Рефрейминг неудачи

Вы помните о таком инструменте НЛП, как рефрейминг, — он обсуждался в третьей главе. По сути, это вы как бы извлекаете из рамки картину или фотографию и вставляете ее в другую рамку, и можете увидеть, какое различие она создает. Наше мышление слу­жит рамкой для нашего опыта. Сама идея взглянуть на неудачу с

Практический курс НЛП

точки зрения обучения представляет собой смену рамки. Точно так же - трансформация «Я не с-'равлялся со школьной учебой» в «Школа не знала, что делать с такими детьми, как я». Ниже приво­дятся примеры из историй людей, с которыми мы работали.

Джен было за сорок. Она бросила школу при первом же удоб­ном случае, не получив никаких учебных сертификатов. Впо­следствии, когда ее дети были подростками, она помогала им с их домашними заданиями и вдруг увлеклась историей. Она думала, что, может быть, уже слишком поздно начинать изу­чать ее как следует, но тем не менее решила посещать вечер­ние курсы. Ее первый реферат был написан сбивчиво, хаотиче­ски. Прочитав комментарии преподавателя, она вначале при­шла в уныние и стала сомневаться, хватит ли у нее вообще умственных способностей на все это. Но когда она обратилась к нему, то узнала, что написание рефератов - навык, научиться которому у нее раньше просто не было возможности. И преж­де чем ей пришлось писать следующее эссе, она купила книж­ку, посвященную навыкам учебы; кроме того, она показала свое второе эссе подруге, хорошо успевавшей по истории. Свое первоначальное убеждение: Я абсолютно не способна писать эссе, - она трансформировала в тезис: Мне нужно многому научиться, чтобы писать эссе, поэтому я буду этому учиться и научусь.

Джон и его жена купили свой первый дом. Денег у них было не слишком много. Когда они переехали, то обнаружили, что душ нуждается в замене. Они не могли позволить себе вызвать во­допроводчика. Но Джон хорошо умел работать руками, и, хотя он никогда не занимался водопроводными работами, он по­нял, что это не должно быть особенно сложно для него, лишь бы только как-то сориентироваться в задаче. Он решил купить руководство типа «Сделай сам» по поводу элементарных во­допроводных работ. Я не могу починить душ Джон трансфор­мировал в Я не знаю, как починить душ, после чего он стал спо­собен сделать следующий шаг: Я разберусь, как починить душ.

5 - I3I5 Макдсрмог

Ян Макдермот, Венди Яго

Рэчел и Тесса были школьными подругами, которые после за­мужества оказались живущими по соседству. Обе они любили готовить, и после того как они множество раз помогли своим друзьям приготовить угощение для вечеринок и праздников, они решили начать свое дело как раз по обслуживанию празд­ников. Будучи полны энтузиазма, они заказали в типографии пачку визитных карточек и купили место для рекламы в мест­ной газете. Тесса была очень коммуникабельной, она любила вести переговоры с клиентами. Рэчел была скорее застенчивой и предпочитала не столь публичную работу. Но через некоторое время она осознала, что, поскольку Тесса постоянно предста­вительствует, она все меньше готовит. Дом Рэчел был полон кастрюль и сковородок, ее семья была сыта по горло этим биз­несом, отнимавшим все силы Рэчел, а сама она чувствовала, что тоже сыта этим по горло, что ей одиноко и что с ней плохо обошлись. В один прекрасный момент она поняла, что ее не устраивает, как идут дела. И она решила, что им с Тессой надо вместе подумать, как они могут разделить работу более спра­ведливо. Рэчел трансформировала мысль: Совместный бизнес мне не подходит в Дела пошли не так, как я ожидала. В резуль­тате она смогла принять решение: Я найду способ работать так, как я хочу.

Вспомните какие-нибудь свои характерные стереотипы восприятия неудач. Каким может быть их рефрейминг? И что тогда для вас из­менится?

Ниже приводятся некоторые примеры, которые, может быть, дадут вам начальный импульс.

► Я недостаточно хорошо справлялся. Я делал лучшее, что мог, сейчас, возможно, у меня получилось бы еще лучше.

► У меня ужасная орфография. Я никогда не пыталась научиться делать меньше ошибок, но, если захочу, то смогу этим заняться.

► Я провалилась на интервью при поступлении на работу. Они взяли кого-то, кто им больше понравился, или, может быть, у него больше опыта, или лучше сертификаты. Я могу кое-чему

Практический курс НЛП

научиться на этом опыте, что поможет мне улучшить результаты своих интервью в будущем.

► Я не смог это сделать. В то время мне не хватило навыков или знаний, но я могу поучиться этому и добиться большего успеха.

НЛП показывает вам, как вы можете стать любознательными по поводу своих неудач и обнаружить в них определенные стереоти­пы. Это поможет вам достичь не только понимания, но и нового контроля над своей жизнью. В следующей главе мы намереваемся раскрыть это более полно, исследовав роль обратной связи - ее существенное значение для вас, когда вы хотите достичь желае­мого.

Глава 5

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - ОСНОВА УСПЕХА

Многие люди полагают, что обратная связь - то, что негативно. Она должна говорить о том, что не получается. Это вроде лекарст­ва: неприятно, но, если вы хотите выздороветь, - необходимо.

Мы выше обсуждали, каким образом можно рассматривать неудачу в качестве важного источника информации так, чтобы это помогало отойти от возможных негативных чувств и продвинуться в направлении более эффективных действий. Однако столь же важно аналогичным образом воспринимать и положительную об­ратную связь - успех и похвалу исследовать так же, как ошибки и обвинения. Англичане, в отличие от жителей США, склонны при­нижать свой успех, - по крайней мере на публике, - и даже когда они в состоянии восторгаться им в приватной обстановке собст­венных мыслей, они редко задаются вопросом, как-именно они достигли того, чего достигли.

Однако вопросы «как», «когда», «где» и «что» по поводу успе­ха в той же мере важны, что и прояснение способов и методов, ко­торыми мы ухитряемся все испортить. Представьте себе обратную связь в качестве фундамента, который вы закладываете для по­стройки дома. Вам нужна абсолютно вся обратная связь, чтобы вы знали, чего избегать, а что, наоборот, усиливать; чтобы вы знали, что стоит делать, а не только чего делать не стоит. Архитекторы не начинают постройку здания с инструкции рабочим: «Это не дол­жен быть ни замок и ни бунгало, и не используйте материалы пло­хого качества». Нет, они вначале тщательно выбирают подрядчи­ка, а затем точно указывают, чего хотят, а вовсе не то, чего не хотят. Аналогично, вам, когда вы строите свое будущее, нужно знать, что и как вы делаете хорошо.

Строительство дома может на первый взгляд казаться медлен­ным делом - так же как сбор обратной связи и извлечение из нее

Практический курс НЛП

опыта. Однако оба эти дела имеют свойство по мере своего про­должения изрядно ускоряться. Малый шаг, часто повторяемый, может вести к мощному изменению. Малое изменение, открываю­щее новые альтернативы и возможности, может привести к совер­шенно новому исходу.