Дифференцированный

Маркетинговые - любая исследовательская деятельность, направленная на

исследования удовлетворение информационно аналитических потребно-

стей маркетинга.

Маркетинг коммуникаций - представляет собой маркетинговую деятельность, обес­печивающую создание благоприятного образа товара и самой фирмы в представлении потребителей.

Маркетинг концентриро- - концентрация маркетинговых усилий на большом сег-
ванный менте одного или нескольких рынков.

Маркетинг недифференци- - выступление фирмы со своим товаром на всем рынке или
рованный на его наиболее крупном сегменте.

Маркетинг-менеджмент - управление маркетинговой деятельностью (иногда - (англ. marketing managament) управление маркетингом).

Маркетинг-микс - комплекс из четырех элементов: фактора товарной полити-

(или комплексный ки, фактора цены, фактора товародвижения и распределе-

маркетинг) ния товара и фактора продвижения товара на рынок.

Маркетинговая служба - административно-управленческое подразделение фирмы,

выполняющее полный или частичный набор маркетинго­вых функций.

Маркетинговый цикл - процесс, начинающийся с выдвижения целей и конкрет-

ных задач маркетинга и завершающийся контролем и оценкой результатов маркетинговой деятельности. М.Ц. охватывает: выдвижение и обоснование концепции, раз­работку стратегии, составление плана и программы, осу­ществление маркетинговой деятельности, контроллинг; на всех этапах М.Ц. постоянно осуществляется сбор и анализ маркетинговой информации, происходит оценка ситуации, составляются прогнозы в соответствии с пла­ном маркетингового исследования.

Маркетолог - 1) специалист, выполняющий какие-то маркетинговые

функции; 2) специалист, занимающийся изучением рын­ка; 3) ученый, изучающий или разрабатывающий теорию маркетинга.

Марксистская теория - теория, рассматривающая потребности как единую систе-

потребностей му, выражающую производственные отношения данного

способа общественного производства; потребности меня­ются вместе со способами их удовлетворения.

Марочное название - составная часть марки, которую можно прочесть или

произнести. (см. также логотип).

Марочный знак - символический рисунок или определенная окраска.

(фирменная эмблема)

Массовое питание - см. ресторанная индустрия.

Массовый маркетинг - стратегия массового производства и продажи товаров

узкого ассортимента на рынке большой емкости;

Матрица адл - предложена А. Д. Литлом, который в отличие от статич-

ных матриц (например, матрицы Бостон Консалтинг Групп) попытался ввести в свою матрицу динамический фактор изменения рынка по этапам жизненного цикла товара.

Матрица бостон консал- - разработана для анализа хозяйственного портфеля круп-
тинг групп (бкг) ной корпорации (портфолио-анализу), отражает позиции

СХП в зависимости от комбинации факторов темпа роста отрасли и доли рынка, базируется на модели кривой обу­чения). Модернизированная М.Б.К.Г. строится по двум переменным: эффекту дифференциации и эффекту из­держек / объем.

Матрица стратегическая - пространственная модель, образуемая пересечением ко-
маркетинговая ординат, соответствующих значениям каких-либо двух

(стратегическая решетка) факторов (или интегральной оценке двух комплексов

факторов стратегических индексов). Пересечение коор-

динат образует квадранты (стратегические поля, или зо­ны), в один из которых по своим характеристикам попа­дает предприятие.

Матрица хасси - стратегическая матрица, предложенная Д.Е. Хасси для

отражения динамического режима позиции фирмы на рынке. В качестве координат используются темпы роста спроса и продажи товаров на рынке.

Матрицы шелл и маккинси - названы по наименованиям консалтинговых компаний,

разработавших их. Главное, что отличает их от матриц типа БКГ - отказ от ограничения использования в каче­стве координат всего двух факторов, иногда произвольно выбираемых. В них использованы интегральные показа­тели (стратегические индексы), комбинация которых от­ражает реальную рыночную позицию фирмы и позволяет выбрать адекватную стратегию.

Мегамаркетинг - деятельность транснациональных компаний по проник-

новению на рынок какой-нибудь страны.

Международный маркетинг- деятельность по выведению товара на внешний рынок, а

также по осуществлению импортных операций, изуче­нию внешнего рынка.

Мерчендайзинг (англ. Mer- - система интенсивного продвижения товаров в розничной
chandising — искусство тор- торговле, позволяющая получить максимальную выруч-
говли) ку с единицы площади торгового зала (широко использу-

ется в предприятиях типа универсамов).

Микромаркетинг - маркетинговая деятельность на уровне предприятия,

фирмы, компании.

Микроспрос - спрос на отдельный товар или его вид.

Микросреда маркетинга - силы и факторы, непосредственно связанные с маркетин­гом фирмы и частично ею контролируемые.

«Могучие слоны» - условное название крупных фирм, проводящих страте-

гию диверсификации в разумных пределах и получаю­щих в результате прибыль, достаточную для обеспечения устойчивого роста.

Модернизация товара - частичное обновление (иногда чисто косметическое), осу-

ществляемое с целью изменения внешнего облика товара, придания ему более современных черт и улучшения некото­рых качественных свойств; зачастую модернизация товара проводится в соответствии с требованиями бихевиоризма.

Модификация товара - новая разновидность товара, отличающаяся от прежнего

или эталонного какими-либо признаками и улучшениями не принципиального характера.

Мотивация в потреблении - внутреннее обоснование выбора покупки; побуждение,

причина покупки.

Недобросовестная - нарушение установленных норм и правил конкурентной

конкуренция борьбы, ее этики: распространение ложной и искажаю-

щей информации, информации, порочащей честь и дос­тоинство конкурента, самовольное использование чужой марки и упаковки, имитация и копирование чужих това­ров, тайный сговор и создание тайных картелей, дем­пинг, промышленный шпионаж и т.д.

Необходимость - форма потребности; осознание того, что отсутствие про-

дукта или услуги ставит под угрозу нормальное сущест­вование потребителя.

«Неповоротливые - условное название крупных фирм, осуществляющих

бегемоты» чрезмерную и беспорядочную диверсификацию, что при-

водит к распылению средств и получению недостаточной прибыли, а иногда и прямых убытков.

Неценовая конкуренция - борьба за более высокое качество товара и высокое каче­ство обслуживания (сервиса) в целях привлечения поку­пателей.

Новый товар (новинка) - принципиально новый товар, не имеющий аналогов и

являющийся результатом научно-технического прогрес­са; кардинально усовершенствованный товар, имеющий качественные отличия от аналогов; модифицированный товар.

Нужда - форма потребности; чувство, что отсутствие какого-либо

продукта или услуги наносит ущерб хозяйству или обра­зу жизни потребителя.

Общественное питание - см. ресторанная индустрия.

Отгрузка - операция по оптовому отпуску товаров.

Общественный класс - достаточно стабильная группа населения, объединяемая

по признакам общности отношений к материальным и ду­ховным ценностям, интересов и социального поведения.