Защита прав потребителей

В РБ имеется целый ряд нормативных актов, регулирующих отдельные стороны защиты прав потребителей (ЗПП). К ним относятся:

1) Конституция РБ

2) Кодекс административных правонарушениях

3) Уголовный кодекс

4) Закон от торговле

5) Законы о сертификации

6) Закон о ЗПП

7) Постановления СМ и мин торговли

Основное место занимает закон о ЗПП. В соотвествии с ним в РБ созданы и общества ЗПП.

В законе определены правовые, экономические и организационные основы ЗПП, которые распространяются на все организации РБ независимо от форм собственности и т.д. В законе приводятся основные термины: потребитель, продавец, безопасность товаров, гарантийный срок, срок годности и срок службы, срок хранения. Законом определен ряд прав потребителей:

1) Право на просвещение в области ЗПП (информирование, школьные программы потребительских знаний)

2) Право на информацию о товаре (состав, пищевая ценность)

3) Право на информацию об изготовителях

4) Право на безопасность

5) Право на свободный выбор товаров

6) Право на соответствующее качество товаров

7) Право на возмещение убытков и вреда потребителю

8) Права на.. в случае ненадлежащего качества (замена товара, устранение недостатков, возмещение расходов по устранению недостатков, расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы)

9) Право потребителя на государственную защиту его прав (министерством торговли, местными исполнительными органами, судебными органами, общественными организациями)