Аналитические методы

1. Качественные методы.

1.1. Методы сравнения (сопоставление различных показателей: план с фактом). Важно обеспечить единство оценки сравниваемых объектов. Единство оценки заключается с точки зрения:

- сроков; - объемов; - территориальных различий; - географических условий;- ассортимента качества;- сезонных особенностей; - и других основных моментов.

1.2. Индексный метод.

1.3. Метод цепных подстановок (последовательная замена базисных значений фактическими).

1.4. Методы множественной парной корреляции (установление степени зависимости между собой факторов. Если величины близкие, значит есть другая первопричина, которая влияет на эти две величины).

1.5. Методы факторного анализа (целью имеют исследование большого количества показателей и позволяют выделить первопричины).

1.6. Методы элиминирования (позволяют вычленить из ряда факторов, которые заранее выделены, неизменны остаются все факторы, смотрится степень влияния каждого фактора на остальные.

1.7. Функционально стоимостной анализ (выделяется набор функций и с точки зрения трудозатрат каждой функции производится нормирование и анализируется эффективность трудозатрат).

1.8. Балансовые (сравнение доходов с расходами) - Приемы: сводки, группировки. Смысл методов упорядочить информацию для принятия решения.
2. Количественные методы - Используют математический аппарат для проведения анализа.
2.1. Матричные методы (SWOT-анализ)

Методы обоснования и принятия решений

I.Математические

Формализация с помощью различных формул и моделей, расчет нескольких вариантов и выбор одного из них. Эти методы подходят для узкого круга задач, т.к. очень часто невозможно выделить исходы. Данные методы используются если точно известно, что будет.

1. Методы динамического программирования (оптимизация во времени).

2. Методы теории массового обслуживания

3. Методы исследования операций упорядочивания действий во времени.

4. Методы прогнозирования (применение этих методов от года до двух для небольших групп показателей предприятия. Здесь мы четко видим исходы, т.е. полная определенность)

5. Методы теории игр (применяются в условиях неопределенности, с точки зрения поведения партнера или природы, но исходы определены).

II. Логико-математические методы. Относят к условиям вероятностной среды. Основаны на Теории графов

1. Метод сетевого планирования (сложно рассчитать время наступления события).

2. Дерево решений (разомкнутый вариант: рассматривает зависимость последних шагов от предыдущих).

3. Дерево целей (главная цель декомпозируется до отдельных задач).

4. Дерево искривлений или проблем (декомпозиция отрицательных моментов от главных до мелких проблем).

III. Качественные методы. Наиболее поздние методы. Выбор вариантов решений, когда мы точно не знаем исходов. Используются в условиях неопределенности или полной неопределенности.

1. Экспертные методы (пример: мозговой штурм). Эти методы более значимы для предприятия с точки зрения неопределенности. Исходы известные.

1.1. индивидуальные (анкетирование; интервьюирование);

1.2. групповые (метод мозгового штурма, метод "Дельфи", метод суда, методы синектики, карта мнений).

IV.Моделирование

1. Физическое моделирование (уменьшенная или увеличенная копия чего-либо и проигрывание на модели наиболее значимой характеристики, можно наработать сценарии: пример, модель клетки).

2. Аналоговое моделирование (модель повторяет основные свойства объекта, но не выглядит как объект: пример, при покупке мебели рисуем план квартиры, в 1-ом методе мы сделали бы макеты).

3. Математическое моделирование (имеет целью описание деятельности объекта в виде формализованных зависимостей основных показателей деятельности объекта. Это моделирование очень ограничено, т.к. не все можно описать математически).

4. Имитационное моделирование (вид - деловые игры. Цель максимально уменьшить неопределенности. Метод Монте-Карло или случайных чисел: это не случайно имитация поведения с помощью случайных чисел, этот метод дает 95 % точность при большой выборке).

5. Качественные методы описания систем. Метод мозговой атаки для коллективной генерации идей. Метод экспертных оценок. Метод «Дельфи».

Качественные методы – внимание уделяется постановке проблемы, ее формализации, формирование вариантов, оценке этих вариантов, использование опыта и предпочтений человека.

Метод мозгового штурма (метод поиска оригинальной идеи).

Суть правил:обеспечить как можно большую свободу мышления и высказывания ими новых идей; приветствуются любые идеи, если вначале они кажутся сомнительными или абсурдными (обсуждение и оценка идей производится позднее); не допускается критика, не объявляется ложной и не прекращается обсуждение ни одной идеи; желательно высказывать как можно больше идей, особенно нетривиальных.

Прямая мозговая атака в заранее оговоренное время по заранее сформулированной проблеме заранее отобранные люди высказывают различные абсурдные идеи и здесь важно отсутствие критики. Это может быть 7-15 человек экспертов с различным опытом, образованием, которые от 15 мин. до 1 часа в творческой, раскрепощенной атмосфере высказывают различные абсурдные идеи по заранее оговоренной проблеме. Фиксируется все, что высказывается. Успех зависит от людей, которые организуют, создают атмосферу этих экспертиз. Очень важно разбудить творческую мысль.