Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
В результате проведенных мероприятий ожидаем увеличение потребительской лояльности и как результат рост продаж.
Одним из важнейших достижений будет изменение структуры сегментов. Численность сегментов «фанаты» и «друзья» должна увеличиться:
Рисунок 3.9 – Структура сегментов в ООО «Евростиль», в процентах
Рассчитаем финансовые показатели в ООО «Евростиль».
Таблица 3.14 – Динамика финансовых показателей в ООО «Евростиль»
№ п/п | Показатель | Ед. изм. | 2013 год | 2014 год | Прогноз |
1. | Выручка от реализации | тыс.руб. | 142 689 | ||
2. | Себестоимость товаров, продукции, работ, услуг | тыс.руб. | -160185 | -119936 | -131 274 |
3. | Валовая прибыль | тыс.руб. | 11 415 | ||
4. | Управленческие расходы | тыс.руб. | -5299 | -6123 | -6123 |
5. | Коммерческие расходы | тыс.руб. | -1293 | -1904 | -1904 |
6. | Прибыль отчетного года | тыс.руб. | 3 388 | ||
8. | Рентабельность продаж | % | 0,70 | 1,35 | 1,98 |
Расчеты представим на графике.
Рисунок 3.10 – Структура выручки в ООО «Евростиль», тыс. руб.
Таким образом, можем отметить эффективность предлагаемых мероприятий.
Таблица 3.15 – Расчет всех затрат в ООО «Евростиль»
Рекомендации | Затраты | Доход, тыс. руб. | Эффективность, в % |
1. Разработка системы изучения потребительских предпочтений | В результате внедрения системы ожидается повышение выручки на 5%. Следовательно дополнительная прибыль составит: 9780 * 0,05 = 489 тыс. руб. | 489 / 76 *100 = 643% | |
2. Проведение рекламной кампании | в результате внедрения системы ожидается повышение выручки на 3%. Следовательно, дополнительная прибыль составит: 9780 * 0,03 = 293 тыс. руб. | 293 / 370 * 100 = 79% | |
3. Изменение системы планирования закупа | не требуется | сокращение запасов составит 169 тыс. руб. | абсолютная эффективность, поскольку затрат нет |
4. Внедрение усуги гарантийного и постгарантийного обслуживания | Ожидается увеличение продаж от внедрения данной услуги в размере 4%. Дополнительная прибыль составит: 9780 * 0,04 = 391 тыс. руб. | 391 / 300 * 100 = 30% | |
5. Использование системы скидок | увеличение продаж составит 3% Следовательно, дополнительная прибыль от скидок будет: 9780 * 0,03 = 293 тыс. руб. | 293 / 370 * 100 = 79% | |
Итого | 846 / 1635 *100 = 59% |
Таким образом, средняя эффективность по всем мероприятиям составляет 59%.
По результатам оценки проекта можно сделать вывод о его эффективности.
Таблица 3.16 - Расчет чистой дисконтированной стоимости проекта ООО «Евростиль»
Период, мес. | Рез | Затр | коэф | , руб. | NPV, руб. |
0,00 | 88,00 | 1,00 | -88 | -88 | |
282,00 | 74,00 | 0,98 | 203,84 | 115,84 | |
282,00 | 51,00 | 0,96 | 221,76 | 337,60 | |
282,00 | 86,00 | 0,94 | 184,24 | 521,84 | |
282,00 | 51,00 | 0,92 | 212,52 | 734,36 | |
282,00 | 51,00 | 0,90 | 207,9 | 942,26 | |
282,00 | 51,00 | 0,88 | 203,28 | 1 145,54 | |
282,00 | 51,00 | 0,87 | 200,97 | 1 346,51 | |
282,00 | 51,00 | 0,85 | 196,35 | 1 542,86 | |
282,00 | 86,00 | 0,83 | 162,68 | 1 705,54 | |
282,00 | 51,00 | 0,81 | 187,11 | 1 892,65 | |
282,00 | 51,00 | 0,80 | 184,8 | 2 077,45 | |
282,00 | 0,00 | 0,78 | 219,96 | 2 297,41 |
Чистая приведенная стоимость потока платежей имеет положительный знак (NPV > 0), это означает, что в течение своей экономической жизни (одного года) проект возместит затраты – (-746 руб.) обеспечит получение прибыли согласно заданному стандарту r=42,75%, а также ее резерв, равный 2 297,41 тыс. руб.
Срок окупаемости проекта 1 месяц, т.к. на 2-ом месяце (таблица 3.11) NPV становится больше нуля. Таким образом, в первый же год окупаются запланированные мероприятия.
Положительная величина чистого дисконтированного дохода и незначительный срок окупаемости позволяют охарактеризовать разработанные мероприятия как эффективные (рисунок 3.7).
Рисунок 3.11 – ЧДД по проекту
У = -62,17 х + 115,75 |
Таким образом, можем отметить, что планируемый проект эффективен, поскольку приведет к росту прибыли.
Выводы по главе 3
При разработке мер по совершенствованию процесса изучения потребительских предпочтений были предложены следующие меры. Необходимо разработать систему изучения потребительских предпочтений и использования информации, увеличить уровень доступности информации, повысить качество дополнительных услуг компании.
Содержание собираемой информации должно включать в себя следующие элементы: качество продукции, цены на продукцию, сроки производства и монтажа, ассортимент компании, качество обслуживания, достаточность информации.
Система потребительских предпочтений включает в себя следующие элементы: график проведения, участники сбора информации и роль каждого из них, порядок сбора информации, контролеры в данном процессе.
В результате проведенных мероприятий ожидаем увеличение потребительской лояльности и как результат рост продаж. Одним из важнейших достижений будет изменение структуры сегментов. Численность сегментов «фанаты» и «друзья» должна увеличиться.
Дата публикования: 2015-10-09; Прочитано: 695 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!