Вопрос 3. Типы МИ и информационные технологии их осуществления

МИ принято делить на поисковые (разведочные, зондирующие) и окончательные (Галицкий). Поисковые исследования нужны, чтобы выдвинуть гипотезы, а окончательные – чтобы эти гипотезы проверить и сделать выводы. Окончательные исследования, в свою очередь, делятся на описательные (дескриптивные) и причинные (каузальные).

Цель поисковых И. – дать менеджеру представление об исследуемой проблеме, пищу для генерации новых рыночных идей. Способы получения инфы мало формализованы; по мере поступления новых данных в работу вносят коррективы. Выводы исследования носят предварительный, пробный характер; принимать рыночные решения на основе этих выводов опасно. Поэтому вслед за поисковыми исследованиями проводят описательные или (реже) –причинные исследования.

Назначение описательных И. – выявить не просто встречающиеся, а типичные маркетинговые характеристики. Главное отличие описательных И. От поисковых – структурированность решаемых задач, формализованный характер исследовательского инструмента.

Причинные И. Проводятся для регистрации изменений, происходящих в условиях специально спланированного маркетингового эксперимента. Они дают возможность исследователю сделать заключение о существовании причинной связи между событиями или значениями параметров.