Аргументация как коммуникативная процедура

Аргументация (от лат. argumentum) процесс суждений, приводимых в подтверждение истинности другого суждения (концепции, теории).

Аргументация – это процедура, служащая обоснованию точки зрения аргументатора (т. е. субъекта, который что-то обосновывает) с целью собственного понимания и/или понимания и принятия стороной, которой она адресована.

Для собственного понимания и для убеждения реципиента (стороне, которая принимает информацию) аргументатор отыскивает опоры в основаниях доводах, аргументах, в качестве которых в науке выступают истинное содержание положений. Кроме как на данные положения, на бытовом уровне тезис может опираться и на религиозную веру, и на силу традиции, и на мнение авторитета, и даже на настроение масс.

«В коммуникативном плане аргументация есть процесс передачи, истолкования и внушения реципиенту информации, зафиксированной в тезисе аргументатора. Конечная цель этого процесса – формирование некоторого убеждения.

Аргументация достигает этой цели в том случае, если реципиент:

а) воспринял;

б) понял;

в) принял тезис аргументатора». (Логика. Логические основы общения: Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: Наука, 1994. – С. 217.).

В коммуникативных субьектно-обьектных отношениях процесс взаимодействия идет от первичной, аргументирующей к вторичной, принимающей стороне и связан с поиском аргументатором истинных оснований, переносом и восприятием реципиентом полученной информации.

*В коммуникативном процессе кроме аргументации может иметь место активное воздействие на воображение, эмоции, подсознание реципиента посредством тематических образных, ритмических, звуковых, цветовых, обонятельных и других ассоциаций. Эффективность такой суггестии зависит от специфических особенностей (внушаемости) объекта. В коммуникативном процессе логические и суггестивные основания выступают в неразрывной связи, а объект с субъектом постоянно меняются местами.

В коммуникативном процессе участвуют все элементы структуры аргументации (компоненты логических и суггестивных действий).

*Тезис и основания являются важнейшими составляющими логического обоснования. Для того, чтобы сформулировать тезис, необходимо ответить на вопрос: «Что нужно аргументировать?». Все данные, участвующие в процессе аргументации, объединяются вокруг тезиса и служат его рассмотрению. Тезис (гр. thesis) в логике – утверждение, требующее доказательства.

В коммуникативном процессе каждая сторона может придерживаться своего тезиса.

*Любое утверждение, выдвинутое для рассмотрения реципиентом выступает в качестве тезиса.

*В качестве тезиса может быть выдвинуто и чье-то утверждение, и положение какой-то теории, которые приводятся для обоснования своей позиции. Любой тезис требует соответствующей аргументации.

Основания отвечают на вопрос: «Чем обосновывается выдвигаемое положение?». В качестве довода (основания) может использоваться строго определенное суждение. На их отбор оказывает влияние субъективизм аргументатора, поэтому аргументы, выбранные в качестве основания, не могут быть понятны всем.

В научной сфере основанием служит закон, а в бытовой им может быть и авторитет служителя культа, высказывания лидера, традиционное толкование, общественное мнение и пр.

Эффективность межличностных коммуникативных процессов во многом зависит и от правильного и своевременного применения различных видов аргументации как в отдельности, так и в их комбинации. Аргументационные процессы, рассматриваемые с точки зрения коммуникативных свойств, весьма разнообразны.

«Дело речей совещательных – склонять или отклонять... Что же касается судебных речей, то их дело – обвинять или оправдывать... Дело эпидейтической речи – хвалить или порицать». (Аристотель. Риторика. // Античные риторики. – М., 1978. – С. 25.)

Каждый вид речи имеет свою специфику аргументации и, соответственно, требует применения различных видов аргументации. Наиболее часто в диалоговых коммуникациях встречается доказательство.

Доказательство – является видом аргументации, в который приводимый тезис выводится из доказанных аргументов.

Таким образом признается истинность тезиса.

Доказательство в то же время представляет и процесс установления истинности высказывания, суждения, теории.

В прямом доказательстве из доводов непосредственно вытекает истинность тезиса. При косвенном доказательств устанавливается ложность всех имеющихся суждений о тезисе, отрицающих его, что и позволяет считать истинным данный тезис при косвенном апагогическом (лат. apagoge – уводящий, отводящий) доказательстве из принимаемого вначале за истину антитезиса выводятся следствия. При определении ложности хотя бы одного из следствий признается неправильным антитезис, а тезис, соответственно, истинным.

НАПРИМЕР, как может доказать водитель автотранспорта инспектору безопасности дорожного движения, тезис о том, что он не употребил спиртных напитков. Инспектор, допустивший, что водитель может быть выпившим, должен проверить наличие определенной концентрации алкогольных паров в выдыхаемом воздухе или же содержание алкоголя в крови водителя. Если же отмеченные показатели в норме, то это означает, что водитель не пил спиртного, т. е. антитезис (допущение о возможной выпивке) не верен, а тезис о том, что водитель трезв – истинен.

Подтверждение играет большую роль в тех случаях, когда в коммуникативных отношениях используются гипотезы. При возникновении проблемных ситуаций выдвигается гипотеза, истинность которой еще не доказана. Из гипотетического положения выводятся истинные следствия. Факты подтверждают гипотетическое положение, если они дедуктивно вытекая из гипотезы, не противоречат ей.

Оправдание некоторых практических или умственных действий заключается в приведении в качестве доводов нравственных или правовых норм, оценок, соглашений, интересов, мотивов.

Оправдание представляется в предписывающе-оценивающей форме и сопровождается словами типа «хорошо», «плохо», «равнозначно», «безразлично», «правильно».

Приемы оправдания чаще всего используются в воспитательных беседах, выступлениях на собраниях и митингах.

Оправдательные доводы, принимаемые в одной социальной среде, могут не восприниматься в другом окружении.

Объяснение осуществляется путем указания того, следствием чего является данное явление, а также с помощью демонстрации его существенных характеристик.

Отличие объяснения от доказательства состоит в том, что в начале процесса доказательства истинность тезиса еще не установлена, а при объяснении тезис с самого начала принимается как истинный, т. е. не ставится под сомнение.

Интерпретация (лат. interpretation). Интерпретация как вид аргументации ставит задачу истолкования, объяснения смысла того или иного предложения, исторического источника, смысла произведения.

Интерпретация в таком смысле является необходимым компонентом коммуникаций. Она осуществляется путем приписывания некоторого содержательного значения рассматриваемой системе.

Любая теория считается необоснованной, если не сделана интерпретация. Программа любого социологического исследования включает интерпретацию понятий, применяемых в данном исследовании. Без этого различные пользователи данного документа будут по-своему истолковывать применяемые понятия.

Опровержение устанавливает ложность тезиса путем доказательства антитезиса или ложности следствий, вытекающих из тезиса.

НАПРИМЕР, с целью опровергнуть заявление «Все известные русские социологи эмигрировали из страны» доказывается антитезис «Некоторые известные русские социологи не эмигрировали из страны». Истинность последнего тезиса может подтвердить фраза «Г. В. Осипов, Т. И. Заславская, Ж. Т. Тощенко, Ю. Е. Волков не эмигрировали из страны».

Для установления ложности вытекающего из тезиса следствия делается допущение об истинности опровергаемого тезиса. Если хотя бы одно из следствий окажется ложным, то считается, что и тезис ложный.

*В процессе осуществления межличностных коммуникаций может опровергаться не только тезис оппонента, но и такие средства его обоснования как аргументы и демонстрация. Однако, несмотря на то, что опровергнуты аргументы и демонстрация, нельзя сказать, что опровергнут тезис, он лишь ослаблен. Лишь неопытный полемист, получив опровержение аргументов и демонстрации, признает поражение, а искушенный спорщик найдет новые аргументы или новые способы их применения.

Возражение (оспаривание) направлено на ослабление тезиса. Возражение как вид аргументации возможно реализовать путем:

• опровержения аргументов, подтверждающих тезис;

• опровержение демонстрации, выполняющей функцию связи тезиса с аргументами;

• подтверждения антитезиса.

Вопросы для самоконтроля:

1.Можно ли рассматривать коммуникативный процесс как последовательно реализуемые этапы производства, мультипликации, распространения, приема, распознавания и использования информации?

2.В чем сходство и различия между понятиями «коммуникативный процесс» и «коммуникация как процесс»?

3.Какие способы передачи информации вы знаете?

4.Каковы требования к формируемым информационным материалам?

5.По каким каналам и звеньям коммуникативной цепи npoтекает информация?

6.Как обеспечивается процесс протекания информации по различным каналам коммуникации? Каковы преимущества и недостатки каналов коммуникации?

7.Какие виды обмена информацией используются в коммуникативных процессах?

8.Можно ли общение рассматривать как коммуникативный процесс?

9.По каким критериям можно оценивать эффективность коммуникативного процесса?

10. Какие виды аргументации используются в межличностных коммуникациях?

Литература

Основная

1. Конецкая В. П. Социология коммуникации. – М.: Междунар. ун-т бизнеса и управления, 1997. – С. 54-67.

2. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. – М., 2001. – С. 14-24.

3. Роджерс Э., Агарвала-Роджерс Р. Коммуникации в организациях: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1980. – С. 34-42.

Дополнительная

1. Забелин П. В. Основы корпоративного управления концернами. – М., 1998. – С. 25-33.

2. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. – М-| Прогресс, 1988. – С. 176-180.