инструментария.

Мотивация – побуждения, вызывающие активность организма и определяющие ее направленность.

Мультимедиа (multimedia) – 1. Множество информационных средств, используемых в кино, спектаклях, на лекциях и пр. 2. Сложные полифункциональные системы сбора обработки, передачи и преобразования информации из одних форм в другие, включая компьютеры с программными средствами и сети для распространения информации.

Муссировать – нагнетать, преувеличивать значимость чего-либо путем многократного повторения одних и тех же действий.

Н

Надежность системы коммуникации – способность системы коммуникации выполнять заданные функции, сохраняя свои основные характеристики в заданных пределах.

Назализация – приобретение звуком носового тембра, негативные околоречевые характеристики; звуки, паузы, слова-паразиты.

Направления коммуникации – различают вертикальные (восходящие и нисходящие) и горизонтальные коммуникации. В нисходящем направлении информационные связи инициируются более высоким, в восходящем – более низким уровнем коммуникации. Горизонтальные коммуникации осуществляются между людьми, группами, находящимися на одном иерархическом (производственном, социальном) уровне.

Невербальные коммуникативные средства – в качестве таких средств человек использовал и продолжает использовать языки флажков, дыма и др.; вышивку, орнаменты, фольклорные образы, использующие символы и знаки. В межличностном общении в качестве невербальных коммуникативных средств используются поза, жесты, мимика и пр.

Невротизм – состояние, характеризующееся эмоциональной неустойчивостью, тревогой, низким самоуважением, вегетативными расстройствами.

Неомарксистская концепция социальной коммуникации – концепция, основанная на отчуждении социальных структур общества и содержательных характеристик коммуникативных средств, отдающая приоритет фактологическому анализу при изучении коммуникации как социальнообусловленной деятельности.

Нирвана – успокоение, освобождение от всех земных чувств, страстей и привязанностей.

Нонсенс – бессмыслица, нелепость, несообразность.

О

Обструкция – действия, демонстративно направленные на срыв чего-либо (заседания, совещания, собрания и т. п.).

Общение – межличностное взаимодействие людей, опосредуемое системой общественных отношений как способ существования общественных отношений. Отношения либо обусловливаются потребностью в них, либо включаются в деятельность (труд, обучение, игра), либо опосредованы различными системами коммуникации. Основой общения являются межгрупповые либо внутригрупповые межличностные ролевые отношения, либо отношения индивида с социальной группой, общностью, системой, организацией или обществом в целом. Социологи рассматривают общение как социально обусловленный вид деятельности людей, лингвисты – как актуализацию коммуникативной функции языка в различных речевых ситуациях. В психологии термин «общение» обозначает процесс установления и развития контактов между людьми в условиях совместной деятельности с целью обмена информацией.

Общественное мнение – проявление общественного сознания, в котором отражается отношение больших социальных групп, народа, социетальной системы, общества в целом к явлениям, представляющим общественный интерес. Оно проявляется как в отношениях, так и в поведении людей и различных социальных образований (социальных групп, организаций, систем, институтов, наций, этносов, класса и др.).

Объяснение – письменное или устное изложение в оправдание чего-нибудь, признание в чем-нибудь.

Одиозный – неприятный, нежелательный, вызывающий к себе резко отрицательное отношение.

Омнибусное издание (omnibus edition) – в самом общем виде представляет собой издание, включающее в себя разнородный материал. В странах Северной Европы омнибусом называют также и газеты, предлагающие в одной упаковке различные типы новостей. Отечественные медиакампании, медиаиссследования, включающие в себя одновременно вопросы нескольких заказчиков, а также издания, включающие материалы нескольких заказчиков, называют омнибусом.

Он-лайн (on-line) – оперативный интерактивный режим компьютерных связей.

Оппонент – противник в споре; лицо, которому поручена публичная оценка диссертации, доклада.

Оправдание – довод, которым можно объяснить, извинить что-нибудь.

Опровержение – речь, статья, сообщение, в которых доказывается ложность, неверность чего-нибудь.

Остракизм – изгнание, осуждение кого-либо.

П

Паблисити – известность, популярность, достигаемые публичными выступлениями, а также использованием различных средств массовой коммуникации; гласность, публичность, открытость; рекламирование, самореклама. Паблисити также представляет собой неконтролируемый, неоплачиваемый метод размещения сообщений в СМИ.

Паблик рилейшнз – отношения, связи с общественностью, искусство и наука достижения гармонии организации, учреждения, социальной группы, личности с общественностью.

Парадигма – строго научная теория, воплощенная в системе понятий, выражающих существенные черты действительности; исходная концептуальная схема, модель постановки проблем и их решения.

Партисипационная модель коммуникации – модель, предполагающая независимость информационной коммуникативной деятельности вне зависимости от властных и идеологических структур.

Перманентный – постоянный, непрерывный.

Персонализм – теория, согласно которой коммуникация есть внутренняя метафизическая способность личности открывать в себе чувство другого.

Перцепция – восприятие, представление, отражение.

Пиетет – глубокое уважение, почтительное отношение к кому-либо, чему-либо.

Поглаживания позитивные (positive strokes) – публичное провозглашение заслуг индивида или социальной группы, которое приносит удовлетворение и положительно воздействует на их признание общественностью.

Подтверждение – признание правильности чего-нибудь, засвидетельствование, удостоверение.

Позиционирование – создание и поддержание понятного клиентом образа, имиджа.

Полилог – дискуссия, беседа трех и более участников.

Понимающая социология – теория, утверждающая, что основным результатом коммуникации является взаимное понимание людей, находящихся в общей коммуникации.

Популизм – примитивная политическая тактика заигрывания с не очень подготовленной массой аудитории с целью манипулирования общественным мнением, голосами избирателей.

Постиндустриальное общество – концепция была разработана американским социологом Беллом. В ее основе лежит разделение общества на доиндустриальное, индустриальное и постиндустриальное. Постиндустриальное общество прежде всего связано с изменением, происходящими в социальной структуре общества, достижениями современных научно-технологической, информационной революций.

Постнеклассический подход к рассмотрению коммуникации сводит природу социального к субъектно-субъектным отношениям, т. е. к принципу интерсубъективности, исключая (элиминируя) объектность. Общество здесь рассматривается как сеть коммуникаций, а коммуникации имеют возможность к самоописанию общества и его самовоспроизводству (принципы самореферентности и аутопоэзиса Лумана. Коммуникация предстает не как послушный объект управленческих решений, а как активная самоорганизующаяся среда. Такой подход к рассмотрению природы коммуникации выводит ее на новый уровень и придает ей социетальную роль.

Постфактум – после того, как что-либо уже произошло, свершилось.

Право человека на коммуникацию – необходимость создания как материальных, так и духовных условий для осуществления желаемых коммуникаций.

Прагматика – «раздел семиотики, посвященный изучению отношения знаков и знаковых систем и употребляющих их индивидов; теория употребления языка; совокупность факторов, определяющих использование языка его носителями». Прагматика, как характерная черта массовой коммуникации проявляет себя в том, что именно в коммуникации актуализируются две ее базовые функции – взаимодействие и воздействие. Термин «прагматика» ввел в научный оборот Ч. Морис. Прагматические свойства и отношения, существенные для адекватного восприятия и понимания текстов, обычно не выразимы средствами рассматриваемой знаковой системы. Помимо чисто лингвистических и логических методов, изучение прагматических свойств и отношений языка требует применения понятийного и методологического аппарата психологии (в частности социальной психологии, инженерной психологии) и других наук.

Превалировать – преобладать, иметь перевес.

Превентивный – предупреждающий, предохранительный; опережающий действия противной стороны.

Презентация (presentation) – показ новых книг, газет, журналов, фильмов, телепрограмм публике, совершаемый часто с рекламно-коммерческими целями.

Пресс-атташе (press-officer) – сотрудник дипломатического представительства (посольства, миссии), ответственный за связь с печатью.

Пресс-бюро (press-office) – пресс-центр, служба информации, организуемая во время съездов, конференций, конгрессов, спортивных состязаний и т. п. Этим термином также обозначают постоянно действующие центры информации при различных редакциях и агентствах.

Пресс-конференция (press-conference, news conference) – собрание журналистов, организуемое официальными лицами или известными представителями общественности с целью информирования их по актуальным вопросам.

Пресс-релиз (press release) – официальное сообщение, выпускаемое для публикации в печати или распространения по каналам вещательных средств связи правительственными учреждениями, пресс-бюро, штаб-квартирами различных организаций.

Препринт (preprint) – предварительное издание.

Препятствия на пути коммуникации – помехи и барьеры в системе коммуникации возникают по субъективным (индивидуальные особенности и восприятие информации различными людьми), объективным (организационным, техническим) причинам.

Прерогатива – исключительное право, принадлежащее какому-нибудь государственному органу или должностному лицу.

Пресс-конференция – эксклюзивное изложение информации с правом ее публикации, с раскрытием ее источника или без (закрытая пресс-конференция).

Пресс-релиз – листовка, специальный бюллетень или брошюра со срочным, главным образом, официальным сообщением для средств массовой информации.

Прецедент – случай, имевший место ранее и служащий примером или оправданием для аналогичных действий в настоящем.

Приватный – частный, неофициальный.

Прием инсинуации – использование клеветнических измышлений, направленных против кого-нибудь.

Проблемная коммуникация – взаимодействие, осуществляемое с целью формулирования проблемы, существующей в настоящее время лишь в латентной форме, но требующей разрешения. Чаще всего используется в исследовательских коллективах, политических коммуникациях. На первом этапе происходит взаимодействие по вычленению и формулировке проблемы в высшем эшелоне организации между первыми и вторыми лицами до достижения между ними консенсуса. В дальнейшем высший эшелон, уже выступающий в процедуре разрешения проблемной ситуации в виде единого фигуранта, выдает задание по линейной и функциональной структурам организации на подробную разработку проблемного задания. После получения ответов по каналам обратной связи они обобщаются на уровне вторых лиц организации, обсуждаются с первым лицом и принимается окончательная формулировка проблемы и содержания исследовательского проекта, которое в дальнейшем становится обязательным для исполнения соответствующими структурами. Методика разработана и апробирована автором.

Продюсер (producer) – физическое или юридическое лицо, спонсирующее или осуществляющее подготовку к выходу в свет художественного произведения (книги, передачи, фильма, спектакля и пр.).

Проксемика (proxemics) – научное направление, изучающее различия в привычках и ощущениях людей, связанные с межличностным расстоянием в рамках одной культуры, а также при взаимодействии различных культур.

Промоушн – рекламное стимулирование, способствующее продвижению товаров или услуг на рынке.

Простейшая модель коммуникации в виде действия источника коммуникации, посылающего сигнал, который принимает адресат. Обратная связь в таком виде коммуникации отсутствует.

Прострация – состояние полной физической и нервно-психической расслабленности, упадок сил, наступающий после тяжелой болезни, сильного переутомления, нервного потрясения.

Профанация – искажение, извращение чего-либо; опошление, осквернение.

Псевдокоммуникация (авт.) – коммуникация, не имеющая смысла и осуществляемая без потребности в ней, а также не имеющая характерных признаков; неудавшаяся попытка диалога.

Публичность (publicity) – создание известности, популярности кому-либо или чему-либо с помощью системы связей с общественностью.

Р

Радикальное критическое направление в теории коммуникации –

главным объектом критики для данной теории является манипуляция массовым сознанием, подчинение средств массовой информации конкретной идеологии.

Раппорт – близкие межличностные отношения, основанные

на высокой степени общности мыслей, интересов, чувств.

Раритет – исключительно редкая, ценная вещь, чудо, диковинка

Регламентация – установление определенных правил, порядка разработка распоряжений, предписаний.

Регрессивное поведение – форма защитной реакции индивида при переживании им фрустрации, состоящая в замене значимой для него сложной задачи, решение которой затруднено в сложившейся ситуации, на более легкую.

Режим интерактивный – режим диалога человека посредством технической системы, когда на запрос пользователя поступает ответ через техническую систему, т. е. организовывается взаимодействие.

Резюме – краткое изложение речи, статьи; краткий вывод, заключительный итог.

Рейтинг (rating) – показатель популярности физических или юридических лиц.

Рейтинг программ (program rating) – числовой показатель популярности вещательных программ. Применяется для определения эффективности деятельности СМИ, выявления потенциальной
аудитории, соответствующей типам передач и потенциальным возможностям.

Реклама (франц. reclame «реклама», лат. reclamare «кричать, выкрикивать») – специально подготовленная информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью создания спроса на них. Как вид деятельности, благодаря своей специфике, входит в сферу общественных связей и отношений.

Рекламация – претензия покупателя (заказчика) к продавцу (поставщику, подрядчику) по поводу не соответствующего условиям качества товара (произведенной продукции), недостаточности количества, необходимости устранения дефектов, снижения цены, возмещения понесенных ущербов.

Релаксация – уменьшение напряжения, состояние покоя, расслабленности, возникающие у субъекта вследствие снятия напряжения после сильных переживаний или физических усилий.

Релайтер – специалист по связям с общественностью.

Релевантность (relevancy, relevance) – уместность. В информациологии и коммуникативистике – соответствие между запросами получателя информации и фактическим содержанием получаемой информации.

Реноме – репутация, установившееся мнение о ком-либо, чем-либо.

Респектабельный – почтенный, достойный, вызывающий уважение.

Респондент (respondent) – лицо, отвечающее на задаваемые вопросы.•

Ретроспективный – обращенный к прошлому, посвященный рассмотрению прошлого.

Рефлексия – процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний; процесс размышления человека о происходящем в его собственном сознании; склонность к самоанализу.

Реципиент – в системе коммуникации сторона принимающая сообщение и реагирующая на него.

Речевая деятельность – система мотивированных речевых действий людей в социально значимых ситуациях, обусловленных правилами и нормами речи, принятыми в обществе.

Речевой акт – целенаправленное речевое поведение, совершаемое в соответствии с правилами речевого поведения, принятыми в данном обществе.

Ригидность – неспособность корректировать программу деятельности в соответствии с требованиями ситуации; негибкость.

Риторика (греч. rhetrorike) – наука об ораторском искусстве (искусстве красноречия), а в более широком смысле – о художественной прозе вообще. Включает в себя разделы: нахождение материала, расположение, словесное выражение (в виде высокого среднего и низкого стиля и способах его возвышения: отборе слов, сочетании слов и построении стилистических фигур), запоминание и произнесение.

Риэлтер – предприниматель, занимающийся операциями с недвижимостью.

С

Связи с общественностью – (public relations) – наука и искусство организации взаимодействия физического или юридического лица со своей общественностью с целью созданию своего имиджа, увеличивающего их возможности в достижении своих целей.

Семантика – является разделом семиотики (также как и логики). Занимается анализом комплекса связанных между собой понятий. Семантика изучает значение единиц языка (слов, сочетания слов). По отношению к рассматриваемым объектам ставится вопросо значении и смысле. Проблематика семантики выражается в вопросах: «Что означает то или иное понятие (термин), высказывание, суждение?». Объектом анализа является знак, фрагмент текста. Нахождение предметного значения (денотата) для какого-либо имени дает существенную информацию об этом имени, но, тем не менее, это не исчерпывает семантическую проблематику. Предметное значение указывает объем обозначенного данным именем понятия, но не объясняет его содержания.