Характеристики трансакций и оптимальная форма управления

Помимо формального контроля в рамках трансакции, существует контроль неформальный. Это так называемое репутационное принуждение, основанное на силе социальных связей (социального контроля). Эффективность сетей как формы управления трансакцией зависит именно от него. В то же время сети нельзя свести к простому гибриду двух форм — рынка и фирмы. Участники сетевых отношений принуждаются к исполнению обязательств посредством норм, характерных для данной сети, и репутационных механизмов. Но, как правило, деловая сеть опирается не только на сеть социального контроля. Она может опираться также на информационную сеть и сеть отношений доверия. Причем все эти отношения — деловые, информационные и доверительные — тесным образом переплетены.

Рынок, фирма и сети

К основным социальным механизмам, способствующим реализации трансакций в рамках сетей, относятся: ограничение доступа в сеть, культура (общие ментальные модели) членов сети, коллективные санкции, репутационное принуждение.

Ограничение доступа в сеть — самый важный из таких социальных механизмов. Именно закрытость сети позволяет участникам формировать ожидания и рутины, что снижает издержки координации. Кроме того, в малой замкнутой сети растут интенсивность взаимоотношений и плотность социальных связей между участниками, и, соответственно, становятся более действенными репутационное принуждение и коллективные санкции.

К недостаткам этого механизма следует отнести ограничение доступа к новой информации и инновациям из-за закрытости границ.