Факторы, характеризующие ситуацию принятия решения

Ситуация, в которой происходит принятие решений, характеризуется рядом факторов: 1).Наличие цели (решение принимается ради достижения цели); 2).Наличие альтернативных вариантов (решения принимаются в условиях, когда существует более одного способа достижения цели); 3). Наличие ограничивающих факторов (технических, экономических, социальных).

Информационные условия принятия решения.

Важнейшие условия принятия решения – это информационные условия. Информация – это данные, которые снижают неопределенность в знаниях об объекте управления и окружающей его среде. Возможны различные виды классификации информации.

Классификация по знанию условий принятия решения.

1). Детерминированные (определенные) – имеют место, когда точно известен результат каждого из альтернативных вариантов выбора. (Такая ситуация крайне редка). 2). Случайные – реализуются, когда представляется возможность определить вероятность появления каждого результата.3). Неопределенные – имеют место, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. Могут возникать 1).при противодействии разумного противника, 2).при отсутствии достоверной информации об учитываемых факторах.

Классификация по степени формализации.

Вся информация может быть отнесена к следующим трем видам:

1). Подсознательная (интуитивная) – опыт предыдущих поколений; приобретенный опыт; знания, полученные в процессе обучения. Результат прогноза – количественный или качественный.

2). Предметная – описание объекта дается естественным языком. Прогнозирование – с помощью формальной или математической логики. Результаты прогноза – только качественные.

3). Формальные данные - получаются в ретроспективе анализа объекта прогнозирования. Результаты прогноза – количественные оценки.

Классификация по степени достоверности.

1). Достоверная – полученная из надежных, официальных источников.

2).Информация относительной достоверности – полученная из случайных источников.

3).Информация с возможным умышленным искажением.

Лекция 3.

Факторы, определяющие методологию разработки управленческих решений.

Методология разработки управленческих решений связана со следующими основными факторами: 1). наличие и вид информации о внешней и внутренней среде объекта управления; 2). время, располагаемое на разработку, принятие и реаризацию решения; 3). тип менеджмента как совокупность цели управления и алгоритма принятия решения. Эти же факторы определяют выбор метода прогнозирования и тип прогнозной модели.

Связь эффективности решения с прогнозированием и планированием.

Эффективность решений и менеджмента связаны с прогнозированием и планированием. Наибольшая доля неудач в условиях рынка (30-40%) объясняется 1). ошибками прогнозирования и планирования, 2).следующая причина (25-35%) – ошибки в обработке информации, 3).далее – недостатки в информационном обеспечении при постановке работ.