Дослідні компанії: особливості функціонування,їх види та організаційна структура

Дослідне агентство - це під-тво,яке сторонній організації здійснює або консультує проект маркетингового дослідження або пропонує для цього свої послуги. Агенство займає серединну позицію,знаходячись між тими,хто потребує інформації, та тими хто є її носіями.

За набором дослідницьких послуг всі агентства можна поділити на універсальні та спеціалізовані. Універсальні надають широкий комплекс послуг, проводять повномасштабні МД - від визначення проблеми,збирання та аналізу даних до представлення кінцевих результатів (наприклад, GfK Ukraine). Спеціалізовані агентства мають обмежений комплекс послуг,спеціалізуються лише на певних видах дослідження (інтернет-дослідження, моніторинг ЗМІ, дослідження серед дітей, або зосереджують свою діяльність на окремих ринках). Різновидом спеціалізованих агентств є синдиковані дослідні фірми, вони проводять загальні дослідження та надають своїм клієнтам стандартизовані дані на постійній основі.

Також дослідні компанії належать або до міжнародних дослідних мереж,або є незалежними.

Як правило,дослідні компанії мають функціональну організаційну структуру управління,до якої належать відділи: 1)відділ управління проектами; 2)в-іл якісних досліджень; 3)в-іл польових досліджень; 4)в-іл обробки анкет; 5) в-іл контролю; 6) в-іл технічної підтримки; 7)в-іл типографії та ін.

Українські дослідні компанії пропонують на ринку широкий асортимент послуг за стандартними так ексклюзивними методиками, який є дуже схожим у більшості універсальних компаній-дослідників.

Четвірка лідерів дослідних компаній на ринку України: A.C. Nielsen Ukraine, AGB Ukraine, GfK Ukraine, TNS Ukraine.