Эффективная система внутренней коммуникации

Система внутренней коммуникации – это совокупность информационных каналов, позволяющих передавать сведения делового, интеллектуального и эмоционального содержания внутри организации между сотрудниками. Для эффективного функционирования эта система должна отвечать принципам открытости, простоты и понятности, регулярности, достаточности, комплексности, достоверности и своевременности. В «КУБе» система представлена несколькими видами связи различного уровня и назначения. Деловая переписка между сотрудниками осуществляется с помощью электронного документооборота. Благодаря этому сервису сотрудники банка могут мгновенно обмениваться сообщениями и документами, пересылать материалы на согласование вышестоящему руководству. Внутреннее информационное пространство банка представлено также корпоративным порталом, где размещается информация о событиях в банке, необходимые для работы документы, объявления, фотографии, новости и т.п. Пользователи могут оставлять комментарии, общаться в чате, размещать свои предложения в рубрике «Банк идей».

Развитая система внутренней коммуникации позволяет осуществлять своевременное и достоверное раскрытие информации о деятельности банка перед участниками корпоративных отношений, служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления.