Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
8.1 Общие положения
8.2 Мониторинг и измерение
8.2.1 Удовлетворённость потребителя
8.2.2 Внутренний аудит
8.2.3 Мониторинг и измерение процессов
8.2.4 Мониторинг и измерение продукции
8.3 Управление несоответствующей продукцией
8.4 Анализ данных
8.5 Улучшение
8.5.1 Постоянное улучшение
8.5.2 Корректирующие действия
8.5.3 Предупреждающие действия
Приложение А (информационное)
А - сравнение между ИСО 9001:2008 и ИСО 14001:2004
Приложение Б (информационное)
А - изменения между ИСО 9001:2000 и ИСО 9001:2008
Библиография
DIN EN ISO 9001:2008-12
EN ISO 9001:2008 (D/E/F)
Введение
Общие положения
Принятие системы менеджмента качества должно быть стратегическим решением организации. Форма и реализация системы менеджмента качества организации определяются:
a) её внешней средой, изменениями этой среды и связанными с этой средой рисками,
b) изменяющимися требованиями,
c) особыми целями организации,
d) поставляемой ей продукцией,
e) применяемыми её процессами,
f) её размерами и структурой
Настоящий международный стандарт не имеет намерений создания предписаний, в соответствии с которыми системы менеджмента качества должны быть единообразно структурированы и документированы.
Требования к системе менеджмента качества, установленные в настоящем международном стандарте, дополняют требования к продукции. Информация, отмеченная как «ПРИМЕЧАНИЕ», служит руководством для понимания или объяснения соответствующих требований.
Данный международный стандарт может применяться внутренними и внешними сторонами, включая органы по сертификации, чтобы оценить способность организации выполнять требования потребителей, законодательные и ведомственные требования, применимые к продукции, а также выполнять собственные требования организации.
При разработке настоящего международного стандарта были учтены принципы менеджмента качества, сформулированные в ИСО 9000 и ИСО 9004.
Дата публикования: 2014-11-03; Прочитано: 216 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!