 |
Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | |
Аудит деятельности персонала
|
|
Аудит деятельности персонала предполагает оценку управленческой компетентности руководителей и профессионализма исполнителей в их текущей деятельности. Аудит деятельности не может производиться в отрыве от действующей функциональной и организационной структуры, поэтому он обычно включает в себяаудит организационной структуры и системы управления предприятием (организацией).
Аудит организационной структуры и системы управления предприятием (организацией) анализирует ряд статичных характеристик, к которым относят число уровней иерархии, степень централизации функциональных задач, норма управляемости в отдельных звеньях структуры, степень автоматизации управленческого труда и др. Эти характеристики показывают условия, при которых осуществляется деятельность персонала, и в то же время являются результатом деятельности управленческого персонала. Динамическими характеристиками являются показатели деятельности (качества, оперативности, надежности и адаптивности принимаемых решений и выполняемых действий).
При аудите структуры и системы управления оценивается следующее:
| Объект аудита | Действия аудитора |
| 1. Миссия, цели, стратегия предприятия (организации) | Оценивается наличие и согласованность миссии, целей, стратегии и текущих задач предприятии (организации) |
| 2. Стадия и цикл жизни | Определяется текущая стадия цикла жизни (создание, стабильное функционирование, реорганизация, кризис, ликвидация) |
| 3. Корпоративная культура | Оцениваются основополагающие ценности и стандарты, убеждения, этические нормы, которые бездоказательно принимаются большинством работников |
| 4. Функциональная и организационная структура | Определяется отсутствие (наличие) фрагментарных, дублирующих или провисающих функций, соответствие количества ключевых функций числу должностных единиц, соответствие организационной структуры функциональной структуре предприятия (организации) его целям и задачам |
| 5. Преобладающий (традиционно принимаемый) тип решений | Производится отнесение преобладающих решений к одному из следующих типов: 1) объективные и свободные от индивидуальной детерминации — решения, связанные с рациональной оценкой фактического состояния дел или детерминированные субъективным, индивидуальным восприятием, особенностями и мотивами руководителей; 2) инициативные или реактивные — детерминируемые активностью руководства или принимаемые в ответ на изменение ситуации, после того как произошли существенные изменения, требующие вмешательства управляющего; 3) ситуационные или стратегические — ориентированные на прогноз и управление развитием предприятия (организации) или максимально ориентированные на сегодняшний день бизнеса; 4) направленные на поддержание функционирования (оптимизацию существующих процессов деятельности) или на развитие (поиск новых направлений, включение новых механизмов деятельности, технологий); 5) ориентация на задачу или отношения (приоритет четко поставленной задачи или оптимального социально-психологического климата, доверительных партнерских отношений в группе) |
| 6. Осуществляемость управленческих решений подчиненными | Анализируется количество и содержание решений, не осуществляющихся, пересматривающихся, требующих дополнительной проработки после их принятия |
| 7. Адекватность организационной структуры современной ситуации | Определяется наличие (отсутствие) следующих организационных патологий: господство структуры над функцией (и выявляется подструктура, которая не выполняет существенных для деятельности предприятий (организаций) функций или не имеет ни внутри, ни вне организационного потребителя своих услуг); бюрократизация (выявляется такая структура или функция, деятельность которой не регламентирована требованиями технологии и корпоративной культуры, а осуществляется в соответствии с индивидуальными предпочтениями и целями работающих в ней сотрудников); стагнация (потеря организационной структурой гибкости, организационная структура не изменялась длительное время, несмотря на изменение деятельности, персонала, внешней среды); дублирование организационного порядка (наличие участка технологии или функции, которая повторяется и осуществляется несколькими подразделениями одновременно, или вменение в обязанность сознательного регулирования функции, которая регламентирована и не требует такого регулирования) |
| 8. Характеристика системы управления | Определяется наличие формализованной системы управления и анализируются ее характеристики |
При аудите собственно деятельности персонала оценивается следующее:
Дата публикования: 2015-11-01; Прочитано: 952 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!
