Основоположники научного менеджмента

Развитие теоретических воззрений...................................................... 64

Социально-экономические предпосылки........................................... 65

Манчестер —центр менеджмента........................................................ 66

Плеяда великих англичан..................................................................... 67

Эксперимент Болтона и Уатта............................................................. 67

Р.Оуэн — прагматик и утопист........................................................... 69

Экспериментв Нью-Ленарке............................................................... 69

Крах Оуэна-социалиста........................................................................ 70

Причины взлета и падения................................................................... 71

Значение идей Р.Оуэна......................................................................... 72

Подготовительный этап....................................................................... 73

Последователи «раннихменеджеров»................................................. 74

^^ «НАУЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

Центр менеджмента перемещается в Америку.................................. 76

Старая фабричная система................................................................... 77

Филадельфия —новый центр менеджмента....................................... 79

Общество инженеров-механиков........................................................ 80

Биография Ф.Тейлора.......................................................................... 80

Лидеры движения «научный менеджмент»........................................ 82

Ф.Джилбретт......................................................................................... 84

Конкретный пример 1......................................................................... 85

Конкретный пример 2......................................................................... 87

--------- КЛАССИЧЕСКАЯ ГЕОМЕТРИЯ ТРУДА

Законы и принципы Научной Организации Труда........................... 100

Дифференциальная система оплаты.................................................. 105

Обогащение или упрощение труда?.................................................. 109

Содержание

Хронометраж и распределение работ................................................ ПО

Конкретный пример........................................................................... 111

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Программа «достигающего рабочего»............................................. 134

Образец — школьный класс.............................................................. 135

Создать гарантии только для лучших............................................. 136

Работа должна бросать вызов........................................................... 137

Мотивация, оценка и продвижение................................................... 137

Программа «достигающего руководителя»..................................... 139

Функциональное администрирование............................................... 140

Социальный мониторинг................................................................... 142

Процесс межличностной коммуникации.......................................... 143

Стиль руководства............................................................................. 144

Дисциплинарная система.................................................................... 144

Конкретный пример.......................................................................... 146

^^ РЕСТРИКЦИОНИЗМ И ((РАБОТА С ПРОХЛАДЦЕЙ»

«Работа с прохладцей»....................................................................... 148

Кому выгоден «середняк»?.............................................................. 151

Рестрикционизмна«Айвазе»............................................................. 155

Культурные особенности.................................................................. 160

Исследования А.Ф.Журавского....................................................... 162

«Работа с прохладцей» сегодня......................................................... 163

IMHIll

ФИЛОСОФИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Биография Г. Эмерсона..................................................................... 166

Система Тейлора и Эмерсона............................................................ 167

Всемирная история с позиций менеджмента.................................... 168

Уроки военного предпринимательства............................................. 168

Уроки японского бизнеса................................................................... 170

Два типа организации......................................................................... 171

Пирамида беспорядка........................................................................ 172

Мания тоннажа................................................................................... 173

Работа производительная и напряженная......................................... 174

Содержание

Вид на управленческую пирамиду снизу......................................... 175

Управление от достигнутого............................................................. 176

Дисциплина ответственности............................................................. 177

Значение идей Г. Эмерсона............................................................... 178

Конкретный пример.......................................................................... 179

ЛИН!

СОЦИОЛОГИЯ БЮРОКРАТИИ

Проблема национального своеобразия............................................ 193

Историческая миссия рационализации............................................. 194

Отчуждение и участие в управлении................................................ 195

Легальный тип господства................................................................. 197

Сущность бюрократии....................................................................... 198

Исторические типы бюрократии....................................................... 199

Достижение объективности через формализацию........................... 200

Статус наемного работника............................................................... 201

Бюрократия как идеальный тип........................................................ 202

Бюрократия и социализм................................................................... 203

Конкретный пример 1...............................................................:...... 204

Конкретный пример 2....................................................................... 206

шшм